客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

3. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

4. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

5. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

7. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 关于众惠重疾直赔2021版，以下说法错误的是（ ）

10. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

11. 以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂，三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素（ ）

14. 大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）

15. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

16. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

17. 用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）

18. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险，指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室（ ）

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

    
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