客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种（ ）

3. 现金价值的计算公式是（  ）

4. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

5. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天（ ）

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

10. 哪几项属于阐述保险优势？

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

15. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

18. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（     ）

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险，如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 （ ）被保险人是（ ）保险人是（ ）受益人是（ ）

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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