客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至( )

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

17. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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