客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 公司的会员日是(     )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

10. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

14. 平台售卖医疗险属于短险(     )

15. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

16. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

17. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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