客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

7. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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