客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 公司的会员日是(     )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. 大家保是哪个保险公司承保的( )

5. 现金价值的计算公式是(  )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

18. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保每人可以最多购买2份( )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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