客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 现金价值的计算公式是(  )

3. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

10. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

11. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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