客服中心9月客服月考

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李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

现金价值的计算公式是(  )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

原互助金卡银卡会员升级为健康黄金会员,扣费方式由原来的月扣费转变为周扣费,每周10元。( )

年免赔额指保险期间内的属于保障责任范围的,需要被保险人自行承担、保险公司不予报销的年累计金额。在基本医疗保险报销的部分,不计入年免赔额( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

医保南通保如果本次错过参保机会,可以随时致电轻松集团客服来参保( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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