初级质量管理师资格考试补考

尊敬的初级质量管理师参训学员您好:
       三期的质量管理师学习已经圆满结束,大家学有所成。首先对大家认真学习的态度表示由衷的敬佩,也对大家在学习过程中对老师的理解和支持表示由衷的感谢!今天到了检验大家学习效果的环节,期待所有的人都能考试顺利、圆满成功!                                                               
       接下来我们将进入考试环节,本次考核题型有单选、多选、判断几种题型,满分100分,及格分80分,每次答题时间40分钟,各位学员可以反复考试3次,以最高分数记入考试成绩。

 

1. 姓名

2. 单位

3. 手机号

4. 下列哪些不属于自然灾害

5. 医院质量与安全管理委员会要发挥( )作用

6. 利用层别法对人员进行分类时,以下说法错误的是

7. FUCUSPDCA的P阶段要做哪几项工作

8. 院级指标体系运行的流程为

9. 下来哪项质量管理工具属于风险管控工具

10. 鱼骨图制作要点包括

11. 下列哪项不属于医院医疗质量指标

12. 计划拟定“解析”不能与哪个阶段重叠

13. 医院发生一起不良事件,病人轻度伤害,是偶发事件,事件涉及多个部门,请选择合适的质量持续改进方法。

14. 制作直方图后,以下哪几种情况需要进行分析?

15. 本科室( )是本科室医疗质量管理的第一责任人

16. SOP制定后,下列哪项不是职能科室的责任

17. 外部反应通常包括

18. 鱼骨图原因分析中只挑( )项为要因

19. 关于直方图以下哪种说法是正确的

20. 制定改善方案时评价标准有哪些

21. 进行FUCUSPDCA时,利用鱼骨图找出小骨26个,根据二八原则最终选择几个要因制定改善方案

22. 标准化步骤包括那些

23. 凯撒模型应变准备程度包括以下哪些选项

24. 下列哪项不属于脑力激荡的四大基本原则。

25. 表单记录属于几阶文件?

26. 下列哪项不是标准化具有的特征

27. 以下不属于“结构面指标”的选项为

28. 以下品管工具是新七工具之一?

29. 对流程问题点进行研究与分析,持续追踪, 防止问题再发拟定计划书各步骤所需时间:

30. 一流的医疗技术需要( )做保障

31. 以下质量管理方法那个是事后质量管理方法?

32. 异动指标指( )

33. 质量管理中主要从医院的哪几个方面发现问题?

34. 满意度调查的意义不包括

35. 拟定活动日程的频率单位是

36. 满意度调查要( )进行

37. 在数据验证过程中,验证结果达到多少可认定为数据可靠

38. 以下医院培训那些是按照专业人群分类的

39. 指标在正常范围内基本不用干预( )除外

40. SOP的精髓

41. 在收集数据之前就应使用?

42. 关于优先级指标选择原则说法不正确的是

43. 在处理庞大与杂乱的数据时,直观上无法立马观察出数据的趋势与分布,可先将资料进行分组,让数据更具系统与条理,所应用的管理工具是。()

44. 仅单一部门适用的二阶文件需经院领导核准后,经三甲办登记於文件管理及报废汇总表,并转成 pdf档进行全院公告。

45. 每一个顾客身后有200个亲朋好友

46. 一流的医疗技术等于一流的患者安全

47. 一个好的达标率目标值应在100%的正负10%之间。

48. 计划拟定效果确认不能和标准化重叠

49. 科室的指标体系应当全院同质化。

50. 根本分析原因时不是回到最初的题目分析而是针对柏拉图找到的重点进行分析。

51. 为防止漏发警报所造成的损失,标准差设定越小越好。

52. 层别是唯一没有特定图形,强调思维概念的方法

53. 科主任是科室质量与安全管理第一委员会

54. 患者满意度:用数字来衡量患者从入院到出院感知服务的心理状态,这个数字就叫满意度

55. 院级优先管理指标在收集后可在进行分析评估后进行发布。

56. 管制图中标准偏差越大,说明变异性越低。

57. 《办法》是法律法规,不执行就是犯法

58. 所有的培训都是为医院使命服务。

59. 查检表分为记录用查检表和检查用查检表

60. 管制用管制图制作完成后可以一直使用。

61. FUCUSPDCA的D阶段要用大量图片或照片说明我们的对策。

62. 所谓SOP,是组织依照不同的工作职位,将其工作内容加以分析与说明,再由组织内部自行撰写之具有顺序的工作步骤书面文件.

63. 各医院要制定《文件管理制度》及《文件书写格式撰写说明》,对医院各类符合文件管理制度范围的文件进行统一管理。

64. 明确主题包括三元素是:

65. 关于管制图以下哪几种说法是正确的

66. 管制图中连续( )出现在管制界限三分之一处时需要做原因分析?

67. 医院培训管理实施包括

68. 委员会体系架构两级三层包含

69. 解析的三个阶段为:

70. 目标值设定需要的相关数值

71. 医疗机构医疗质量管理实行( )两级责任制

72. 医疗质量管理工作小组主要职责

73. 标准书拟定的的注意事项

74. 真因验证的三现原则

75. 构建现代医院培训体系的指导原则

76. 撰写SOP的重点

77. 满意度的问卷主体包含

78. 标准化的目的

79. FUCUSPDCA明确流程和现行规范步骤里需要做到什么?

80. 直方图可用于以下哪几种情况?

81. 下列哪项属于2021国家医疗质量安全改进目标范围

82. 层别法的效果?

83. 层别法的种类包括?

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