客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

4. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

5. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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