客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 公司的会员日是(     )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

7. 现金价值的计算公式是(  )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

14. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

15. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

16. 平台售卖医疗险属于短险(     )

17. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

18. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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