客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

4. 医保南通保犹豫期为多久( )

5. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

6. 医保南通保保险合同生效时间为( )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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