客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 现金价值的计算公式是(  )

4. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

6. 医保南通保保险合同生效时间为( )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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