客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

4. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

18. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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