客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

6. 现金价值的计算公式是(  )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

15. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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