客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

4. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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