客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

3. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

4. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

5. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

6. 医保南通保中既往症包含多少种( )

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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