客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

15. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. 平台售卖医疗险属于短险(     )

18. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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