客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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