客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 公司的会员日是(     )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

14. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

17. 孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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