冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1客户结构： 1宽带+1移动+1ITV属于以下哪种客户（ ） 。11X10012X1105. 8合1系统主推1和主推2功能框中，能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。 错对6. 0元次推低消提速优惠，客户低消219/189/129/129/99元，提速1000M/500M/300M/200M/100M。优惠包的协议期为2年，协议期间需承诺在网，到期前1个月，双方如无异议，则自动续约。（ ） 对错7. 支付宝花呗不支持全额还款。 否是8. 办理支付宝金融合约，支付宝花呗100%能进行冻结。 是否9. 31X主要目标对象有（ ）。缺智家单宽带缺副卡用户补差金额低10. 存量需要做好31X及依案办理，我们需要做到（ ）。异网必转兜底依案逢客必查主推必讲11. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。10元WIFI6月租型5G升级包天翼云盘黄金会员天翼看家月租型12. 智慧餐厅套餐包含（）个套餐439档539档229档309档13. 智慧餐厅套餐（办理金融合,约）包含哪些产品（）？固话（免基本月租＋来显）硬件组合软硬件调测服务宽带软件系统手机卡（包含通话分钟数＋流量）14. 智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间为：（ ） A、8:30-17:30D、7*24小时B、8:00-18:00C、8:30-18:0015. 施工完成后，将终端设备擦拭干净，及时清理施工现场垃圾，必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等，将杂物装入垃圾袋并带走。（ ）A、对B、错16. 装、移机工单回单前应进行质量验证。（ ）B、错A、对17. FTTR家庭组网中，边缘ONT的上行需要FTTR光网关的管理。（ ）B、错A、对18. FTTR 光网关作为家庭唯一出口，兼容当前网络架构。（ ）A、对B、错19. 在上门见到用户后自我介绍有哪些（ ）。D、递名片B、亮工牌、报工号C、确认用户身份及需求A、打招呼说您好20. WiFi6可以在以下哪些场景使用？（ ）C、现代企业办公D、远程医疗A、高清4K视频B、VR沉浸体验21. 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（ ）。D、清理施工现场C、介绍网上营业厅等电信网址B、介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法A、修改用户ITV密码22. 装移机及修障时主动联系客户，应避开（ ）及（ ）时段。A、8:00-13:00D、22:00-8:00C、14:00-22:00B、13:00-14:0023. FTTR技术方案的组成部件有？（ ）B、边缘ONTD、家庭光纤组建C、用户ONUA、FTTR光网关 提交成功！
冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1客户结构： 1宽带+1移动+1ITV属于以下哪种客户（ ） 。11X10012X1105. 8合1系统主推1和主推2功能框中，能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。 错对6. 0元次推低消提速优惠，客户低消219/189/129/129/99元，提速1000M/500M/300M/200M/100M。优惠包的协议期为2年，协议期间需承诺在网，到期前1个月，双方如无异议，则自动续约。（ ） 对错7. 支付宝花呗不支持全额还款。 否是8. 办理支付宝金融合约，支付宝花呗100%能进行冻结。 是否9. 31X主要目标对象有（ ）。缺智家单宽带缺副卡用户补差金额低10. 存量需要做好31X及依案办理，我们需要做到（ ）。异网必转兜底依案逢客必查主推必讲11. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。10元WIFI6月租型5G升级包天翼云盘黄金会员天翼看家月租型12. 智慧餐厅套餐包含（）个套餐439档539档229档309档13. 智慧餐厅套餐（办理金融合,约）包含哪些产品（）？固话（免基本月租＋来显）硬件组合软硬件调测服务宽带软件系统手机卡（包含通话分钟数＋流量）14. 智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间为：（ ） A、8:30-17:30D、7*24小时B、8:00-18:00C、8:30-18:0015. 施工完成后，将终端设备擦拭干净，及时清理施工现场垃圾，必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等，将杂物装入垃圾袋并带走。（ ）A、对B、错16. 装、移机工单回单前应进行质量验证。（ ）B、错A、对17. FTTR家庭组网中，边缘ONT的上行需要FTTR光网关的管理。（ ）B、错A、对18. FTTR 光网关作为家庭唯一出口，兼容当前网络架构。（ ）A、对B、错19. 在上门见到用户后自我介绍有哪些（ ）。D、递名片B、亮工牌、报工号C、确认用户身份及需求A、打招呼说您好20. WiFi6可以在以下哪些场景使用？（ ）C、现代企业办公D、远程医疗A、高清4K视频B、VR沉浸体验21. 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（ ）。D、清理施工现场C、介绍网上营业厅等电信网址B、介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法A、修改用户ITV密码22. 装移机及修障时主动联系客户，应避开（ ）及（ ）时段。A、8:00-13:00D、22:00-8:00C、14:00-22:00B、13:00-14:0023. FTTR技术方案的组成部件有？（ ）B、边缘ONTD、家庭光纤组建C、用户ONUA、FTTR光网关 提交成功！
6. 0元次推低消提速优惠，客户低消219/189/129/129/99元，提速1000M/500M/300M/200M/100M。优惠包的协议期为2年，协议期间需承诺在网，到期前1个月，双方如无异议，则自动续约。（ ） 对错