客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

3. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

18. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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