客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

6. 现金价值的计算公式是（  ）

7. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（     ）

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

10. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁（ ）

14. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁（ ）

15. 大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

17. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂，三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素（ ）

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 惠桂保这款产品是团体险（ ）

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

21. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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