客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 现金价值的计算公式是(  )

6. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

18. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

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