客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

4. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

5. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

6. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

7. 公司的会员日是(     )

8. 45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

10. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

14. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

17. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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