2021年客户满意度调查表 尊敬的客户，您好！感谢您选择星邦设备。 欢迎参与我们2021年年度客户满意度问卷调查，为了更好地为您提供售后服务，得到更多的反馈信息，更好的了解您的服务需求，提供更为周到的服务，特制定本次调查。 本次调查大概需要您3分钟的时间，我们将对调查内容进行严格的保密，请您放心填写，感谢您的帮助！ 1. 请填写贵公司名称2. 请填写本问卷联系人及联系电话3. 您使用了星邦的哪些产品？剪叉车直臂车曲臂车车载式其他4. 经过使用，您认为产品质量稳定性和可靠程度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意5. 您对设备的操作舒适性、安全性、维修方便性满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意6. 您对产品的性价比满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意7. 请您综合考虑产品质量、服务、性价比等因素，您对产品的总体情况满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意8. 您对服务工程师的服务及时性满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意9. 您对服务工程师的服务态度满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意10. 您对服务工程师的故障排查准确性或一次解决故障的能力满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意11. 您对服务工程师的服务规范程度满意吗？（如穿工作服、带工具、维修培训）非常满意满意一般不满意非常不满意12. 您对产品的配件供应及时性满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意13. 您对售后服务总体情况满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意14. 如果您还有其他宝贵意见，请您告诉我们，这对于我们改进服务非常重要！ 提交成功！感谢您参与星邦智能客户满意度调查！
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