客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

3. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

4. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

5. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

6. 大家保是哪个保险公司承保的( )

7. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

16. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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