客服中心客服9月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至( )

3. 医保南通保中既往症包含多少种( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

6. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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