客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

15. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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