客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（     ）

3. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

4. 用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

6. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

7. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（  ）

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

11. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是（   ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

14. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前，被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额（ ）

15. 阳光防癌医疗险无免赔额，报销比例80%（ ）

16. 平台售卖医疗险属于短险（     ）

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

19. 惠桂保每人可以最多购买2份（ ）

20. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

21. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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