客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

14. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

17. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...