客服中心外呼10月月考 1. 姓名2. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险，12月13日确诊肝癌，总计花费合理医疗费用26万元，社保统筹报销5.5万元，保险公司可报销（ ）A 20.5万元B 19.5万元C 16.4万元D 12.3万元3. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁5. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版6. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天7. 大家保是哪个保险公司承保的（ ）A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（ ）A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿9. 关于太享一生•中老年防癌险，以下说法正确的是（ ）A 三高人群，糖尿病人均可投保B 80周岁也可投保C 原位癌也可保D 有1万元免赔额，无法选择无免赔额10. 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生13. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（ ）√×14. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（ ）√×15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁（ ）√×17. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）√×18. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保（ ）√×19. 无论患有什么疾病，都可以投保惠桂保保险（ ）√×20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功！
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