客服中心8月客服月考

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医保南通保的保障期限为多久( )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

医保南通保的购买方式为( )

以下病种属于“医保南通保”10种既往症的是( )

关于医保南通保异地报销,以下说法正确的是( )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

医保南通保可以联系保险公司提供纸质保单( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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