客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

3. 哪类人群可投保医保南通保( )

4. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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