客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

15. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

16. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

17. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

18. 平台售卖医疗险属于短险(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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