客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 公司的会员日是(     )

6. E生平安600万医疗险可续保至( )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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