客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

3. 大家保是哪个保险公司承保的( )

4. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

14. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

16. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 平台售卖医疗险属于短险(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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