客服中心客服9月月考

1. 姓名

2. 医保南通保的购买时间为( )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 医保南通保中既往症包含多少种( )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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