客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

3. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

4. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

5. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（     ）

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险，今年59岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

11. 哪几项属于阐述保险优势？

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）

14. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（     ）

15. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁（ ）

17. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

18. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

19. 惠桂保这款产品是团体险（ ）

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

    
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