客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

11. 关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

14. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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