客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

3. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

6. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

7. E生平安600万医疗险可续保至( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

14. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

17. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

18. 平台售卖医疗险属于短险(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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