客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

19. 惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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