客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

5. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

6. 大家保是哪个保险公司承保的( )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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