客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

10. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

14. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. 平台售卖医疗险属于短险(     )

17. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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