客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

4. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

11. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

17. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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