客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

4. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

15. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

16. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

17. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

18. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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