客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

5. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

6. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

15. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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