启航计划训练营课后测试

检验一下大家这五天的学习成果哦~ 满分100分,多选与单选4分/题,判断2分/题,请大家认真独立作答哦~

1. 姓名

2. 部门

3. 【多选】在商务谈判过程中,分为谈判前、谈判中和谈判后三个部分。但作为参与谈判人员一定要牢记的谈判目标包括

4. 【多选】商务谈判强调,在谈判进行之前要有一个BATNA,这里的BATNA是

5. 【多选】商务谈判中所指的三种利益是指

6. 【多选】以下说法正确的有

7. 【多选】迈创国内包含哪些子公司?

8. 【多选】迈创的商业价值 我们可以为客户带来什么?

9. 【多选】L0,L1,L2,L3,L4维修定义,根据不同品牌公司,定义有所差异,但通常来说,以下说法正确的是

10. 【多选】SPIN工具,以下说法正确的有哪些?

11. 【多选】关于FABE模型,以下描述正确的有

12. 【多选】SPIN有哪些特点?

13. 商务谈判中,我们讲的处理异议的技巧包括:1让对方参与其中,一同构思;2满足对方的利益需求;3帮助客户说服他们的利害关系人;4是?

14. 本课程讲的谈判过程包括了( ),以及协调一致、探讨因由、达成协议几个部分。

15. 商务谈判中所谓站在对方的立场上是指能够( )确认对方的观点,尽可能表示

16. 关于SWOT分析法,解释错误的是

17. 以下说法错误的是

18. 迈创的报废流程是什么样的?保税区物料可否国内报废,保税区冗余物料销售链路?以下说法错误的是

19. 关于各国进口税费的问题,说法错误的是

20. 迈创对电视或生态链备件交付是如何做的?以下说法错误的是

21. 以下内容说法错误的是

22. 产品式销售与顾问式销售的对比,说法错误的是

23. 商务谈判中包厢的概念是指从大局出发,关注谈判成果,同时要注意观察谈判过程,以及在谈判中保持冷静、控制自己的情绪

24. 立场是一种排斥任何其他可能性的姿态—仅有的选择。利益是人们在谈判中真正想要的东西。

25. 发掘对方利益所在是创造备选方案的关键。

26. 表达诚意的方法可以采用目的、过程、收益的谈话方式表达

27. 迈创全球雇员800+,20年营收超过8亿,,21年预估营收超11亿

28. 迈创已经在全球61个国家有落地服务运营, 迈创管理的备件 SKU 超过14万种,迈创全球服务工单超过15万单每月,迈创历史管理全球在保设备超过3亿台

29. SPIN是一种“顾问式销售”的思维方式,通过“提问/聆听”来主导节奏,让销售人员始终关注客户的“困难”和“利益”,并努力解决它。

30. 迈创提供完全自主研发的在线实时的售后服务协同系统 maitroxscm.com,涵盖从主数据管理,备件计划管理,维修管理,服务渠道管理,物流管理,仓储管理,再生管理,财务结算管理等各大售后服务模块,通过闭环的智能决策系统,提供一个全流程的智能售后服务系统化解决方案。

31. 迈创在深圳盐田保税区有再制造工厂, 这个工厂可以承接海外退回的高级别维修和翻新检测工作, 也可以承接国内的再制造业务, 但是需要品牌授权及在保税区海关进行备案, 要保证进一出一。

32. 在介绍产品的特色和优点时,最好不要超过三个,过多的特色和优点很难让客户留下清晰的印象。

    
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