客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. E生平安600万医疗险可续保至( )

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

17. 平台售卖医疗险属于短险(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...