客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 哪类人群可投保医保南通保( )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 公司的会员日是(     )

7. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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