客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 大家保是哪个保险公司承保的( )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

15. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

16. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

17. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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