客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

15. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

16. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

17. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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