冬训理论考试

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 8合1客户结构: 1宽带+1移动+1ITV属于以下哪种客户( ) 。

5. 客户每月正常缴费的情况下,每月系统将冻结转成还款红包券,然后把还款红包券推送到客户办理业务时冻结的支付宝哪个位置()? 【单选题】(8.0分)

6. 花呗逾期不会上征信系统。

7. 设置自动还款为全额还款时,花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。

8. 办理支付宝金融合约,支付宝花呗100%能进行冻结。

9. 31X主要目标对象有( )。

10. 存量需要做好31X及依案办理,我们需要做到( )。

11. 办理299档融合36期支付宝合约,享受补贴金额及冻结金额分别是多少()?

12. 以下哪些档次不属于智慧零,售套餐()

13. 智慧餐厅硬件礼包可以有()?

14. 终端安装点在4米以上的,属于高空作业且非基础服务范围,且需要2人及以上同时作业。原则上不提供( )米以上服务。

15. 客户端维护服务工作包括( )等内容。

16. 如桥架内无空间安装波纹管,则应采用( )对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎,以起到对光缆的保护作用。

17. FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替天翼网关。( )

18. FTTR家庭组网中,边缘ONT的上行需要FTTR光网关的管理。( )

19. 使用梯子要经常检查梯子是否完好,凡是( )都不得使用。

20. 在上门见到用户后自我介绍有哪些( )。

21. 客户端着装应符合下列要求( )。

22. 资源不具备装移机条件的情况下,装维人员应做哪些工作( )。

23. FTTR技术方案的组成部件有?( )

    
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