客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（     ）

3. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

5. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

6. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（  ）

10. 关于众惠重疾直赔2021版，以下说法错误的是（ ）

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 平台售卖医疗险属于短险（     ）

14. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

16. 医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（     ）

17. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

18. 太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁（ ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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