客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

3. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

4. E生平安600万医疗险可续保至( )

5. 大家保是哪个保险公司承保的( )

6. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

11. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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