客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 公司的会员日是(     )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 现金价值的计算公式是(  )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

14. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

15. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

16. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

17. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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