客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

4. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

5. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

6. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

7. 大家保是哪个保险公司承保的（ ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 关于阳光防癌医疗险，以下说法正确的是（ ）

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险，可为用户推荐哪款保险（ ）

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁（ ）

14. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁（ ）

15. 平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）

16. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁（ ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

19. 惠桂保理赔时可以直接申请，不需要先经过基本医疗保险报销。（ ）

20. 李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为68922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了37780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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