客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 平台售卖医疗险属于短险(     )

14. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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