客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

3. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

5. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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