客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

5. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

8. 李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

14. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

15. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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