客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. E生平安600万医疗险可续保至( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

14. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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