客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

3. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

4. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

5. 现金价值的计算公式是(  )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 医保南通保中既往症包含多少种( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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