客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

5. 大家保是哪个保险公司承保的( )

6. E生平安600万医疗险可续保至( )

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

15. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

16. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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