客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. E生平安600万医疗险可续保至( )

7. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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