客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 公司的会员日是(     )

7. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

14. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

15. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

16. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...