客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

7. 大家保是哪个保险公司承保的( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

11. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

16. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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