客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

5. 医保南通保中既往症包含多少种( )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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