客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. E生平安600万医疗险可续保至( )

5. 公司的会员日是(     )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 平台售卖医疗险属于短险(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

18. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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