客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

4. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险，12月13日确诊肝癌，总计花费合理医疗费用26万元，社保统筹报销5.5万元，保险公司可报销（ ）

5. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

6. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（     ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险，可为用户推荐哪款保险（ ）

10. 关于太享一生•中老年防癌险，以下说法正确的是（ ）

11. 关于阳光防癌医疗险，以下说法正确的是（ ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁（ ）

17. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

18. 报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（     ）

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险，指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室（ ）

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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