客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. 大家保是哪个保险公司承保的( )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

7. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

14. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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