客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

3. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

5. 现金价值的计算公式是(  )

6. 医保南通保保险合同生效时间为( )

7. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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