客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

17. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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