客服中心客服9月月考

1. 姓名

2. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

7. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...