客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

4. 大家保是哪个保险公司承保的( )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

7. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

16. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

17. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

18. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

19. 惠桂保每人可以最多购买2份( )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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