客服中心外呼9月月考

1. 姓名

2. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 大家保是哪个保险公司承保的( )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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