客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. 现金价值的计算公式是(  )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

14. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

15. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

16. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

17. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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