客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

4. 现金价值的计算公式是(  )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

15. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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