客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

3. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

4. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

5. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单（ ）

6. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

7. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

11. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

15. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

17. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 广西南宁医保卡个人账户部分，用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔（ ）

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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