客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

4. 大家保是哪个保险公司承保的( )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

7. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

16. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

17. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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