客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. E生平安600万医疗险可续保至( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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