客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. 大家保是哪个保险公司承保的( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...