客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

3. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

5. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

6. 公司的会员日是（     ）

7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（     ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（  ）

11. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

14. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（     ）

15. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（     ）

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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