客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（     ）

3. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

4. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

5. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

6. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

7. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 关于太享一生•中老年防癌险，以下说法正确的是（ ）

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险，今年59岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

14. 报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（     ）

15. 平台售卖医疗险属于短险（     ）

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

19. 惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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