客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 现金价值的计算公式是(  )

3. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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