客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

3. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

4. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

5. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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