客服中心外呼题库

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

3. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

4. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 公司的会员日是(     )

7. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

17. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

18. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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