客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

3. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

5. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）

6. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

7. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

11. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额，责任一保额100万，责任二保额100万，最高报销200万元（     ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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