客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 现金价值的计算公式是(  )

4. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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