客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 南通保现金价值的计算公式是(  )

3. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

4. 医保南通保的购买时间为( )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

7. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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