客服中心外呼题库 1. 姓名2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式3. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )A 报销型保险B 意外医疗无等待期C 重大疾病医疗保险金300万D 全年无理赔,次年免赔额立减10004. E生平安600万医疗险可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天6. 平台售卖的保险保障期限是多久?( )A 1个月B 6个月C 1年D 3年7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )A、49元B、66元C、40元D、53元9. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故10. 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )A 三高人群,糖尿病人均可投保B 80周岁也可投保C 原位癌也可保D 有1万元免赔额,无法选择无免赔额12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是( )A 需要有广西社保B 不限人群和年龄(新生儿需满28天)C 患5种既往病史不能加入D无健康告知要求,患5种既往病史也可以加入13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )√×15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×17. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长( )√×18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算( )√×20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势 提交成功!
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