客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. E生平安600万医疗险可续保至( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

14. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

15. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

18. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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