客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

17. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

18. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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