客服中心外呼10月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

3. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（     ）

4. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险，今年59岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

10. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是（   ）

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（     ）

14. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁（ ）

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

18. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁（ ）

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险，指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

    
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