客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

3. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

4. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

5. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是（ ）

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）

10. 哪几项属于阐述保险优势？

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险，今年59岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）

14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保（ ）

15. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（     ）

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁（ ）

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 惠桂保每人可以最多购买2份（ ）

20. 李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为68922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了37780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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