客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

4. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

7. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

14. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

18. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

19. 惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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