客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

3. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

4. 大家保是哪个保险公司承保的( )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

17. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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