客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

3. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

5. 公司的会员日是（     ）

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

7. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

10. 关于在售报销型保险的赔付比例，以下说法正确的是（     ）

11. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁（ ）

14. 平台售卖医疗险属于短险（     ）

15. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

18. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（     ）

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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