客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 用户投保后如何查看保险条款？（    ）

3. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

4. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

5. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

7. 医保南通保的保障期限为多久（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

11. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

14. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

16. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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