江南智闪萤“一起富·信e贷”笔试试卷 一、单选题（共15题，每题3分）1. “一起富·信e贷”产品经营客户准入条件不正确的是 ？（）年龄22至57周岁经营地点在本行辖区内且有存续状态的营业执照股权占比≤50%的需担任法人代表满1年本地无房本地户籍，需经营满半年2. 客户口述从事该行业为2016年1月，营业执照注册年限是2018年5月，2013年1月在在常州做生意，经营年限填写 。（）8年1年5年3年3. “一起富·信e贷”产品经营客户信用类最高额授信 元。（）20万30万100万50万4. 客户经理操作正确的是_____？ （）发现客户身份信息、经营主体信息不一致或者客户恶意造假时直接拒绝承诺给客户贷款的额度使用客户手机拍摄的身份证照片、身份证复印件客户可以提供营业执照的，不需要再核实其经营情况5. 商铺和写字楼，真实性可查核，若无法提供房产价值评估报告，则按周边小区价格的（ ）认定。50%80%60%70%6. 当一起富·信e贷APP账号无法登录时，操作正确的是____？ （）登录他人账号，直接操作贷款可以通过线下收集资料，支持纸质资料流转联系系统管理员进行密码修改操作登录电脑pc端发起贷款申请7. 下列不需要双录的是（）婚姻状况为单身的经营权属核实项双录收入项查询过程婚姻状况为已婚客户的结婚证8. 客户经理婚姻资料录入，操作错误的是____？ （）客户未婚，提供支付宝婚姻登记查询结果双录客户已婚，结婚证原件拍照客户已婚，双录夫妻双方的支付宝婚姻登记查询结果客户离异，只需要离婚证原件拍9. 经营客户收入核实的方式哪种是不认可的_____？（）手机银行结息损益表年收入支付宝收款信息微信收款信息10. 产调双录要求不包括____？（）长按应用市场显示卸载界面手机首页开始录制显示应用市场实名页在应用市场中搜寻产调查询app并进入11. 下列哪项不是手机银行双录的要求_____? （）需显示结息所在页需显示姓名所在页需显示余额所在页需从应用市场进入12. 房产信息表述错误的是 ？（）若房产是与关系人共同所有，点击产权人右侧“+”可从关系人引入产权人按揭贷款在我行的房产，可通过购房合同/购房发票/抵押合同照片核实权属借款人及配偶共有的，录入100 %公司名下房产可以准入13. 亲访拍照要求不正确的是 ？经营客户亲访店内照片要求客户经理店内合影显示真实经营情况经营客户亲访店内照片要求客户店内合影显示真实经营情况经营客户亲访拍照时需显示系统水印，清晰可验证经营客户亲访门头照片要求客户经理和客户+门头合影14. 关于线上签约，说法错误的是_____？客户也可以线下签署纸质征信报告，征信岗查询即可客户没有使用微信，客户经理可以用客户手机号登录人脸识别必须是客户本人，签署也必须是客户本人签署电子征信授权书之前，需要人脸识别验证15. 经营客户在进行额度测算时，贷款额度与预期有偏差，操作不合理的是____？客户经理申请金额可以超过系统测算金额。直接按照现在额度提交，不做提额操作。让客户补充银行流水，可以不用提供资料证明。客户配偶有另外一套房产，补充房产信息，再次进行额度测算。二、多选题（共15题，每题3分）16. 客户经理需要核实的信息主要包括_____。（ ）经营主体是否真实收入信息资产信息客户提供资料是否真实，完整17. 申请时需提供的资料：（） 申请人有效身份证明原件，结婚证经营权属证明文件（营业执照、租赁合同等）；房产证明双录收入证明材料，包含手机银行和微信支付宝收款等双录纸质申请表、征信授权书18. 下列哪些是不合规的贷款用途？（）用于购买银行理财、信托计划用于购房首付或者偿还购房首付借给朋友使用用于股市、债市、金市、期市等投资用于借款人合法经营或个人消费等小额资金用途19. 经营客户基本信息包括 ：（）主要资产（房产/车产）关系人关联生意个人信息20. 