客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是（ ）

4. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（     ）

5. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

6. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

7. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

8. 惠桂保的产品保障期限为？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

11. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保（ ）

14. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（     ）

17. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

18. 用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算（     ）

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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