客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

3. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

4. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

14. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

15. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

16. 平台售卖医疗险属于短险(     )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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