对满足以下任一条件的商户，不得作为“一起富·信e贷”产品的贷款对象（ ）涉及风险提示的反洗钱、反欺诈名单客户以及涉及套现、侧录、洗单、虚假交易的商户；列入公检法黑名单、百融法院被执行人名单、同盾黑名单、高灰名单；列入中国银联及当地政府机构黑名单的商户；从事国家产业政策、我行信贷政策严禁涉入行业的，或歌舞娱乐、棋牌室、酒吧等行业的商户；21. 关于人工准入说法正确的是_____。（）客户对外担保金额过多，需要客户至人行提取征信详版，征信对外担保贷款显示贷款时间3年以上存在强制执行记录，客户是原告或者非经济案件且履行结束，可以申请人工申诉存在民事判决记录，需要客户提供判决书证明为原告或者提供结案证明表明非经济案件且履行结束客户已结清，征信显示当前逾期，需要客户提供人行征信详版，客户经理查看当前逾期金额，及对应银行流水扣款金额是否一致22. 实际经营地址与营业执照地址不一致时，可以通过 方式证明其实际经营内容。（）经营场所双录近期贸易合同和流水/发票借款人/配偶二维码收款记录双录制式租赁合同拍照23. 一起富·信e贷业务，三方应用软件对应关系正确的有 。（）房产价格-首选安居客小区均价收入情况-微信/支付宝二维码收款信息股权占比-企查查股权信息婚姻状况查询-支付宝江苏政务/国家政务24. 关于婚姻状况为已婚、未婚、离异及丧偶的亲核要求说法正确的是（）未婚客户需提供：支付宝查询婚姻登记信息为无的双录视频已婚客户：借款人结婚证原件拍照；当客户有结婚证无法提供时，可上传结婚证照片，并辅助支付宝婚姻状况双录；当客户无结婚证照片时，可提供夫妻双方支付宝婚姻状况双录丧偶客户：支付宝双录。若丧偶客户支付宝婚姻状态查询结果为已婚，需提供户口本或死亡证明。离异客户需提供：离婚证+离婚协议书拍照；支付宝查询婚姻登记信息的双录视频；25. 房价单价认定正确的有 。（）若链家、安居客均无小区均价，可参考周边1个小区的商品房价值并备注说明近12个月（参照发票或合同日期）内购买的房产，可参照购房发票或购房合同上的价格房屋评估价值首选链家，链家无均价方可用安居客均价若房产为商铺或写字楼无价值报告，则按小区均价的60%认定26. 关于录入房产的借款人及共有比例说法中正确的是（ ）借款人、配偶、未成年子女共有的，可录入100%其他情况共有的，如产调标明共有比例的，按借款人+配偶共有比例录入，未标明共有比例的，按人均比例录入无共有人的，录入100%借款人及配偶共有的，录入100 %27. 关于年收入和财务信息表述正确的有（）经营主体是公司且股权占比＞50%时，对公流水可以按照股权占比认定结息金额年收入和财务信息包括：我行结息、他行结息、近一年微信合计收款金额、近一年支付宝合计收款金额以及配偶年收入提供季结息的查询过程视频，需显示客户姓名所在页+四个季度结息所在页提供二维码收款查询过程视频，需要显示实名认证页+二维码收款页。28. 下列表述正确的有（）若结婚证上出生日期与身份证不一致，需提供户口本/支付宝查询佐证夫妻关系若无法提供离婚协议时，可通过民政局出具证明原件或档案馆调档若揭贷款在我行的房产，可通过购房合同/购房发票/抵押合同照片核实权属若房产以公司名义抵押给银行机构，抵押金额不需要录入到“房贷余额”中29. 双录的拍照要求（）双录已包含的内容可只提供双录视频，无需再拍照双录过程需避免抖动、曝光，清晰可见，尤其关键信息必须清晰可辨认手机主页、应用市场、姓名页、结息页、工资收入页、房产信息等关键内容处需对焦并适当停顿2-3秒，确保拍摄清楚每个视频双录时需一镜到底，镜头不能中途离开手机页面30. 