客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

15. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

16. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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