客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

15. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

16. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

17. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

18. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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