客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

14. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

16. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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