客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

3. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

4. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

5. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

6. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 平台售卖医疗险属于短险(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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