客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

14. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

17. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

18. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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