客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

11. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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