客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

3. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

4. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

6. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（     ）

9. 哪几项属于阐述保险优势？

10. 关于在售报销型保险的赔付比例，以下说法正确的是（     ）

11. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

14. 平台售卖医疗险属于短险（     ）

15. 阳光防癌医疗险无免赔额，报销比例80%（ ）

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

18. 大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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