客服中心外呼12月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

3. 太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

4. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

5. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

7. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

16. E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

17. 平安150万成人意外险是直赔型保险( )

18. 医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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