初级质量管理师资格考试

尊敬的初级质量管理师参训学员您好:
       三期的质量管理师学习已经圆满结束,大家学有所成。首先对大家认真学习的态度表示由衷的敬佩,也对大家在学习过程中对老师的理解和支持表示由衷的感谢!今天到了检验大家学习效果的环节,期待所有的人都能考试顺利、圆满成功!                                                               
       接下来我们将进入考试环节,本次考核题型有单选、多选、判断几种题型,满分100分,及格分80分,每次答题时间40分钟,各位学员可以反复考试3次,以最高分数记入考试成绩。

 

1. 姓名

2. 单位

3. 手机号

4. 确定主题后要对主题进行说明,涉及选题理由+政策要求

5. 外部反应通常包括

6. 异动指标指( )

7. 作业标准修订时机包括

8. 下列哪项不属于医院医疗质量指标

9. 下来哪项不是突发公共卫生事件

10. 关于优先级指标选择原则说法不正确的是

11. 制定改善方案时评价标准有哪些

12. 医院发生一起不良事件,病人轻度伤害,是偶发事件,事件涉及多个部门,请选择合适的质量持续改进方法。

13. 以下医院培训那些是按照专业人群分类的

14. 下列哪些不属于自然灾害

15. 满意度调查要( )进行

16. 鱼骨图制作要点包括

17. 下列哪项不是标准化具有的特征

18. FUCUSPDCA的P阶段要做哪几项工作

19. 满意度调查的意义不包括

20. 以下品管工具是新七工具之一?

21. 鱼骨图原因分析中只挑( )项为要因

22. 关于直方图以下哪种说法是正确的

23. 标准化步骤包括那些

24. 以下质量管理方法那个是事后质量管理方法?

25. 以下不属于“结构面指标”的选项为

26. 一流的医疗技术需要( )做保障

27. 表单记录属于几阶文件?

28. 在数据验证过程中,验证结果达到多少可认定为数据可靠

29. 用于过程决策计划图,可使其过程达到结果的方法,所应用的管理工具是?

30. 拟订标准书的注意事项

31. 下列哪项不属于脑力激荡的四大基本原则。

32. 拟定活动日程的频率单位是

33. 制作直方图后,以下哪几种情况需要进行分析?

34. ( )为医院质量与安全第一责任人

35. 本科室( )是本科室医疗质量管理的第一责任人

36. 医院质量与安全管理委员会要发挥( )作用

37. 应急准备通常包括

38. SOP的精髓

39. 凯撒模型冲击程度不包括以下哪些选项

40. 计划拟定“解析”不能与哪个阶段重叠

41. 指标在正常范围内基本不用干预( )除外

42. 院级指标体系运行的流程为

43. 对流程问题点进行研究与分析,持续追踪, 防止问题再发拟定计划书各步骤所需时间:

44. 品管新七大工具强调数据说话,重视对制造过程的控制。

45. 根本分析原因时不是回到最初的题目分析而是针对柏拉图找到的重点进行分析。

46. 管制用管制图制作完成后可以一直使用。

47. 科主任是科室质量与安全管理第一委员会

48. 进行数据验证时,验证者和收集者应保证数据收集方式相同即可。

49. 标准化的制定、贯彻、修订是标准化活动的核心。

50. 仅单一部门适用的二阶文件需经院领导核准后,经三甲办登记於文件管理及报废汇总表,并转成 pdf档进行全院公告。

51. 检讨与改进针只对重点步骤讨论优缺点

52. SOP的目的在于减少人为错误;降低不良率;建立高质量保证的管理制度。

53. 患者满意度:用数字来衡量患者从入院到出院感知服务的心理状态,这个数字就叫满意度

54. 所有的培训都是为医院使命服务。

55. 设计查检表前无需考虑层别概念

56. 5W2H为:What、Why、Who、Where、When、How、HowMuch

57. 查检表分为记录用查检表和检查用查检表

58. 一流的医疗技术等于一流的患者安全

59. 层别是唯一没有特定图形,强调思维概念的方法

60. 柏拉图有三个改善重点,根因分析时可以用一个鱼骨图来分析。

61. 计划拟定效果确认不能和标准化重叠

62. 医院培训的目的是把医务人员培养成满足治疗各种疾病的医“匠”。

63. 提高手术技术水平是一项很好的临床改进措施。

64. 满意度的调查方式

65. 医疗质量管理工作小组主要职责

66. 目标值设定需要的相关数值

67. 改善四原则包括哪几个方面

68. 层别法的种类包括?

69. 撰写SOP的重点

70. 以下内容属于指标管理要素的选项有

71. 标准化的目的

72. FUCUSPDCA明确流程和现行规范步骤里需要做到什么?

73. 真因验证的三现原则

74. 满意度的问卷主体包含

75. 管制图中连续( )出现在管制界限三分之一处时需要做原因分析?

76. 医院培训管理实施包括

77. 以下内容属于优先指标选取依据的是

78. 层别法的实施步骤

79. 下列哪项属于2021国家医疗质量安全改进目标范围

80. 以下属于“结果面指标”的是

81. 委员会体系架构两级三层包含

82. 委员会的信息如何传达到位

83. 关于管制图以下哪几种说法是正确的

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