客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

3. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

11. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

14. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

17. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

18. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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