冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统弹窗属于判断依案融合提值的数值是（ ）。套餐ARPU值转融合或加包的套餐价值核定(含副卡月租)客户ARPU值融合套餐低消值5. 存量顺销单移目标客户叠加宽带300M/500M（ )。 39.9元/月9.9元/月29.9元/月19.9元/月6. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后，用户需从第（）个月进行还款？ 【单选题】（8.0分）31427. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）30天180天90天60天8. 支付宝花呗不支持全额还款。 是否9. 31X主要目标对象有（ ）。补差金额低缺副卡用户单宽带缺智家10. 8合1系统“客户套餐详情”功能中能获取（ ）等信息内容。终端语音流量ARPU值11. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。10元WIFI6月租型天翼看家月租型天翼云盘黄金会员5G升级包12. 办理余额宝存钱的三大好处有哪些（）？以上都不对存钱到余额宝，给自己进行理财，到期后还有收益每月解冻后，同样能提现或消费，使用更灵活存钱到余额宝，等同于存在银行一样，安全有保证13. 智慧餐厅硬件礼包可以有（）？名厨亮灶摄像头后厨打印机智能音箱前台打印机天翼看家摄像头扫码盒子（收银）WIFI路由器14. 客户端维护服务工作包括（ ）等内容。B、用户引入线和皮线整治D、设备安装C、引入线路敷设A、故障处理15. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时到达的，应至少在预约时间前（ ）内与客户沟通并致歉，取得客户的谅解，并告知客户上门时间。D、两个小时C、一个小时B、半小时A、10分钟16. 智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故障原因，并在（ ）小时内致电客户，了解故障详细情况。B、2A、1C、12D、2417. 未取得相应特种设备操作证书的人员，可以从事特种设备操作作业。（ ）B、错A、对18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi，可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 从事特种作业的人员应具备（ ）要求。C、具有必要的安全技术知识与技能D、相应特种作业规定的其他条件A、具有初中及以上文化程度，年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄B、经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格的20. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知21. 客户可以通过（ ）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容D、联系装维人员B、掌厅C、10000号A、网厅22. 施工交付时，需现场向客户进行使用演示，演示内容进行包括但不限于（ ）等，讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。B、宽带能上网D、天翼看家能远程实时查看及录像抓拍A、固话语音能通话C、IVT直播及回看23. FTTR家庭组网的主要优势？（ ）B、高可靠C、易管理D、强覆盖A、高带宽 提交成功！
冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统弹窗属于判断依案融合提值的数值是（ ）。套餐ARPU值转融合或加包的套餐价值核定(含副卡月租)客户ARPU值融合套餐低消值5. 存量顺销单移目标客户叠加宽带300M/500M（ )。 39.9元/月9.9元/月29.9元/月19.9元/月6. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后，用户需从第（）个月进行还款？ 【单选题】（8.0分）31427. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）30天180天90天60天8. 支付宝花呗不支持全额还款。 是否9. 31X主要目标对象有（ ）。补差金额低缺副卡用户单宽带缺智家10. 8合1系统“客户套餐详情”功能中能获取（ ）等信息内容。终端语音流量ARPU值11. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。10元WIFI6月租型天翼看家月租型天翼云盘黄金会员5G升级包12. 办理余额宝存钱的三大好处有哪些（）？以上都不对存钱到余额宝，给自己进行理财，到期后还有收益每月解冻后，同样能提现或消费，使用更灵活存钱到余额宝，等同于存在银行一样，安全有保证13. 智慧餐厅硬件礼包可以有（）？名厨亮灶摄像头后厨打印机智能音箱前台打印机天翼看家摄像头扫码盒子（收银）WIFI路由器14. 客户端维护服务工作包括（ ）等内容。B、用户引入线和皮线整治D、设备安装C、引入线路敷设A、故障处理15. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时到达的，应至少在预约时间前（ ）内与客户沟通并致歉，取得客户的谅解，并告知客户上门时间。D、两个小时C、一个小时B、半小时A、10分钟16. 智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故障原因，并在（ ）小时内致电客户，了解故障详细情况。B、2A、1C、12D、2417. 未取得相应特种设备操作证书的人员，可以从事特种设备操作作业。（ ）B、错A、对18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi，可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 从事特种作业的人员应具备（ ）要求。C、具有必要的安全技术知识与技能D、相应特种作业规定的其他条件A、具有初中及以上文化程度，年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄B、经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格的20. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知21. 客户可以通过（ ）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容D、联系装维人员B、掌厅C、10000号A、网厅22. 施工交付时，需现场向客户进行使用演示，演示内容进行包括但不限于（ ）等，讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。B、宽带能上网D、天翼看家能远程实时查看及录像抓拍A、固话语音能通话C、IVT直播及回看23. FTTR家庭组网的主要优势？（ ）B、高可靠C、易管理D、强覆盖A、高带宽 提交成功！
19. 从事特种作业的人员应具备（ ）要求。C、具有必要的安全技术知识与技能D、相应特种作业规定的其他条件A、具有初中及以上文化程度，年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄B、经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格的
22. 施工交付时，需现场向客户进行使用演示，演示内容进行包括但不限于（ ）等，讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。B、宽带能上网D、天翼看家能远程实时查看及录像抓拍A、固话语音能通话C、IVT直播及回看