客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

4. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

15. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

16. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

17. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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