9月海雀月考 考试截止时间：2021年9月30日23:55 1. 班组请选择海雀2. 工号（不加GOP）3. 【多选】2021年9月15日新上市了什么型号设备？A、HQ8S 2KB、HQ5S 2KC、DZ01 2KD、GD01/GD02 2K4. 【多选】拥有最高权限设置的设备有哪些？A、HQ8SB、DZ01C、GD01D、HQ35. 【多选】怎么设置微信推送消息？A、安卓手机智慧生活：所有型号都支持 (华为智慧生活APP关注微信公众号《华为智选》）B、安卓手机海雀app：都不支持C、苹果手机海雀app：只有HQ8/HQ8s支持微信消息推送 （海雀APP关注微信公众号《海雀AIcidae》）D、按照手机海雀app：所有型号都支持6. 【多选】客户无法注册华为智慧生活账户/海雀app账户该如何处理？A、卸载重新安装B、确认用户是否同意客服帮其注册。C、同意：记录用户需要注册的号码，帮其注册，且需要告诉需要验证码通过的，看看客户是否接受，并且告知用户注册的密码，且必须提醒后续密码需要自行修改好。D、不同意：让用户家人帮其注册7. 【多选】门铃报警声如何关闭?A、确认门铃是开机，信号基站是通电。B、拿卡针插信号基站小孔1秒或者5秒。C、进入app-实时画面-右上角设置-看家防护-防拆报警D、门铃平放在桌面（需要拆除背板），信号基站插入插座等待30秒后，使用卡针插入信号基站的重置口1秒或者5秒则可以关闭8. 【多选】海雀app无法扫描手机二维码排障方法有哪些？A、将镜头拉下至水平角度，手机从远到近亮度调高慢慢移动。B、将二维码截图，电脑登录微信将截图导入至电脑，电脑打开截图放大进行扫码。C、更换热点测试D、直接联系公众号送售后处理9. 【多选】我们授权的渠道有哪些？A、京东华为官方旗舰店B、天猫华为官方旗舰店C、华为HIlink 旗舰店D、华为商城10. 【多选】怎么共享摄像头设备？A、智慧生活app，右上角“+”选择共享设备B、海雀app，在摄像头右下角-小人图标可以共享/进入实时画面下方有个共享小按钮C、海雀app可以共享给智慧生活appD、共享需要同一个软件才可以实现11. 【单选】经销商来电要求换新（除HQ3），排障无效，正确处理结果的是？A、直接告知售后地址让经销商寄回。B、直接引导公众号告知售后地址寄回。C、让经销商联系国包商处理。D、直接告知无法换新处理。12. 【单选】SD卡和EMMC是否全天录制？A、SD卡和EMMC是全天录制的。B、SD卡不支持全天录制。C、只有EMMC支持全天录制。D、EMMC不支持全天录制13. 【单选】ai检测出来的照片保存多长时间呢？A、一个月清除一次B、两个月清除一次C、半个月清除一次D、半年清除一次14. 【单选】支持手势呼叫设备是哪个？A、HQ1B、HQ8C、HQ3D、DZ0115. 【单选】海雀app分享过程中给被分享用户设置权限说法正确的是？A、安卓主账户分享给苹果可以设置权限B、苹果主账户分享给安卓可以设置权限C、可以在实时画面设置里面设置高级权限设置16. 【判断】HQ3设备通电无反有经销商联系要求换新可以给与售后处理A、正确B、错误17. 【判断】倍数回放的情况点击录制，录制完的视频也是和倍数播放速度一样。A、正确B、错误18. 【判断】客户如果门铃3M背板损坏，想要购买可以联系公众号购买。A、正确B、错误19. 【判断】HQ5S支持微光全彩。A、正确B、错误20. 【判断】HQ5S最大可以插入128G内存卡。A、正确B、错误21. 【判断】HQ5S支持无极旋转。A、正确B、错误22. 【判断】一年内出现质量问题，无人损，通过售后检测符合三包都是以换代修的。A、正确B、错误 提交成功！
9月海雀月考 考试截止时间：2021年9月30日23:55 1. 班组请选择海雀2. 工号（不加GOP）3. 【多选】2021年9月15日新上市了什么型号设备？A、HQ8S 2KB、HQ5S 2KC、DZ01 2KD、GD01/GD02 2K4. 【多选】拥有最高权限设置的设备有哪些？A、HQ8SB、DZ01C、GD01D、HQ35. 【多选】怎么设置微信推送消息？A、安卓手机智慧生活：所有型号都支持 (华为智慧生活APP关注微信公众号《华为智选》）B、安卓手机海雀app：都不支持C、苹果手机海雀app：只有HQ8/HQ8s支持微信消息推送 （海雀APP关注微信公众号《海雀AIcidae》）D、按照手机海雀app：所有型号都支持6. 【多选】客户无法注册华为智慧生活账户/海雀app账户该如何处理？