客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

4. 现金价值的计算公式是(  )

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

6. 公司的会员日是(     )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 平台售卖医疗险属于短险(     )

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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