智能机器人相关问题 本次考试共15道题目,选择题(单选和多选);简答,满分100分,80分及格,考试时长20分钟。 1. 姓名填写你的名字2. 下列关于机器人左右脑描述正确的是?右脑是提问或者要电部分,左脑是问题答案部分。左脑只能是提问或者要电,右脑只能是陈述或者要电。左脑代表了逻辑层,右脑代表知识库层右脑代表逻辑层,左脑代表知识库层左脑是提问或要电部分,右脑是问题答案部分。3. 目前哪些项目有可能成为我们的未来之星?生活服务、商务服务、律师、财税生活服务、整形、商务服务、律师、财税、碳排放生活服务、商务服务、K12、律师、财税生活服务、碳排放、律师、财税4. 关于机器人架构描述合理的是?机器人左脑和右脑磨合后均建议随时可调整。机器人左脑随时可调整,右脑不支持频繁调整;机器人的左脑和右脑磨合后均不允许调整。机器人左脑磨合后不建议频繁调整,右脑可随时填充;5. 易聊AI智能机器人描述正确的是?营销类机器人获客机器人纯聊天机器人售前机器人售后机器人6. 下列不属于机器人识别原理的是?数据分析信息检索技术多轮对话/上下文语境nlp自然语言关键词alp自然语言分析图片自主学习知识图谱7. 目前易聊已开展的医疗科室组合正确的是?不孕不育、白癜风、肛肠、胃肠、儿科胃肠、腺肌症、风湿、骨科、肝病甲状腺、癌症、风湿、肝病、胃肠、男科整形、妇产、不孕不育、男科、白癜风、肛肠呼吸、艾滋、整形、妇产、肾病、白癜风儿科、口腔齿科、口腔疾病、不孕不育8. 关于各行业留电率区间值描述正确的是?资格证类55%左右,职业技能45%左右,学历提升58%左右男科30%左右,口腔(齿科)30%左右,职业技能60%左右,学历提升58%左右白癜风35%左右,精神科28%左右,男科30%左右,整形35%左右整形35%左右,男科30%左右,口腔(齿科)30%,白癜风35%左右,精神科38%左右9. 客户占有率分布前三名依次是?北京、上海/重庆、成都北京、成都、上海/重庆北京、厦门、上海/重庆北京、深圳/重庆、成都10. 机器人行业化差异合理的是哪些?目前而言教育行业机器人逻辑反推联系方式较多,医疗行业索要联系方式较多。医疗底层架构难、逻辑复杂,各行科室效果差异大、需人工咨询配合医疗底层架构难、逻辑单一,白天需要人工配合,夜间机器人可以独立值守。教育逻辑相对单一,制作周期可控,各项目差异化不明显。11. 目前机器人效果(优势)有哪些?全时在线永不离职高留电率偶尔高效12. 易聊机器人使用机器学习模型准确率表达错误的是?机器人如真人般与访客对话,精准掌握访客心理,有效线索率低于人工5-10%。判断访客意图,实现高级访客场景快速甄别,具备强大的自主营销能力,有效线索率可提高5%-10%。深度模型(预测、联想)机器人正确识别低于80%,在部分场景下识别正确率可达98%。新方法将识别正确率提高到98%以上,在部分场景下识别正确率可达100%。13. 拓展新行业时应该注意哪些层面问题?当前项目的制作周期。当前项目是不是开展以竞品为标杆。当前项目的制作难度。考虑当前项目客户群体数。此项目是否属于高危行业。14. 机器人性质描述合理的是?性质上就是个在线客服工具,逻辑上学习人工聊天方式,思路,和方法技巧。机器人有独立运算聊天思路,就像人和电脑下围棋,我们只告诉答案,而不是方法。机器人完全依附人工,人工告诉一个关键词,机器人就学会一个关键词。机器人有独立运算聊天思路,就像人和电脑下围棋,我们只告诉方法,而不是标准模板。15. AI智能机器人可以为企业解决痛点,表述正确的是?协助人工提效 人工可将精力集中在高质量访客的转化上。机器人365天、7X24小时全时在线 始终保持最佳状态。完全替代人工实现所有访客统一接待,不流失任何一个线索。解决企业面临人才流失和用户信息泄露的双重风险。服务意识和水平参差不齐,线索转化率不稳定16. 济南x精神科医院经常反馈留电率低,目前全天使用机器人,如果你是客成人员,要如何和客户产生沟通?排查方向、路径等? 提交成功!
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2. 下列关于机器人左右脑描述正确的是?右脑是提问或者要电部分,左脑是问题答案部分。左脑只能是提问或者要电,右脑只能是陈述或者要电。左脑代表了逻辑层,右脑代表知识库层右脑代表逻辑层,左脑代表知识库层左脑是提问或要电部分,右脑是问题答案部分。
4. 关于机器人架构描述合理的是?机器人左脑和右脑磨合后均建议随时可调整。机器人左脑随时可调整,右脑不支持频繁调整;机器人的左脑和右脑磨合后均不允许调整。机器人左脑磨合后不建议频繁调整,右脑可随时填充;
7. 目前易聊已开展的医疗科室组合正确的是?不孕不育、白癜风、肛肠、胃肠、儿科胃肠、腺肌症、风湿、骨科、肝病甲状腺、癌症、风湿、肝病、胃肠、男科整形、妇产、不孕不育、男科、白癜风、肛肠呼吸、艾滋、整形、妇产、肾病、白癜风儿科、口腔齿科、口腔疾病、不孕不育
8. 关于各行业留电率区间值描述正确的是?资格证类55%左右,职业技能45%左右,学历提升58%左右男科30%左右,口腔(齿科)30%左右,职业技能60%左右,学历提升58%左右白癜风35%左右,精神科28%左右,男科30%左右,整形35%左右整形35%左右,男科30%左右,口腔(齿科)30%,白癜风35%左右,精神科38%左右
10. 机器人行业化差异合理的是哪些?目前而言教育行业机器人逻辑反推联系方式较多,医疗行业索要联系方式较多。医疗底层架构难、逻辑复杂,各行科室效果差异大、需人工咨询配合医疗底层架构难、逻辑单一,白天需要人工配合,夜间机器人可以独立值守。教育逻辑相对单一,制作周期可控,各项目差异化不明显。
12. 易聊机器人使用机器学习模型准确率表达错误的是?机器人如真人般与访客对话,精准掌握访客心理,有效线索率低于人工5-10%。判断访客意图,实现高级访客场景快速甄别,具备强大的自主营销能力,有效线索率可提高5%-10%。深度模型(预测、联想)机器人正确识别低于80%,在部分场景下识别正确率可达98%。新方法将识别正确率提高到98%以上,在部分场景下识别正确率可达100%。
14. 机器人性质描述合理的是?性质上就是个在线客服工具,逻辑上学习人工聊天方式,思路,和方法技巧。机器人有独立运算聊天思路,就像人和电脑下围棋,我们只告诉答案,而不是方法。机器人完全依附人工,人工告诉一个关键词,机器人就学会一个关键词。机器人有独立运算聊天思路,就像人和电脑下围棋,我们只告诉方法,而不是标准模板。
15. AI智能机器人可以为企业解决痛点,表述正确的是?协助人工提效 人工可将精力集中在高质量访客的转化上。机器人365天、7X24小时全时在线 始终保持最佳状态。完全替代人工实现所有访客统一接待,不流失任何一个线索。解决企业面临人才流失和用户信息泄露的双重风险。服务意识和水平参差不齐,线索转化率不稳定