客服中心客服新人入职考试

姓名

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

哪类人群可投保医保南通保( )

现金价值的计算公式是(  )

公司的会员日是(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

以下属于健康黄金会员会员权益的是(  )

关于医保南通保的退保规则,以下说法正确的是( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

医保南通保保单生效后,10 天为犹豫期,犹豫期内,支持用户全额退保( )

医保南通保如果本次错过参保机会,可以随时致电轻松集团客服来参保( )

医保南通保自 2021 年 8 月 20 日起受理理赔及 15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品资格申请( )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...