客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

4. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

5. 现金价值的计算公式是(  )

6. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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