客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

3. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

4. E生平安600万医疗险可续保至( )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

7. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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