冬训理论考试

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 存量顺销单移目标客户叠加宽带300M/500M( )。

5. 8合1系统主推1和主推2功能框中,能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。

6. 8合1系统中,“了解更多”功能里面能显示“营销卖点”和“营销口径”。

7. 1花呗逾期记录会在征信报告保持多久?( )? 【单选题】(8.0分)

8. 支付宝花呗不支持全额还款。

9. 31X主要目标对象有( )。

10. 存量需要做好31X及依案办理,我们需要做到( )。

11. 办理299档融合36期支付宝合约,享受补贴金额及冻结金额分别是多少()?

12. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策,以下正确的是()?

13. 关于智慧餐厅229档套餐内容,描述正确的是()?

14. 客户端维护服务工作包括( )等内容。

15. 场景化营销四步按步骤是( )。

16. 客户不在家,要求等待时,等待10分钟,超过10分钟,再次与客户联系,并协商沟通确定是否离开。( )

17. 施工过程中,需进入相关场所或挪动客户物品,应先征得客户同意,挪动物品要做到轻拿轻放。( )

18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi,可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。

19. 从事特种作业的人员应具备( )要求。

20. 在上门见到用户后自我介绍有哪些( )。

21. 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作( )。

22. 资源不具备装移机条件的情况下,装维人员应做哪些工作( )。

23. FTTR技术方案的组成部件有?( )

    
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