客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

14. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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