客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

5. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...