A、卸载重新安装B、确认用户是否同意客服帮其注册。C、同意：记录用户需要注册的号码，帮其注册，且需要告诉需要验证码通过的，看看客户是否接受，并且告知用户注册的密码，且必须提醒后续密码需要自行修改好。D、不同意：让用户家人帮其注册7. 【多选】门铃报警声如何关闭?A、确认门铃是开机，信号基站是通电。B、拿卡针插信号基站小孔1秒或者5秒。C、进入app-实时画面-右上角设置-看家防护-防拆报警D、门铃平放在桌面（需要拆除背板），信号基站插入插座等待30秒后，使用卡针插入信号基站的重置口1秒或者5秒则可以关闭8. 【多选】海雀app无法扫描手机二维码排障方法有哪些？A、将镜头拉下至水平角度，手机从远到近亮度调高慢慢移动。B、将二维码截图，电脑登录微信将截图导入至电脑，电脑打开截图放大进行扫码。C、更换热点测试D、直接联系公众号送售后处理9. 【多选】我们授权的渠道有哪些？A、京东华为官方旗舰店B、天猫华为官方旗舰店C、华为HIlink 旗舰店D、华为商城10. 【多选】怎么共享摄像头设备？A、智慧生活app，右上角“+”选择共享设备B、海雀app，在摄像头右下角-小人图标可以共享/进入实时画面下方有个共享小按钮C、海雀app可以共享给智慧生活appD、共享需要同一个软件才可以实现11. 【单选】经销商来电要求换新（除HQ3），排障无效，正确处理结果的是？A、直接告知售后地址让经销商寄回。B、直接引导公众号告知售后地址寄回。C、让经销商联系国包商处理。D、直接告知无法换新处理。12. 【单选】SD卡和EMMC是否全天录制？A、SD卡和EMMC是全天录制的。B、SD卡不支持全天录制。C、只有EMMC支持全天录制。D、EMMC不支持全天录制13. 【单选】ai检测出来的照片保存多长时间呢？A、一个月清除一次B、两个月清除一次C、半个月清除一次D、半年清除一次14. 【单选】支持手势呼叫设备是哪个？A、HQ1B、HQ8C、HQ3D、DZ0115. 【单选】海雀app分享过程中给被分享用户设置权限说法正确的是？A、安卓主账户分享给苹果可以设置权限B、苹果主账户分享给安卓可以设置权限C、可以在实时画面设置里面设置高级权限设置16. 【判断】HQ3设备通电无反有经销商联系要求换新可以给与售后处理A、正确B、错误17. 【判断】倍数回放的情况点击录制，录制完的视频也是和倍数播放速度一样。A、正确B、错误18. 【判断】客户如果门铃3M背板损坏，想要购买可以联系公众号购买。A、正确B、错误19. 【判断】HQ5S支持微光全彩。A、正确B、错误20. 【判断】HQ5S最大可以插入128G内存卡。A、正确B、错误21. 【判断】HQ5S支持无极旋转。A、正确B、错误22. 【判断】一年内出现质量问题，无人损，通过售后检测符合三包都是以换代修的。A、正确B、错误 提交成功！
5. 【多选】怎么设置微信推送消息？A、安卓手机智慧生活：所有型号都支持 (华为智慧生活APP关注微信公众号《华为智选》）B、安卓手机海雀app：都不支持C、苹果手机海雀app：只有HQ8/HQ8s支持微信消息推送 （海雀APP关注微信公众号《海雀AIcidae》）D、按照手机海雀app：所有型号都支持
6. 【多选】客户无法注册华为智慧生活账户/海雀app账户该如何处理？A、卸载重新安装B、确认用户是否同意客服帮其注册。C、同意：记录用户需要注册的号码，帮其注册，且需要告诉需要验证码通过的，看看客户是否接受，并且告知用户注册的密码，且必须提醒后续密码需要自行修改好。D、不同意：让用户家人帮其注册
7. 【多选】门铃报警声如何关闭?A、确认门铃是开机，信号基站是通电。B、拿卡针插信号基站小孔1秒或者5秒。C、进入app-实时画面-右上角设置-看家防护-防拆报警D、门铃平放在桌面（需要拆除背板），信号基站插入插座等待30秒后，使用卡针插入信号基站的重置口1秒或者5秒则可以关闭
8. 【多选】海雀app无法扫描手机二维码排障方法有哪些？A、将镜头拉下至水平角度，手机从远到近亮度调高慢慢移动。B、将二维码截图，电脑登录微信将截图导入至电脑，电脑打开截图放大进行扫码。C、更换热点测试D、直接联系公众号送售后处理
10. 【多选】怎么共享摄像头设备？A、智慧生活app，右上角“+”选择共享设备B、海雀app，在摄像头右下角-小人图标可以共享/进入实时画面下方有个共享小按钮C、海雀app可以共享给智慧生活appD、共享需要同一个软件才可以实现