客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

3. 现金价值的计算公式是（  ）

4. 大家保是哪个保险公司承保的（ ）

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

6. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

7. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 关于众惠重疾直赔2021版，以下说法错误的是（ ）

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险，可为用户推荐哪款保险（ ）

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

14. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

15. 大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）

16. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（     ）

18. 医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（     ）

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（     ）

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功！

消息

正在处理中，请稍候...