客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 公司的会员日是(     )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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