营业执照未满半年的，根据可核实到的实际经营年限填写，下列哪些操作可以证明其真实经营内容（）借款人/配偶二维码收款记录双录，查询近半年/近1年的收款详情，证明其持续经营近期贸易合同+流水/发票（至少3-5份），合同需显示签名或公章，流水显示详情：收、付款方或货款租赁合同+交租证明（租赁合同需显示地址及承租双方等信息，交租证明为可验证的银行卡/微信/支付宝转账的电子回执单）客户提供的纸质收据，回单证明有业务往来三、判断题（共10题，每题1分）31. 客户微信授权登录时，若手机号已停用，可以点击“用其他手机号登录”。（）错对32. 汽车资产价值评估，在汽车之家搜索同年同型号车型，取参考价平均值。（）对错33. 经营类客户二维码收款双录时可以不从应用市场打开。（）错对34. 客户在江南农商行有房产和车产的按揭贷款、线下装修贷业务时可同步申请江南一起富信e贷产品。（）错对35. 当营业执照不显示经营名称时，可以直接描述为客户姓名的××店。（）错对36. 本地房产信息无法线上查询，需提供加盖公章的纸质产调拍照。（）错对37. 营业执照是分公司类型也可以准入。（）错对38. 客户银行账户为理财账户，每季度的理财结息之和/15为系统季结息。（）错对39. 客户经理只需要查看征信是否查询成功，对于征信签署是否规范等，不需要检查。（）对错40. 补充资料时，优先录入关系人信息，并查询配偶征信。（）错对41. 您的姓名是： 提交成功！
江南智闪萤“一起富·信e贷”笔试试卷 一、单选题（共15题，每题3分）1. “一起富·信e贷”产品经营客户准入条件不正确的是 ？（）年龄22至57周岁经营地点在本行辖区内且有存续状态的营业执照股权占比≤50%的需担任法人代表满1年本地无房本地户籍，需经营满半年2. 客户口述从事该行业为2016年1月，营业执照注册年限是2018年5月，2013年1月在在常州做生意，经营年限填写 。（）8年1年5年3年3. “一起富·信e贷”产品经营客户信用类最高额授信 元。（）20万30万100万50万4. 客户经理操作正确的是_____？ （）发现客户身份信息、经营主体信息不一致或者客户恶意造假时直接拒绝承诺给客户贷款的额度使用客户手机拍摄的身份证照片、身份证复印件客户可以提供营业执照的，不需要再核实其经营情况5. 商铺和写字楼，真实性可查核，若无法提供房产价值评估报告，则按周边小区价格的（ ）认定。50%80%60%70%6. 当一起富·信e贷APP账号无法登录时，操作正确的是____？ （）登录他人账号，直接操作贷款可以通过线下收集资料，支持纸质资料流转联系系统管理员进行密码修改操作登录电脑pc端发起贷款申请7. 下列不需要双录的是（）婚姻状况为单身的经营权属核实项双录收入项查询过程婚姻状况为已婚客户的结婚证8. 客户经理婚姻资料录入，操作错误的是____？ （）客户未婚，提供支付宝婚姻登记查询结果双录客户已婚，结婚证原件拍照客户已婚，双录夫妻双方的支付宝婚姻登记查询结果客户离异，只需要离婚证原件拍9. 经营客户收入核实的方式哪种是不认可的_____？（）手机银行结息损益表年收入支付宝收款信息微信收款信息10. 产调双录要求不包括____？（）长按应用市场显示卸载界面手机首页开始录制显示应用市场实名页在应用市场中搜寻产调查询app并进入11. 下列哪项不是手机银行双录的要求_____? （）需显示结息所在页需显示姓名所在页需显示余额所在页需从应用市场进入12. 房产信息表述错误的是 ？（）若房产是与关系人共同所有，点击产权人右侧“+”可从关系人引入产权人按揭贷款在我行的房产，可通过购房合同/购房发票/抵押合同照片核实权属借款人及配偶共有的，录入100 %公司名下房产可以准入13. 亲访拍照要求不正确的是 ？经营客户亲访店内照片要求客户经理店内合影显示真实经营情况经营客户亲访店内照片要求客户店内合影显示真实经营情况经营客户亲访拍照时需显示系统水印，清晰可验证经营客户亲访门头照片要求客户经理和客户+门头合影14. 