客服中心外呼题库

1. 姓名

2. 现金价值的计算公式是(  )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 公司的会员日是(     )

7. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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