冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统弹窗属于判断依案融合提值的数值是（ ）。融合套餐低消值转融合或加包的套餐价值核定(含副卡月租)套餐ARPU值客户ARPU值5. 存量顺销单移目标客户叠加宽带300M/500M（ )。 29.9元/月9.9元/月19.9元/月39.9元/月6. 客户办理24个月的支付宝合约，当客户未到合约期而进行拆机违约，用户需缴纳的违约金是按剩余终端直降款的百分之几（）进行缴纳？ 【单选题】（8.0分）14%30%23%8.8%7. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）90天30天180天60天8. 办理支付宝金融合约，支付宝花呗100%能进行冻结。 是否9. 存量需要做好31X及依案办理，我们需要做到（ ）。逢客必查异网必转兜底依案主推必讲10. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。天翼看家月租型10元WIFI6月租型5G升级包天翼云盘黄金会员11. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元12. 以下哪些档次不属于智慧零,售套餐（）309档539档229档439档13. 智慧餐厅套餐包含（）个套餐229档439档539档309档14. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。C、99%D、100%A、95%B、98%15. 客户端维护服务工作包括（ ）等内容。D、设备安装C、引入线路敷设B、用户引入线和皮线整治A、故障处理16. 施工完成后，将终端设备擦拭干净，及时清理施工现场垃圾，必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等，将杂物装入垃圾袋并带走。（ ）B、错A、对17. 施工中对高处作业的安全技术设施，发现有缺陷和隐患时，必须及时解决；危及人身安全时，必须停止作业。（ ）A、对B、错18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi，可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 使用梯子要经常检查梯子是否完好,凡是（ ）都不得使用。D、掉漆A、折断C、破裂B、松弛20. 在上门见到用户后自我介绍有哪些（ ）。B、亮工牌、报工号A、打招呼说您好C、确认用户身份及需求D、递名片21. WiFi6可以在以下哪些场景使用？（ ）D、远程医疗A、高清4K视频B、VR沉浸体验C、现代企业办公22. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽23. 客户可以通过（ ）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容A、网厅C、10000号D、联系装维人员B、掌厅 提交成功！
冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统弹窗属于判断依案融合提值的数值是（ ）。融合套餐低消值转融合或加包的套餐价值核定(含副卡月租)套餐ARPU值客户ARPU值5. 存量顺销单移目标客户叠加宽带300M/500M（ )。 29.9元/月9.9元/月19.9元/月39.9元/月6. 客户办理24个月的支付宝合约，当客户未到合约期而进行拆机违约，用户需缴纳的违约金是按剩余终端直降款的百分之几（）进行缴纳？ 【单选题】（8.0分）14%30%23%8.8%7. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）90天30天180天60天8. 办理支付宝金融合约，支付宝花呗100%能进行冻结。 是否9. 存量需要做好31X及依案办理，我们需要做到（ ）。逢客必查异网必转兜底依案主推必讲10. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。天翼看家月租型10元WIFI6月租型5G升级包天翼云盘黄金会员11. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元12. 以下哪些档次不属于智慧零,售套餐（）309档539档229档439档13. 智慧餐厅套餐包含（）个套餐229档439档539档309档14. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。C、99%D、100%A、95%B、98%15. 客户端维护服务工作包括（ ）等内容。D、设备安装C、引入线路敷设B、用户引入线和皮线整治A、故障处理16. 施工完成后，将终端设备擦拭干净，及时清理施工现场垃圾，必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等，将杂物装入垃圾袋并带走。（ ）B、错A、对17. 施工中对高处作业的安全技术设施，发现有缺陷和隐患时，必须及时解决；危及人身安全时，必须停止作业。（ ）A、对B、错18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi，可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 使用梯子要经常检查梯子是否完好,凡是（ ）都不得使用。D、掉漆A、折断C、破裂B、松弛20. 在上门见到用户后自我介绍有哪些（ ）。B、亮工牌、报工号A、打招呼说您好C、确认用户身份及需求D、递名片21. WiFi6可以在以下哪些场景使用？（ ）D、远程医疗A、高清4K视频B、VR沉浸体验C、现代企业办公22. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽23. 客户可以通过（ ）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容A、网厅C、10000号D、联系装维人员B、掌厅 提交成功！
11. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元