客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

6. 现金价值的计算公式是(  )

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

14. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

15. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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