客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

6. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

15. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

18. 平台售卖医疗险属于短险(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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