客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

6. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

7. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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