客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

5. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

10. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

15. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

16. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

17. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

18. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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