客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

4. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

7. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

14. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

18. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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