客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

3. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过（ ）

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

5. 关于互助关停后会员账户余额，以下说法正确的是（ ）

6. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

7. 医保南通保中既往症包含多少种（ ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 哪几项属于阐述保险优势？

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

11. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

15. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险，指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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