客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

4. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

5. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

15. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

18. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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