客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

5. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

14. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

15. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

18. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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