客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 医保南通保保险合同生效时间为( )

5. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

6. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

7. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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