客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

3. 大家保是哪个保险公司承保的( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

7. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. 平台售卖医疗险属于短险(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...