客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

15. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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