客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

3. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

4. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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