客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

4. 医保南通保的购买时间为（ ）

5. 医保南通保的保障期限为多久（ ）

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

7. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种（ ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

10. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

11. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

14. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险，如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 （ ）被保险人是（ ）保险人是（ ）受益人是（ ）

21. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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