客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

4. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

15. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

18. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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