客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

4. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

5. 大家保是哪个保险公司承保的（ ）

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 哪几项属于阐述保险优势？

10. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

11. 客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（  ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

14. 报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（     ）

15. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）

19. 惠桂保每人可以最多购买2份（ ）

20. 李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为68922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了37780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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