客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

4. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

7. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 平台售卖医疗险属于短险(     )

16. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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