客服中心客服新人入职考试 姓名用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险张先生患有肝硬化，投保医保南通保，生效后因肝硬化住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自付费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元E生平安600万医疗险可续保至（ ）A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天关于互助关停后会员账户余额，以下说法正确的是（ ）A 余额全额退还B 老年计划池内余额已全部用于待均摊，没有剩余金额可退C 老年计划池内余额已全部用于待均摊，目前没有剩余金额可退，若参加完最后一次均摊后仍有剩余可退还D 历史均摊费用全额退还医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）A 一次性给付1万元B 一次性给付3万元C 一次性给付5万元D 无补偿金惠桂保的产品保障期限为？（ ）A 永久B 1年C 3年D 5年如何查询医保南通保理赔进度（ ）A 拨打平安电话：95511-#-6-6-2B 拨打泰康电话：95522-1C 平安好福利APPD 无法查询以下关于医保南通保赔付比例说法正确的是（ ）A 住院医疗自付费用保障报销比例为70%，年度限额100万B 住院医疗自费费用保障非既往症人群报销比例为70%，年度限额100万C 非住院范围外高额特定肿瘤药品保障既往症人群报销比例为70%，年度限额100万D 罕见病保障报销比例为70%，年度限额100万 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万惠桂保申请理赔如何进行报案？（ ）A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案医保南通保自 2021 年 8 月 20 日起受理理赔及 15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品资格申请（ ）√×医保南通保按照年龄进行收费，不同年龄保费不同（ ）√×免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额（ ）√×平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（ ）√×医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（ ）√×全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（ ）√×惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（ ）√×客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功！
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张先生患有肝硬化，投保医保南通保，生效后因肝硬化住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自付费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元
关于互助关停后会员账户余额，以下说法正确的是（ ）A 余额全额退还B 老年计划池内余额已全部用于待均摊，没有剩余金额可退C 老年计划池内余额已全部用于待均摊，目前没有剩余金额可退，若参加完最后一次均摊后仍有剩余可退还D 历史均摊费用全额退还
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惠桂保申请理赔如何进行报案？（ ）A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案