客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 大家保是哪个保险公司承保的( )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

17. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

18. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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