客服中心客服11月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 医保南通保保险合同生效时间为( )

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

6. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

7. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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