客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

3. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

4. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 医保南通保保险合同生效时间为( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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