客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

4. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

5. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

14. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

17. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

18. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

19. 惠桂保每人可以最多购买2份( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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