客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

4. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

16. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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