客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 大家保是哪个保险公司承保的( )

4. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

6. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

7. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

17. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

18. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...