客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

15. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保每人可以最多购买2份( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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