客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

3. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

5. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

6. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（  ）

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

14. 报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（     ）

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额（ ）

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

18. 用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）

19. 惠桂保理赔时可以直接申请，不需要先经过基本医疗保险报销。（ ）

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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