客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 公司的会员日是(     )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 现金价值的计算公式是(  )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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