初级质量管理师资格考试

尊敬的初级质量管理师参训学员您好:
       三期的质量管理师学习已经圆满结束,大家学有所成。首先对大家认真学习的态度表示由衷的敬佩,也对大家在学习过程中对老师的理解和支持表示由衷的感谢!今天到了检验大家学习效果的环节,期待所有的人都能考试顺利、圆满成功!                                                               
       接下来我们将进入考试环节,本次考核题型有单选、多选、判断几种题型,满分100分,及格分80分,每次答题时间40分钟,各位学员可以反复考试3次,以最高分数记入考试成绩。

 

1. 姓名

2. 单位

3. 手机号

4. FUCUSPDCA的P阶段要做哪几项工作

5. 满意度调查要( )进行

6. 用于过程决策计划图,可使其过程达到结果的方法,所应用的管理工具是?

7. 以下质量管理方法那个是事后质量管理方法?

8. 关于优先级指标选择原则说法不正确的是

9. SOP的精髓

10. 下来哪项不是突发公共卫生事件

11. 鱼骨图制作要点包括

12. 下来哪项质量管理工具属于风险管控工具

13. 异动指标指( )

14. 层别法的运用注意事项

15. 表单记录属于几阶文件?

16. 凯撒模型应变准备程度包括以下哪些选项

17. FUCUSPDCA中C代表什么?

18. 制定改善方案时评价标准有哪些

19. 以下品管工具是新七工具之一?

20. 下列制作SOP的步骤那项正确

21. 在收集数据之前就应使用?

22. 拟定活动日程的频率单位是

23. 对流程问题点进行研究与分析,持续追踪, 防止问题再发拟定计划书各步骤所需时间:

24. 以下不属于“结构面指标”的选项为

25. 下列哪项不是标准化具有的特征

26. 一流的医疗技术需要( )做保障

27. 在处理庞大与杂乱的数据时,直观上无法立马观察出数据的趋势与分布,可先将资料进行分组,让数据更具系统与条理,所应用的管理工具是。()

28. 医院发生一起不良事件,病人轻度伤害,是偶发事件,事件涉及多个部门,请选择合适的质量持续改进方法。

29. 利用层别法对人员进行分类时,以下说法错误的是

30. 考虑发生概率时应该考虑的因素包括

31. 计划拟定“解析”不能与哪个阶段重叠

32. 院级指标体系运行的流程为

33. 在数据验证过程中,验证结果达到多少可认定为数据可靠

34. 拟订标准书的注意事项

35. 下列哪项不属于医院医疗质量指标

36. 进行FUCUSPDCA时,利用鱼骨图找出小骨26个,根据二八原则最终选择几个要因制定改善方案

37. 找出要因是针对原因中的

38. 关于直方图以下哪种说法是正确的

39. 本科室( )是本科室医疗质量管理的第一责任人

40. 确定主题后要对主题进行说明,涉及选题理由+政策要求

41. 标准化步骤包括那些

42. 凯撒模型冲击程度不包括以下哪些选项

43. 制作直方图后,以下哪几种情况需要进行分析?

44. 设计查检表前无需考虑层别概念

45. 委员会是一种纵向及横向跨部门的有效沟通机制

46. 管制图中标准偏差越大,说明变异性越低。

47. 院级优先管理指标在收集后可在进行分析评估后进行发布。

48. 检讨与改进针只对重点步骤讨论优缺点

49. 所谓SOP,是组织依照不同的工作职位,将其工作内容加以分析与说明,再由组织内部自行撰写之具有顺序的工作步骤书面文件.

50. 效果确认的方式有“有形成果”和“无形成果”

51. 患者满意度:用数字来衡量患者从入院到出院感知服务的心理状态,这个数字就叫满意度

52. 查检表分为记录用查检表和检查用查检表

53. 科室的指标体系应当全院同质化。

54. 品管新七大工具强调数据说话,重视对制造过程的控制。

55. 为防止漏发警报所造成的损失,标准差设定越小越好。

56. 某医院做品管圈拟定题目为:提高救护车转运质量

57. 医院培训的目的是把医务人员培养成满足治疗各种疾病的医“匠”。

58. 每一个顾客身后有200个亲朋好友

59. SOP的目的在于减少人为错误;降低不良率;建立高质量保证的管理制度。

60. 所有的培训都是为医院使命服务。

61. 科主任是科室质量与安全管理第一委员会

62. 根本分析原因时不是回到最初的题目分析而是针对柏拉图找到的重点进行分析。

63. 柏拉图有三个改善重点,根因分析时可以用一个鱼骨图来分析。

64. 满意度的问卷主体包含

65. 下列选项中哪些专业已经由国家层面制订了相应的医疗质量指标

66. 以下内容属于优先指标选取依据的是

67. 以下内容属于指标管理要素的选项有

68. FUCUSPDCA明确流程和现行规范步骤里需要做到什么?

69. 管制图中连续( )出现在管制界限三分之一处时需要做原因分析?

70. 目标值设定需要的相关数值

71. 层别法的效果?

72. 下列哪项属于2021国家医疗质量安全改进目标范围

73. 关于管制图以下哪几种说法是正确的

74. 医疗质量管理工作小组主要职责

75. 医院培训管理实施包括

76. 满意度的调查方式

77. 委员会的信息如何传达到位

78. 委员会体系架构两级三层包含

79. 医疗机构医疗质量管理实行( )两级责任制

80. 层别法的种类包括?

81. 真因验证的三现原则

82. 标准化的目的

83. 撰写SOP的重点

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