客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 大家保是哪个保险公司承保的( )

4. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

14. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

15. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

16. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

18. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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