客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

3. 南通保现金价值的计算公式是(  )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. 医保南通保的购买时间为( )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 医保南通保中既往症包含多少种( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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