客服中心客服12月月考 1. 姓名2. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )A 30天B 90天C 60天D 无3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁4. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )A 个人账户有余额即可支付B 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初(1月1日)历年结余资金的70%C 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初(1月1日)历年结余资金的50%D 不可使用5. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )A 20种B 10种C 11种D 12种6. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )A 2021年8月1日B 2021年8月20日C 2021年9月1日D 2021年8月10日7. 医保南通保的保障期限为多久( )A 180天B 2年C 3年D 1年8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75%9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%10. 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
客服中心客服12月月考 1. 姓名2. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )A 30天B 90天C 60天D 无3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁4. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )A 个人账户有余额即可支付B 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初(1月1日)历年结余资金的70%C 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初(1月1日)历年结余资金的50%D 不可使用5. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )A 20种B 10种C 11种D 12种6. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )A 2021年8月1日B 2021年8月20日C 2021年9月1日D 2021年8月10日7. 医保南通保的保障期限为多久( )A 180天B 2年C 3年D 1年8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75%9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%10. 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
4. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )A 个人账户有余额即可支付B 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初(1月1日)历年结余资金的70%C 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初(1月1日)历年结余资金的50%D 不可使用
9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%
12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保