客服中心9月客服月考 姓名阳光少儿高端意外险的承保公司是( )A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )A 垫付检查费B 垫付住院押金C 垫付医疗费D 垫付住院前后门急诊李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )A 余额全额退还B 老年计划池内余额已全部用于待均摊,没有剩余金额可退C 老年计划池内余额已全部用于待均摊,目前没有剩余金额可退,若参加完最后一次均摊后仍有剩余可退还D 历史均摊费用全额退还关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )A 免赔额1万元B 等待期为30天C 可续保到100周岁D 赔付比例经社保结算,社保目录内外均80%医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )A 30天B 90天C 60天D 无惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100%用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版以下关于医保南通保赔付比例说法正确的是( )A 住院医疗自付费用保障报销比例为70%,年度限额100万B 住院医疗自费费用保障非既往症人群报销比例为70%,年度限额100万C 非住院范围外高额特定肿瘤药品保障既往症人群报销比例为70%,年度限额100万D 罕见病保障报销比例为70%,年度限额100万医保南通保中以下符合申请重度恶性肿瘤补偿金的病种是( )A 肺癌B 胰腺癌C 原位癌D 细胞不典型性增生以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的; 平台售卖医疗险属于短险( )√×免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )√×免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )√×孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )√×平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
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李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元
关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )A 余额全额退还B 老年计划池内余额已全部用于待均摊,没有剩余金额可退C 老年计划池内余额已全部用于待均摊,目前没有剩余金额可退,若参加完最后一次均摊后仍有剩余可退还D 历史均摊费用全额退还
以下关于医保南通保赔付比例说法正确的是( )A 住院医疗自付费用保障报销比例为70%,年度限额100万B 住院医疗自费费用保障非既往症人群报销比例为70%,年度限额100万C 非住院范围外高额特定肿瘤药品保障既往症人群报销比例为70%,年度限额100万D 罕见病保障报销比例为70%,年度限额100万
以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的;