客服中心外呼题库

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至( )

3. 现金价值的计算公式是(  )

4. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 平台售卖医疗险属于短险(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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