关于线上签约，说法错误的是_____？客户也可以线下签署纸质征信报告，征信岗查询即可客户没有使用微信，客户经理可以用客户手机号登录人脸识别必须是客户本人，签署也必须是客户本人签署电子征信授权书之前，需要人脸识别验证15. 经营客户在进行额度测算时，贷款额度与预期有偏差，操作不合理的是____？客户经理申请金额可以超过系统测算金额。直接按照现在额度提交，不做提额操作。让客户补充银行流水，可以不用提供资料证明。客户配偶有另外一套房产，补充房产信息，再次进行额度测算。二、多选题（共15题，每题3分）16. 客户经理需要核实的信息主要包括_____。（ ）经营主体是否真实收入信息资产信息客户提供资料是否真实，完整17. 申请时需提供的资料：（） 申请人有效身份证明原件，结婚证经营权属证明文件（营业执照、租赁合同等）；房产证明双录收入证明材料，包含手机银行和微信支付宝收款等双录纸质申请表、征信授权书18. 下列哪些是不合规的贷款用途？（）用于购买银行理财、信托计划用于购房首付或者偿还购房首付借给朋友使用用于股市、债市、金市、期市等投资用于借款人合法经营或个人消费等小额资金用途19. 经营客户基本信息包括 ：（）主要资产（房产/车产）关系人关联生意个人信息20. 对满足以下任一条件的商户，不得作为“一起富·信e贷”产品的贷款对象（ ）涉及风险提示的反洗钱、反欺诈名单客户以及涉及套现、侧录、洗单、虚假交易的商户；列入公检法黑名单、百融法院被执行人名单、同盾黑名单、高灰名单；列入中国银联及当地政府机构黑名单的商户；从事国家产业政策、我行信贷政策严禁涉入行业的，或歌舞娱乐、棋牌室、酒吧等行业的商户；21. 关于人工准入说法正确的是_____。（）客户对外担保金额过多，需要客户至人行提取征信详版，征信对外担保贷款显示贷款时间3年以上存在强制执行记录，客户是原告或者非经济案件且履行结束，可以申请人工申诉存在民事判决记录，需要客户提供判决书证明为原告或者提供结案证明表明非经济案件且履行结束客户已结清，征信显示当前逾期，需要客户提供人行征信详版，客户经理查看当前逾期金额，及对应银行流水扣款金额是否一致22. 实际经营地址与营业执照地址不一致时，可以通过 方式证明其实际经营内容。（）经营场所双录近期贸易合同和流水/发票借款人/配偶二维码收款记录双录制式租赁合同拍照23. 一起富·信e贷业务，三方应用软件对应关系正确的有 。（）房产价格-首选安居客小区均价收入情况-微信/支付宝二维码收款信息股权占比-企查查股权信息婚姻状况查询-支付宝江苏政务/国家政务24. 关于婚姻状况为已婚、未婚、离异及丧偶的亲核要求说法正确的是（）未婚客户需提供：支付宝查询婚姻登记信息为无的双录视频已婚客户：借款人结婚证原件拍照；当客户有结婚证无法提供时，可上传结婚证照片，并辅助支付宝婚姻状况双录；当客户无结婚证照片时，可提供夫妻双方支付宝婚姻状况双录丧偶客户：支付宝双录。若丧偶客户支付宝婚姻状态查询结果为已婚，需提供户口本或死亡证明。离异客户需提供：离婚证+离婚协议书拍照；支付宝查询婚姻登记信息的双录视频；25. 房价单价认定正确的有 。（）若链家、安居客均无小区均价，可参考周边1个小区的商品房价值并备注说明近12个月（参照发票或合同日期）内购买的房产，可参照购房发票或购房合同上的价格房屋评估价值首选链家，链家无均价方可用安居客均价若房产为商铺或写字楼无价值报告，则按小区均价的60%认定26. 关于录入房产的借款人及共有比例说法中正确的是（ ）借款人、配偶、未成年子女共有的，可录入100%其他情况共有的，如产调标明共有比例的，按借款人+配偶共有比例录入，未标明共有比例的，按人均比例录入无共有人的，录入100%借款人及配偶共有的，录入100 %27. 