客服中心外呼9月月考 1. 姓名2. 现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )A 免赔额1万元B 等待期为30天C 可续保到100周岁D 赔付比例经社保结算,社保目录内外均80%4. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )A 逸享无忧防癌险·黄金版B 安享一生防癌险C 亚太肝愿保癌症医疗险D 众惠九九防癌医疗险2021版6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )A 20.5万元B 19.5万元C 16.4万元D 12.3万元8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?( )A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区9. 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )A 三高人群,糖尿病人均可投保B 80周岁也可投保C 原位癌也可保D 有1万元免赔额,无法选择无免赔额12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起1年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )√×15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保( )√×17. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )√×18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )√×20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。 提交成功!
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2. 现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)
7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )A 20.5万元B 19.5万元C 16.4万元D 12.3万元
12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起1年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保