客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 大家保是哪个保险公司承保的( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

15. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

16. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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