客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

5. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是（ ）

7. 大家保是哪个保险公司承保的（ ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 关于太享一生•中老年防癌险，以下说法正确的是（ ）

11. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁（ ）

14. 报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（     ）

15. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

19. 无论患有什么疾病，都可以投保惠桂保保险（     ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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