初级质量管理师资格考试补考试卷2

尊敬的初级质量管理师参训学员您好:
       三期的质量管理师学习已经圆满结束,大家学有所成。首先对大家认真学习的态度表示由衷的敬佩,也对大家在学习过程中对老师的理解和支持表示由衷的感谢!今天到了检验大家学习效果的环节,期待所有的人都能考试顺利、圆满成功!                                                               
       接下来我们将进入考试环节,本次考核题型有单选、多选、判断几种题型,满分100分,及格分80分,每次答题时间40分钟,各位学员可以反复考试3次,以最高分数记入考试成绩。

 

1. 姓名

2. 单位

3. 手机号

4. 在处理庞大与杂乱的数据时,直观上无法立马观察出数据的趋势与分布,可先将资料进行分组,让数据更具系统与条理,所应用的管理工具是。()

5. 满意度调查的意义不包括

6. 下列哪项不属于医院医疗质量指标

7. 层别法的运用注意事项

8. 计划拟定“解析”不能与哪个阶段重叠

9. FUCUSPDCA的P阶段要做哪几项工作

10. 考虑发生概率时应该考虑的因素包括

11. 凯撒模型冲击程度不包括以下哪些选项

12. SOP的精髓

13. 应急准备通常包括

14. 鱼骨图制作要点包括

15. 对流程问题点进行研究与分析,持续追踪, 防止问题再发拟定计划书各步骤所需时间:

16. 表单记录属于几阶文件?

17. 下列哪些不属于自然灾害

18. 制定改善方案时评价标准有哪些

19. 院级指标体系运行的流程为

20. 找出要因是针对原因中的

21. FUCUSPDCA中C代表什么?

22. 医院质量与安全管理委员会要发挥( )作用

23. 拟订标准书的注意事项

24. 作业标准修订时机包括

25. 关于直方图以下哪种说法是正确的

26. 以下不属于“结构面指标”的选项为

27. 本科室( )是本科室医疗质量管理的第一责任人

28. 进行FUCUSPDCA时,利用鱼骨图找出小骨26个,根据二八原则最终选择几个要因制定改善方案

29. 指标在正常范围内基本不用干预( )除外

30. 在数据验证过程中,验证结果达到多少可认定为数据可靠

31. 下列哪项不是标准化具有的特征

32. 确定主题后要对主题进行说明,涉及选题理由+政策要求

33. ( )为医院质量与安全第一责任人

34. 标准化步骤包括那些

35. 拟定活动日程的频率单位是

36. 满意度调查要( )进行

37. 用于过程决策计划图,可使其过程达到结果的方法,所应用的管理工具是?

38. 质量管理中主要从医院的哪几个方面发现问题?

39. 一流的医疗技术需要( )做保障

40. 鱼骨图原因分析中只挑( )项为要因

41. 在收集数据之前就应使用?

42. 下列制作SOP的步骤那项正确

43. 以下品管工具是新七工具之一?

44. 检讨与改进针只对重点步骤讨论优缺点

45. 所有的培训都是为医院使命服务。

46. SOP的目的在于减少人为错误;降低不良率;建立高质量保证的管理制度。

47. 仅单一部门适用的二阶文件需经院领导核准后,经三甲办登记於文件管理及报废汇总表,并转成 pdf档进行全院公告。

48. 柏拉图有三个改善重点,根因分析时可以用一个鱼骨图来分析。

49. 管制图中标准偏差越大,说明变异性越低。

50. 查检表分为记录用查检表和检查用查检表

51. 标准化的制定、贯彻、修订是标准化活动的核心。

52. 一个好的达标率目标值应在100%的正负10%之间。

53. 为防止漏发警报所造成的损失,标准差设定越小越好。

54. 当监测指标选择的样本量不足64时,应进行全查,而非抽查。

55. 院级优先管理指标在收集后可在进行分析评估后进行发布。

56. 医疗质量不但包括诊疗质量,还包括护理质量、药事质量等。

57. 管制用管制图制作完成后可以一直使用。

58. 患者满意度:用数字来衡量患者从入院到出院感知服务的心理状态,这个数字就叫满意度

59. 效果确认的方式有“有形成果”和“无形成果”

60. 进行数据验证时,验证者和收集者应保证数据收集方式相同即可。

61. FUCUSPDCA的D阶段要用大量图片或照片说明我们的对策。

62. 医院培训的目的是把医务人员培养成满足治疗各种疾病的医“匠”。

63. 每一个顾客身后有200个亲朋好友

64. 以下内容属于指标管理要素的选项有

65. 明确主题包括三元素是:

66. 委员会的信息如何传达到位

67. 层别法的种类包括?

68. 医疗质量管理工作小组主要职责

69. 满意度的问卷主体包含

70. 真因验证的三现原则

71. 目标值设定需要的相关数值

72. 下列哪项属于2021国家医疗质量安全改进目标范围

73. 改善四原则包括哪几个方面

74. 医院培训管理实施包括

75. 层别法的实施步骤

76. 管制图中连续( )出现在管制界限三分之一处时需要做原因分析?

77. 层别法的效果?

78. 满意度的调查方式

79. 解析的三个阶段为:

80. 以下属于“结果面指标”的是

81. 撰写SOP的重点

82. 标准化的目的

83. 以下内容属于优先指标选取依据的是

返回
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...