客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 公司的会员日是(     )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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