客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

10. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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