客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

4. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

10. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

16. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

17. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

18. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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