客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是（ ）

4. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

5. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

6. 公司的会员日是（     ）

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（     ）

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险，今年59岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

11. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是（   ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（     ）

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

16. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂，三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素（ ）

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

18. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁（ ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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