客服中心9月客服月考

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全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

医保南通保中既往症包含多少种( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

被保险人首次确诊医保南通保目录内罕见疾病,可获得报销的医疗费用包含( )

哪几项属于阐述保险优势?

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

医保南通保可申请续保,为保证续保产品( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

医保南通保2021年8月15日产生的符合本产品保险责任的费用可当日申请理赔( )

惠桂保这款产品是团体险( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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