客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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