客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

7. 现金价值的计算公式是(  )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. 我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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