客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

3. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

10. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

15. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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