客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 公司的会员日是(     )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

15. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 平台售卖医疗险属于短险(     )

18. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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