客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

14. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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