客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

7. 大家保是哪个保险公司承保的( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

14. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

15. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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