客服中心客服12月月考 1. 姓名2. 医保南通保保险合同生效时间为（ ）A 2021年8月1日零时B 购买次日起生效C 购买日起度过等待期后生效D 2021年7月1日零时3. 用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险4. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版5. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）A 报销型保险B 等待期为30天C 乙肝携带者可投保D 无健康告知要求6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁7. 南通保现金价值的计算公式是（ ）A 当期已交纳保险费*（1-当期已经过天数/当期总天数）*（1-25%）B 当期已交纳保险费*（1-当期已经过天数/当期总天数）C 当期已交纳保险费*（1-25%）D 当期已交纳保险费*（1-当期未经过天数/当期总天数）*（1-25%）8. 惠桂保的产品保障期限为？（ ）A 永久B 1年C 3年D 5年9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万11. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（ ）A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是（ ）A、门诊留观病房的住院费用不能报销；B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的；C、惠桂保每年开放一次参保入口，因此是可以续保的；D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的；13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（ ）√×15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×16. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（ ）√×17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（ ）√×18. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额，责任一保额100万，责任二保额100万，最高报销200万元（ ）√×20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理21. 李先生今年36岁，购买医保南通保半年后，首次确诊肺癌，在市区某三级医院治疗，本次住院总医疗费用花费30万元，出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元；个人支付21.6万元（其中医保范围自付2.1万元；医保范围外自费7.9万元），若参加医保南通保，李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销，请列出各责任的计算步骤及金额 提交成功！
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7. 南通保现金价值的计算公式是（ ）A 当期已交纳保险费*（1-当期已经过天数/当期总天数）*（1-25%）B 当期已交纳保险费*（1-当期已经过天数/当期总天数）C 当期已交纳保险费*（1-25%）D 当期已交纳保险费*（1-当期未经过天数/当期总天数）*（1-25%）
12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是（ ）A、门诊留观病房的住院费用不能报销；B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的；C、惠桂保每年开放一次参保入口，因此是可以续保的；D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的；
21. 李先生今年36岁，购买医保南通保半年后，首次确诊肺癌，在市区某三级医院治疗，本次住院总医疗费用花费30万元，出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元；个人支付21.6万元（其中医保范围自付2.1万元；医保范围外自费7.9万元），若参加医保南通保，李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销，请列出各责任的计算步骤及金额