客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

5. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

7. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 平台售卖医疗险属于短险(     )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

18. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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