客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

7. 大家保是哪个保险公司承保的( )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

17. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

18. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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