客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. E生平安600万医疗险可续保至( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

15. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

16. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

17. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

18. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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