客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

4. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

5. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

6. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险，12月13日确诊肝癌，总计花费合理医疗费用26万元，社保统筹报销5.5万元，保险公司可报销（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（  ）

10. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

11. 用户想购买一款可住院垫付的医疗保险，今年59岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

14. 医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（     ）

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

16. 全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（     ）

17. 阳光防癌医疗险无免赔额，报销比例80%（ ）

18. E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（     ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 用户王女士想为丈夫购买医疗保险，自述丈夫为乙肝病毒携带者，年龄为48岁，请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险，并简述此款保险的保障详情及优势

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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