客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

3. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

4. 用户投保后如何查看保险条款？（    ）

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

7. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 关于众惠重疾直赔2021版，以下说法错误的是（ ）

10. 客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（  ）

11. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）

14. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂，三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素（ ）

15. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁（ ）

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁（ ）

18. 用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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