客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

3. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

4. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是（ ）

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险，12月13日确诊肝癌，总计花费合理医疗费用26万元，社保统筹报销5.5万元，保险公司可报销（ ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）

10. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额（ ）

14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保（ ）

15. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

18. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁（ ）

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（     ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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