客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

3. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

4. 现金价值的计算公式是(  )

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

6. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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