客服中心客服月考题库

1. 姓名

2. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

3. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

4. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

5. 医保南通保犹豫期为多久( )

6. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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