客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

5. 现金价值的计算公式是(  )

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

17. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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