智能机器人相关问题 本次考试共15道题目，选择题（单选和多选）；简答，满分100分，80分及格，考试时长20分钟。 1. 姓名填写你的名字2. 下列关于机器人左右脑描述正确的是？左脑代表了逻辑层，右脑代表知识库层左脑是提问或要电部分，右脑是问题答案部分。左脑只能是提问或者要电，右脑只能是陈述或者要电。右脑代表逻辑层，左脑代表知识库层右脑是提问或者要电部分，左脑是问题答案部分。3. 目前哪些项目有可能成为我们的未来之星？生活服务、碳排放、律师、财税生活服务、商务服务、K12、律师、财税生活服务、商务服务、律师、财税生活服务、整形、商务服务、律师、财税、碳排放4. 关于机器人架构描述合理的是？机器人左脑随时可调整，右脑不支持频繁调整；机器人左脑和右脑磨合后均建议随时可调整。机器人的左脑和右脑磨合后均不允许调整。机器人左脑磨合后不建议频繁调整，右脑可随时填充；5. 易聊AI智能机器人描述正确的是？售后机器人售前机器人获客机器人纯聊天机器人营销类机器人6. 下列不属于机器人识别原理的是？知识图谱alp自然语言分析关键词多轮对话/上下文语境图片自主学习数据分析nlp自然语言信息检索技术7. 目前易聊已开展的医疗科室组合正确的是？整形、妇产、不孕不育、男科、白癜风、肛肠不孕不育、白癜风、肛肠、胃肠、儿科儿科、口腔齿科、口腔疾病、不孕不育甲状腺、癌症、风湿、肝病、胃肠、男科呼吸、艾滋、整形、妇产、肾病、白癜风胃肠、腺肌症、风湿、骨科、肝病8. 关于各行业留电率区间值描述正确的是？白癜风35%左右，精神科28%左右，男科30%左右，整形35%左右男科30%左右，口腔（齿科）30%左右，职业技能60%左右，学历提升58%左右资格证类55%左右，职业技能45%左右，学历提升58%左右整形35%左右，男科30%左右，口腔（齿科）30%，白癜风35%左右，精神科38%左右9. 客户占有率分布前三名依次是？北京、成都、上海/重庆北京、厦门、上海/重庆北京、深圳/重庆、成都北京、上海/重庆、成都10. 机器人行业化差异合理的是哪些？教育逻辑相对单一，制作周期可控，各项目差异化不明显。医疗底层架构难、逻辑复杂，各行科室效果差异大、需人工咨询配合医疗底层架构难、逻辑单一，白天需要人工配合，夜间机器人可以独立值守。目前而言教育行业机器人逻辑反推联系方式较多，医疗行业索要联系方式较多。11. 目前机器人效果（优势）有哪些？高留电率全时在线偶尔高效永不离职12. 易聊机器人使用机器学习模型准确率表达错误的是？深度模型（预测、联想）机器人正确识别低于80%，在部分场景下识别正确率可达98%。判断访客意图，实现高级访客场景快速甄别，具备强大的自主营销能力，有效线索率可提高5%-10%。机器人如真人般与访客对话，精准掌握访客心理，有效线索率低于人工5-10%。新方法将识别正确率提高到98%以上，在部分场景下识别正确率可达100%。13. 拓展新行业时应该注意哪些层面问题？当前项目的制作周期。当前项目的制作难度。考虑当前项目客户群体数。此项目是否属于高危行业。当前项目是不是开展以竞品为标杆。14. 机器人性质描述合理的是？机器人有独立运算聊天思路，就像人和电脑下围棋，我们只告诉答案，而不是方法。机器人有独立运算聊天思路，就像人和电脑下围棋，我们只告诉方法，而不是标准模板。性质上就是个在线客服工具，逻辑上学习人工聊天方式，思路，和方法技巧。机器人完全依附人工，人工告诉一个关键词，机器人就学会一个关键词。15. AI智能机器人可以为企业解决痛点，表述正确的是？机器人365天、7X24小时全时在线 始终保持最佳状态。完全替代人工实现所有访客统一接待，不流失任何一个线索。协助人工提效 人工可将精力集中在高质量访客的转化上。解决企业面临人才流失和用户信息泄露的双重风险。服务意识和水平参差不齐，线索转化率不稳定16. 济南x精神科医院经常反馈留电率低，目前全天使用机器人，如果你是客成人员，要如何和客户产生沟通？排查方向、路径等？ 提交成功！
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2. 下列关于机器人左右脑描述正确的是？左脑代表了逻辑层，右脑代表知识库层左脑是提问或要电部分，右脑是问题答案部分。左脑只能是提问或者要电，右脑只能是陈述或者要电。右脑代表逻辑层，左脑代表知识库层右脑是提问或者要电部分，左脑是问题答案部分。
4. 关于机器人架构描述合理的是？机器人左脑随时可调整，右脑不支持频繁调整；机器人左脑和右脑磨合后均建议随时可调整。机器人的左脑和右脑磨合后均不允许调整。机器人左脑磨合后不建议频繁调整，右脑可随时填充；
7. 目前易聊已开展的医疗科室组合正确的是？整形、妇产、不孕不育、男科、白癜风、肛肠不孕不育、白癜风、肛肠、胃肠、儿科儿科、口腔齿科、口腔疾病、不孕不育甲状腺、癌症、风湿、肝病、胃肠、男科呼吸、艾滋、整形、妇产、肾病、白癜风胃肠、腺肌症、风湿、骨科、肝病
8. 关于各行业留电率区间值描述正确的是？白癜风35%左右，精神科28%左右，男科30%左右，整形35%左右男科30%左右，口腔（齿科）30%左右，职业技能60%左右，学历提升58%左右资格证类55%左右，职业技能45%左右，学历提升58%左右整形35%左右，男科30%左右，口腔（齿科）30%，白癜风35%左右，精神科38%左右
10. 机器人行业化差异合理的是哪些？教育逻辑相对单一，制作周期可控，各项目差异化不明显。医疗底层架构难、逻辑复杂，各行科室效果差异大、需人工咨询配合医疗底层架构难、逻辑单一，白天需要人工配合，夜间机器人可以独立值守。目前而言教育行业机器人逻辑反推联系方式较多，医疗行业索要联系方式较多。
12. 易聊机器人使用机器学习模型准确率表达错误的是？深度模型（预测、联想）机器人正确识别低于80%，在部分场景下识别正确率可达98%。判断访客意图，实现高级访客场景快速甄别，具备强大的自主营销能力，有效线索率可提高5%-10%。机器人如真人般与访客对话，精准掌握访客心理，有效线索率低于人工5-10%。新方法将识别正确率提高到98%以上，在部分场景下识别正确率可达100%。
14. 机器人性质描述合理的是？机器人有独立运算聊天思路，就像人和电脑下围棋，我们只告诉答案，而不是方法。机器人有独立运算聊天思路，就像人和电脑下围棋，我们只告诉方法，而不是标准模板。性质上就是个在线客服工具，逻辑上学习人工聊天方式，思路，和方法技巧。机器人完全依附人工，人工告诉一个关键词，机器人就学会一个关键词。
15. AI智能机器人可以为企业解决痛点，表述正确的是？机器人365天、7X24小时全时在线 始终保持最佳状态。完全替代人工实现所有访客统一接待，不流失任何一个线索。协助人工提效 人工可将精力集中在高质量访客的转化上。解决企业面临人才流失和用户信息泄露的双重风险。服务意识和水平参差不齐，线索转化率不稳定