10月19日亮点功能考试 请大家认真答题,限时600秒; 100分及格,不及格需要补考!!! 1. 请输入你的名字:2. 请问你在销售几区?销售一区销售二区郑州分公司3. 一句话总结名片分配的价值:(单选)“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微博公众号实时分配给业务人员,让业务人员能及时跟进线索,提高线索的转化率;“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微信公众号实时分配给业务人员,让业务人员不及时跟进线索,提高线索的转化率;“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微信公众号实时分配给业务人员,让业务人员能及时跟进线索,提高线索的转化率;4. 名片分配的功能价值:(单选)名片分配后会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当前对话的聊天内容。名片分配后会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当年对话的聊天内容。名片分配不会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当前对话的聊天内容。5. 名片分配的使用场景:(多选)创建者分配 ---- 访客留联根据不同账号分别进行分配,确保线索唯一性。项目校区分配 ---- 把所有的线索集中到一起,然后根据销售人员配置进行不同需求的分配。系统会根据配置的规则,进行实时分配线索给到业务人员,业务人员可以通过微信查收到每一条分配的线索,节省了业务人员的工作效率,提升了线索跟进效率,提高线索转化。6. 一句话总结云端值守功能的价值:(单选)充分利用人工客服7*24小时在线优势,解决【夜间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。充分利用AI客服7*24小时在线优势,解决【夜间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。充分利用AI客服7*24小时在线优势,解决【午间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。7. 云端值守的功能价值:(单选)云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,不建议云端值守。云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量小的客户,建议云端值守。云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,建议云端值守。8. 云端值守功能的使用场景:(多选)云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,不建议云端值守。本地登录的账号会受到网络的影响,造成对话丢失,云端登录的机器人不存在这样的问题;访客咨询习惯普遍发生在夜间/假期,使用云端值守可省去配置人工客服机器人成本,减少访客流失率,提升线索获取率;9. 一句话总结AI查空号、停机号码功能价值:(单选)手机号检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的有效性。手机号检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的时效性。手机壳检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的有效性。10. AI查空号、停机号码的使用场景:(多选)高意向访客在咨询留手机号时,可能因为粗心导致手机号输入错误,这是进行手机号检测,可以提升有效线索量;即使监测出来是空号,AI也会进行保存名片。只会在客户端聊天窗口,看见系统消息提示。一些捣乱访客会在咨询时留下错误的手机号,导致获取的线索质量不高,这种线索分配给销售后,也是一条有用的线索,在访客留下手机号后进行检测,若检测有问题可提醒访客留下正确的手机号;11. 请判断以下描述是否正确:名片分配功能使用后,客户企业每天经过投放广告会收到许多线索,客户一条一条的把线索分配给销售人员,那很精准,同时效率很高; (单选)错误正确12. 请判断以下描述是否正确:可以及时把访客留联推送到销售人员的手机短信上,确保信息的及时。(单选)正确错误 提交成功!
10月19日亮点功能考试 请大家认真答题,限时600秒; 100分及格,不及格需要补考!!! 1. 请输入你的名字:2. 请问你在销售几区?销售一区销售二区郑州分公司3. 一句话总结名片分配的价值:(单选)“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微博公众号实时分配给业务人员,让业务人员能及时跟进线索,提高线索的转化率;“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微信公众号实时分配给业务人员,让业务人员不及时跟进线索,提高线索的转化率;“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微信公众号实时分配给业务人员,让业务人员能及时跟进线索,提高线索的转化率;4. 名片分配的功能价值:(单选)名片分配后会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当前对话的聊天内容。名片分配后会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当年对话的聊天内容。名片分配不会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当前对话的聊天内容。5. 名片分配的使用场景:(多选)创建者分配 ---- 访客留联根据不同账号分别进行分配,确保线索唯一性。项目校区分配 ---- 把所有的线索集中到一起,然后根据销售人员配置进行不同需求的分配。系统会根据配置的规则,进行实时分配线索给到业务人员,业务人员可以通过微信查收到每一条分配的线索,节省了业务人员的工作效率,提升了线索跟进效率,提高线索转化。6. 