客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

14. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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