客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

3. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

4. 用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

7. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是（ ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

11. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案？（     ）

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额（ ）

14. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

15. 平台售卖医疗险属于短险（     ）

16. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（     ）

17. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂，三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素（ ）

18. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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