客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

7. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

15. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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