客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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