客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

7. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 关于在售报销型保险的赔付比例，以下说法正确的是（     ）

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险，父亲今年68岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

11. 关于众惠重疾直赔2021版，以下说法错误的是（ ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保（ ）

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

15. 阳光防癌医疗险无免赔额，报销比例80%（ ）

16. 平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）

17. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

18. 医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（     ）

19. 惠桂保这款产品是团体险（ ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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