客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 医保南通保犹豫期为多久（ ）

3. 用户投保后如何查看保险条款？（    ）

4. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）

5. 医保南通保开始受理理赔的时间为（ ）

6. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

7. 哪类人群可投保医保南通保（ ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

10. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

11. 哪几项属于阐述保险优势？

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

18. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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