关于年收入和财务信息表述正确的有（）经营主体是公司且股权占比＞50%时，对公流水可以按照股权占比认定结息金额年收入和财务信息包括：我行结息、他行结息、近一年微信合计收款金额、近一年支付宝合计收款金额以及配偶年收入提供季结息的查询过程视频，需显示客户姓名所在页+四个季度结息所在页提供二维码收款查询过程视频，需要显示实名认证页+二维码收款页。28. 下列表述正确的有（）若结婚证上出生日期与身份证不一致，需提供户口本/支付宝查询佐证夫妻关系若无法提供离婚协议时，可通过民政局出具证明原件或档案馆调档若揭贷款在我行的房产，可通过购房合同/购房发票/抵押合同照片核实权属若房产以公司名义抵押给银行机构，抵押金额不需要录入到“房贷余额”中29. 双录的拍照要求（）双录已包含的内容可只提供双录视频，无需再拍照双录过程需避免抖动、曝光，清晰可见，尤其关键信息必须清晰可辨认手机主页、应用市场、姓名页、结息页、工资收入页、房产信息等关键内容处需对焦并适当停顿2-3秒，确保拍摄清楚每个视频双录时需一镜到底，镜头不能中途离开手机页面30. 营业执照未满半年的，根据可核实到的实际经营年限填写，下列哪些操作可以证明其真实经营内容（）借款人/配偶二维码收款记录双录，查询近半年/近1年的收款详情，证明其持续经营近期贸易合同+流水/发票（至少3-5份），合同需显示签名或公章，流水显示详情：收、付款方或货款租赁合同+交租证明（租赁合同需显示地址及承租双方等信息，交租证明为可验证的银行卡/微信/支付宝转账的电子回执单）客户提供的纸质收据，回单证明有业务往来三、判断题（共10题，每题1分）31. 客户微信授权登录时，若手机号已停用，可以点击“用其他手机号登录”。（）错对32. 汽车资产价值评估，在汽车之家搜索同年同型号车型，取参考价平均值。（）对错33. 经营类客户二维码收款双录时可以不从应用市场打开。（）错对34. 客户在江南农商行有房产和车产的按揭贷款、线下装修贷业务时可同步申请江南一起富信e贷产品。（）错对35. 当营业执照不显示经营名称时，可以直接描述为客户姓名的××店。（）错对36. 本地房产信息无法线上查询，需提供加盖公章的纸质产调拍照。（）错对37. 营业执照是分公司类型也可以准入。（）错对38. 客户银行账户为理财账户，每季度的理财结息之和/15为系统季结息。（）错对39. 客户经理只需要查看征信是否查询成功，对于征信签署是否规范等，不需要检查。（）对错40. 补充资料时，优先录入关系人信息，并查询配偶征信。（）错对41. 您的姓名是： 提交成功！
4. 客户经理操作正确的是_____？ （）发现客户身份信息、经营主体信息不一致或者客户恶意造假时直接拒绝承诺给客户贷款的额度使用客户手机拍摄的身份证照片、身份证复印件客户可以提供营业执照的，不需要再核实其经营情况
12. 房产信息表述错误的是 ？（）若房产是与关系人共同所有，点击产权人右侧“+”可从关系人引入产权人按揭贷款在我行的房产，可通过购房合同/购房发票/抵押合同照片核实权属借款人及配偶共有的，录入100 %公司名下房产可以准入
13. 亲访拍照要求不正确的是 ？经营客户亲访店内照片要求客户经理店内合影显示真实经营情况经营客户亲访店内照片要求客户店内合影显示真实经营情况经营客户亲访拍照时需显示系统水印，清晰可验证经营客户亲访门头照片要求客户经理和客户+门头合影
14. 关于线上签约，说法错误的是_____？客户也可以线下签署纸质征信报告，征信岗查询即可客户没有使用微信，客户经理可以用客户手机号登录人脸识别必须是客户本人，签署也必须是客户本人签署电子征信授权书之前，需要人脸识别验证
15. 经营客户在进行额度测算时，贷款额度与预期有偏差，操作不合理的是____？客户经理申请金额可以超过系统测算金额。直接按照现在额度提交，不做提额操作。让客户补充银行流水，可以不用提供资料证明。客户配偶有另外一套房产，补充房产信息，再次进行额度测算。
