客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

10. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

17. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

18. 平台售卖医疗险属于短险(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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