客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是（ ）

5. 大家保是哪个保险公司承保的（ ）

6. 现金价值的计算公式是（  ）

7. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 哪几项属于阐述保险优势？

11. 客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（  ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额（ ）

14. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

16. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

17. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保（ ）

18. 医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（     ）

19. 惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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