客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 张先生患有肝硬化，投保医保南通保，生效后因肝硬化住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自付费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）

3. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

4. 医保南通保犹豫期为多久（ ）

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

6. 医保南通保的购买时间为（ ）

7. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

10. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

11. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

16. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

17. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

18. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

19. 惠桂保这款产品是团体险（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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