客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 公司的会员日是(     )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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