客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

6. 医保南通保犹豫期为多久( )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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