客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

17. 平台售卖医疗险属于短险(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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