客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 大家保是哪个保险公司承保的( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

15. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

16. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

17. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

18. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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