客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

15. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

16. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

17. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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