客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

3. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

4. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

5. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

7. 公司的会员日是（     ）

8. 惠桂保的赔付比例为多少？（     ）

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险，父亲今年68岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

10. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是（   ）

11. 哪几项属于阐述保险优势？

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. 平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）

14. 用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）

15. 医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（     ）

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

17. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂，三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素（ ）

18. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

19. 惠桂保理赔时可以直接申请，不需要先经过基本医疗保险报销。（ ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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