客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

3. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

14. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

15. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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