客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

3. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

5. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

7. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

10. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

11. 用户张先生想为父亲购买医疗保险，父亲今年68岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁（ ）

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额（ ）

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

18. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁（ ）

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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