客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

4. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

6. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

7. 医保南通保中既往症包含多少种( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...