客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

7. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

14. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

15. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

16. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

17. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

18. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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