客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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