客服中心外呼题库

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

3. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

4. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

10. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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