客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

3. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

15. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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