客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 现金价值的计算公式是(  )

7. E生平安600万医疗险可续保至( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

16. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

17. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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