客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 公司的会员日是(     )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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