客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

6. 大家保是哪个保险公司承保的( )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

15. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

16. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

19. 惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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