客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

5. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

18. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

19. 惠桂保每人可以最多购买2份( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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