客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

3. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

14. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. 平台售卖医疗险属于短险(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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