客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. 现金价值的计算公式是(  )

5. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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