客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（     ）

3. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

4. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

5. 用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险，今年59岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

10. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

11. 关于太享一生•中老年防癌险，以下说法正确的是（ ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）

14. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁（ ）

17. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保（ ）

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 无论患有什么疾病，都可以投保惠桂保保险（     ）

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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