客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

3. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

4. 公司的会员日是(     )

5. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

6. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

7. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

14. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

16. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

17. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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