客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

3. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

4. 现金价值的计算公式是（  ）

5. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

6. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（     ）

9. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

10. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

11. 关于众惠重疾直赔2021版，以下说法错误的是（ ）

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案？（     ）

13. 平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）

14. 大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）

15. 阳光防癌医疗险无免赔额，报销比例80%（ ）

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

17. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保（ ）

18. 报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（     ）

19. 惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（ ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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