客服中心客服9月月考

1. 姓名

2. 医保南通保保险合同生效时间为( )

3. 医保南通保犹豫期为多久( )

4. 公司的会员日是(     )

5. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

6. 医保南通保的保障期限为多久( )

7. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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