客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

4. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

5. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

6. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

11. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案？（     ）

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

14. 平台售卖医疗险属于短险（     ）

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

16. 报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。（ ）

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功！

消息

正在处理中，请稍候...