客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

3. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

4. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

5. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

6. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

18. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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