客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

3. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

4. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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