客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

3. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

6. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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