客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

4. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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