客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. E生平安600万医疗险可续保至( )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

18. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

19. 惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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