客服中心8月客服月考 姓名医保南通保犹豫期为多久( )A 30天B 10天C 15天D 无大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 客户情绪激动时首先应做的是( )A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪E生平安600万医疗险可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年以下属于健康黄金会员会员权益的是( )A 30万保额重疾医疗险(赠险)B 每周1次在线问诊C 重疾绿通服务1次D 每月总金额最高200的优惠券医保南通保参保人出院进行住院医疗费用结算时,可在医保结算窗口直接进行结算的是( )A 非住院范围外高额特定肿瘤药品保障B 重度恶性肿瘤补偿金C 住院医疗自付费用保障D 住院医疗自费费用保障下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )√×阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )√×阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用( )√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×医保南通保南通市基本医疗保险参保人均可参保,不限年龄、不限职业、无需体检( )√×患有乳腺结节不可以参加惠桂保( )√×客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
客服中心8月客服月考 姓名医保南通保犹豫期为多久( )A 30天B 10天C 15天D 无大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 客户情绪激动时首先应做的是( )A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪E生平安600万医疗险可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年以下属于健康黄金会员会员权益的是( )A 30万保额重疾医疗险(赠险)B 每周1次在线问诊C 重疾绿通服务1次D 每月总金额最高200的优惠券医保南通保参保人出院进行住院医疗费用结算时,可在医保结算窗口直接进行结算的是( )A 非住院范围外高额特定肿瘤药品保障B 重度恶性肿瘤补偿金C 住院医疗自付费用保障D 住院医疗自费费用保障下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )√×阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )√×阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用( )√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×医保南通保南通市基本医疗保险参保人均可参保,不限年龄、不限职业、无需体检( )√×患有乳腺结节不可以参加惠桂保( )√×客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)
惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案