客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 现金价值的计算公式是(  )

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

14. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

18. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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