客服中心外呼题库

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至( )

3. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

4. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

15. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

16. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

19. 惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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