客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

16. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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