客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

4. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

5. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

6. 大家保是哪个保险公司承保的( )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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