客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 现金价值的计算公式是(  )

4. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

10. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

14. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

15. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

16. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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