客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

16. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

17. 平台售卖医疗险属于短险(     )

18. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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