客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

15. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

16. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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