客服中心客服12月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

3. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

4. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

6. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

7. 公司的会员日是（     ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 哪几项属于阐述保险优势？

10. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

14. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

15. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

16. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

19. 惠桂保这款产品是团体险（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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