客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 现金价值的计算公式是(  )

3. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

4. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

6. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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