客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

3. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

4. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

5. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

16. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

17. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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