客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是（ ）

5. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

7. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

10. 关于在售报销型保险的赔付比例，以下说法正确的是（     ）

11. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

14. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前，被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额（ ）

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁（ ）

17. 平台售卖医疗险属于短险（     ）

18. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁（ ）

19. 惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保（ ）

20. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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