客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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