客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

17. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

18. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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