客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 现金价值的计算公式是(  )

4. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

11. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

14. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

18. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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