客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 大家保是哪个保险公司承保的( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

14. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

15. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

18. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

19. 惠桂保每人可以最多购买2份( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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