客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 现金价值的计算公式是(  )

3. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

16. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

19. 惠桂保每人可以最多购买2份( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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