客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 大家保是哪个保险公司承保的( )

4. 现金价值的计算公式是(  )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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