客服中心客服10月月考

1. 姓名

2. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

3. 大家保是哪个保险公司承保的( )

4. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

5. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

6. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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