客服中心外呼10月月考 1. 姓名2. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )A 免赔额1万元B 等待期为30天C 可续保到100周岁D 赔付比例经社保结算,社保目录内外均80%3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版4. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )A 垫付检查费B 垫付住院押金C 垫付医疗费D 垫付住院前后门急诊5. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )A、49元B、66元C、40元D、53元9. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是( )A 1956年1月10日出生的张先生B 空调维修师傅李先生C 王老板给餐厅员工购买D 王先生在投保前12个月的个人年度应税薪金收入大于15万10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )A 三高人群可投保B 80周岁也可投保C 原位癌也可保D 无免赔额11. 哪几项属于阐述保险优势?A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案13. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )√×14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×16. 平台售卖医疗险属于短险( )√×17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×19. 惠桂保这款产品是团体险( )√×20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么? 提交成功!
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12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案