客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至( )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 公司的会员日是(     )

5. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

6. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

14. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

18. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

19. 惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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