20. 对满足以下任一条件的商户，不得作为“一起富·信e贷”产品的贷款对象（ ）涉及风险提示的反洗钱、反欺诈名单客户以及涉及套现、侧录、洗单、虚假交易的商户；列入公检法黑名单、百融法院被执行人名单、同盾黑名单、高灰名单；列入中国银联及当地政府机构黑名单的商户；从事国家产业政策、我行信贷政策严禁涉入行业的，或歌舞娱乐、棋牌室、酒吧等行业的商户；
21. 关于人工准入说法正确的是_____。（）客户对外担保金额过多，需要客户至人行提取征信详版，征信对外担保贷款显示贷款时间3年以上存在强制执行记录，客户是原告或者非经济案件且履行结束，可以申请人工申诉存在民事判决记录，需要客户提供判决书证明为原告或者提供结案证明表明非经济案件且履行结束客户已结清，征信显示当前逾期，需要客户提供人行征信详版，客户经理查看当前逾期金额，及对应银行流水扣款金额是否一致
24. 关于婚姻状况为已婚、未婚、离异及丧偶的亲核要求说法正确的是（）未婚客户需提供：支付宝查询婚姻登记信息为无的双录视频已婚客户：借款人结婚证原件拍照；当客户有结婚证无法提供时，可上传结婚证照片，并辅助支付宝婚姻状况双录；当客户无结婚证照片时，可提供夫妻双方支付宝婚姻状况双录丧偶客户：支付宝双录。若丧偶客户支付宝婚姻状态查询结果为已婚，需提供户口本或死亡证明。离异客户需提供：离婚证+离婚协议书拍照；支付宝查询婚姻登记信息的双录视频；
25. 房价单价认定正确的有 。（）若链家、安居客均无小区均价，可参考周边1个小区的商品房价值并备注说明近12个月（参照发票或合同日期）内购买的房产，可参照购房发票或购房合同上的价格房屋评估价值首选链家，链家无均价方可用安居客均价若房产为商铺或写字楼无价值报告，则按小区均价的60%认定
26. 关于录入房产的借款人及共有比例说法中正确的是（ ）借款人、配偶、未成年子女共有的，可录入100%其他情况共有的，如产调标明共有比例的，按借款人+配偶共有比例录入，未标明共有比例的，按人均比例录入无共有人的，录入100%借款人及配偶共有的，录入100 %
27. 关于年收入和财务信息表述正确的有（）经营主体是公司且股权占比＞50%时，对公流水可以按照股权占比认定结息金额年收入和财务信息包括：我行结息、他行结息、近一年微信合计收款金额、近一年支付宝合计收款金额以及配偶年收入提供季结息的查询过程视频，需显示客户姓名所在页+四个季度结息所在页提供二维码收款查询过程视频，需要显示实名认证页+二维码收款页。
28. 下列表述正确的有（）若结婚证上出生日期与身份证不一致，需提供户口本/支付宝查询佐证夫妻关系若无法提供离婚协议时，可通过民政局出具证明原件或档案馆调档若揭贷款在我行的房产，可通过购房合同/购房发票/抵押合同照片核实权属若房产以公司名义抵押给银行机构，抵押金额不需要录入到“房贷余额”中
29. 双录的拍照要求（）双录已包含的内容可只提供双录视频，无需再拍照双录过程需避免抖动、曝光，清晰可见，尤其关键信息必须清晰可辨认手机主页、应用市场、姓名页、结息页、工资收入页、房产信息等关键内容处需对焦并适当停顿2-3秒，确保拍摄清楚每个视频双录时需一镜到底，镜头不能中途离开手机页面
30. 营业执照未满半年的，根据可核实到的实际经营年限填写，下列哪些操作可以证明其真实经营内容（）借款人/配偶二维码收款记录双录，查询近半年/近1年的收款详情，证明其持续经营近期贸易合同+流水/发票（至少3-5份），合同需显示签名或公章，流水显示详情：收、付款方或货款租赁合同+交租证明（租赁合同需显示地址及承租双方等信息，交租证明为可验证的银行卡/微信/支付宝转账的电子回执单）客户提供的纸质收据，回单证明有业务往来