客服中心客服新人入职考试 姓名关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )A 报销型保险B 等待期为30天C 乙肝携带者可投保D 无健康告知要求阳光少儿高端意外险的承保公司是( )A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险哪类人群可投保医保南通保( )A 身体健康,符合健康告知要求即可投保B 无既往病史即可投保C 只要在南通地区有社保,且社保状态为有效即可投保D 符合参保年龄即可投保现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?( )A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%以下属于健康黄金会员会员权益的是( )A 30万保额重疾医疗险(赠险)B 每周1次在线问诊C 重疾绿通服务1次D 每月总金额最高200的优惠券关于医保南通保的退保规则,以下说法正确的是( )A 保单生效后,10 天为犹豫期,犹豫期内,支持用户全额退保B 保单生效后,退还其未满期保费,计算规则为:未满期保费=保险费*(1-25%)*(1-经过日数/365),经过天数不足一天的按一天算C 已发生理赔的,不予退保D 保费应原路返回用户支付账户或者其个人医保个人账户余额惠桂保的保障责任,以下正确的是( )A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万医保南通保保单生效后,10 天为犹豫期,犹豫期内,支持用户全额退保( )√×医保南通保如果本次错过参保机会,可以随时致电轻松集团客服来参保( )√×医保南通保自 2021 年 8 月 20 日起受理理赔及 15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品资格申请( )√×亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )√×阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
客服中心客服新人入职考试 姓名关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )A 报销型保险B 等待期为30天C 乙肝携带者可投保D 无健康告知要求阳光少儿高端意外险的承保公司是( )A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险哪类人群可投保医保南通保( )A 身体健康,符合健康告知要求即可投保B 无既往病史即可投保C 只要在南通地区有社保,且社保状态为有效即可投保D 符合参保年龄即可投保现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?( )A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%以下属于健康黄金会员会员权益的是( )A 30万保额重疾医疗险(赠险)B 每周1次在线问诊C 重疾绿通服务1次D 每月总金额最高200的优惠券关于医保南通保的退保规则,以下说法正确的是( )A 保单生效后,10 天为犹豫期,犹豫期内,支持用户全额退保B 保单生效后,退还其未满期保费,计算规则为:未满期保费=保险费*(1-25%)*(1-经过日数/365),经过天数不足一天的按一天算C 已发生理赔的,不予退保D 保费应原路返回用户支付账户或者其个人医保个人账户余额惠桂保的保障责任,以下正确的是( )A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万医保南通保保单生效后,10 天为犹豫期,犹豫期内,支持用户全额退保( )√×医保南通保如果本次错过参保机会,可以随时致电轻松集团客服来参保( )√×医保南通保自 2021 年 8 月 20 日起受理理赔及 15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品资格申请( )√×亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )√×阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)
关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%
关于医保南通保的退保规则,以下说法正确的是( )A 保单生效后,10 天为犹豫期,犹豫期内,支持用户全额退保B 保单生效后,退还其未满期保费,计算规则为:未满期保费=保险费*(1-25%)*(1-经过日数/365),经过天数不足一天的按一天算C 已发生理赔的,不予退保D 保费应原路返回用户支付账户或者其个人医保个人账户余额
惠桂保的保障责任,以下正确的是( )A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万