一句话总结云端值守功能的价值:(单选)充分利用人工客服7*24小时在线优势,解决【夜间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。充分利用AI客服7*24小时在线优势,解决【夜间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。充分利用AI客服7*24小时在线优势,解决【午间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。7. 云端值守的功能价值:(单选)云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,不建议云端值守。云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量小的客户,建议云端值守。云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,建议云端值守。8. 云端值守功能的使用场景:(多选)云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,不建议云端值守。本地登录的账号会受到网络的影响,造成对话丢失,云端登录的机器人不存在这样的问题;访客咨询习惯普遍发生在夜间/假期,使用云端值守可省去配置人工客服机器人成本,减少访客流失率,提升线索获取率;9. 一句话总结AI查空号、停机号码功能价值:(单选)手机号检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的有效性。手机号检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的时效性。手机壳检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的有效性。10. AI查空号、停机号码的使用场景:(多选)高意向访客在咨询留手机号时,可能因为粗心导致手机号输入错误,这是进行手机号检测,可以提升有效线索量;即使监测出来是空号,AI也会进行保存名片。只会在客户端聊天窗口,看见系统消息提示。一些捣乱访客会在咨询时留下错误的手机号,导致获取的线索质量不高,这种线索分配给销售后,也是一条有用的线索,在访客留下手机号后进行检测,若检测有问题可提醒访客留下正确的手机号;11. 请判断以下描述是否正确:名片分配功能使用后,客户企业每天经过投放广告会收到许多线索,客户一条一条的把线索分配给销售人员,那很精准,同时效率很高; (单选)错误正确12. 请判断以下描述是否正确:可以及时把访客留联推送到销售人员的手机短信上,确保信息的及时。(单选)正确错误 提交成功!
3. 一句话总结名片分配的价值:(单选)“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微博公众号实时分配给业务人员,让业务人员能及时跟进线索,提高线索的转化率;“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微信公众号实时分配给业务人员,让业务人员不及时跟进线索,提高线索的转化率;“名片分配”可以把获取到的名片线索通过微信公众号实时分配给业务人员,让业务人员能及时跟进线索,提高线索的转化率;
4. 名片分配的功能价值:(单选)名片分配后会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当前对话的聊天内容。名片分配后会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当年对话的聊天内容。名片分配不会第一时间通过微信通知业务人员,不错过每一条线索;微信推送的内容包括名片相关信息,和当前对话的聊天内容。
5. 名片分配的使用场景:(多选)创建者分配 ---- 访客留联根据不同账号分别进行分配,确保线索唯一性。项目校区分配 ---- 把所有的线索集中到一起,然后根据销售人员配置进行不同需求的分配。系统会根据配置的规则,进行实时分配线索给到业务人员,业务人员可以通过微信查收到每一条分配的线索,节省了业务人员的工作效率,提升了线索跟进效率,提高线索转化。
6. 一句话总结云端值守功能的价值:(单选)充分利用人工客服7*24小时在线优势,解决【夜间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。充分利用AI客服7*24小时在线优势,解决【夜间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。充分利用AI客服7*24小时在线优势,解决【午间】和【假期】无人值守问题。实现7*24小时全天候接待。
7. 云端值守的功能价值:(单选)云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,不建议云端值守。云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量小的客户,建议云端值守。云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,建议云端值守。
8. 云端值守功能的使用场景:(多选)云端值守机器人可以替代或者协助人工客服接待对话,降低客户的运营成本;对于并发量大的客户,不建议云端值守。本地登录的账号会受到网络的影响,造成对话丢失,云端登录的机器人不存在这样的问题;访客咨询习惯普遍发生在夜间/假期,使用云端值守可省去配置人工客服机器人成本,减少访客流失率,提升线索获取率;
9. 一句话总结AI查空号、停机号码功能价值:(单选)手机号检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的有效性。手机号检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的时效性。手机壳检测功能可以协助客服快速区分手机号质量;提高线索的有效性。
10. AI查空号、停机号码的使用场景:(多选)高意向访客在咨询留手机号时,可能因为粗心导致手机号输入错误,这是进行手机号检测,可以提升有效线索量;即使监测出来是空号,AI也会进行保存名片。只会在客户端聊天窗口,看见系统消息提示。一些捣乱访客会在咨询时留下错误的手机号,导致获取的线索质量不高,这种线索分配给销售后,也是一条有用的线索,在访客留下手机号后进行检测,若检测有问题可提醒访客留下正确的手机号;