客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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