客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. E生平安600万医疗险可续保至( )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

7. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

11. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 平台售卖医疗险属于短险(     )

16. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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