客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

14. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

15. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

18. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...