客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

3. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 现金价值的计算公式是(  )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

16. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

17. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

18. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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