客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

3. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 医保南通保犹豫期为多久( )

6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

7. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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