冬训理论考试

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 0元次推低消提速优惠,客户低消219/189/129/129/99元,提速1000M/500M/300M/200M/100M。优惠包的协议期为2年,协议期间需承诺在网,到期前1个月,双方如无异议,则自动续约。( )

5. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后,用户需从第()个月进行还款? 【单选题】(8.0分)

6. 1花呗逾期记录会在征信报告保持多久?( )? 【单选题】(8.0分)

7. 客户办理24个月的支付宝合约,当客户未到合约期而进行拆机违约,用户需缴纳的违约金是按剩余终端直降款的百分之几()进行缴纳? 【单选题】(8.0分)

8. 花呗还款红包券的有效期是多久()? 【单选题】(8.0分)

9. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、()。

10. 办理299档融合36期支付宝合约,享受补贴金额及冻结金额分别是多少()?

11. 关于智慧餐厅229档套餐内容,描述正确的是()?

12. 智慧餐厅套餐(办理金融合,约)包含哪些产品()?

13. 智慧餐厅硬件礼包可以有()?

14. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行( )的回访。

15. 智慧家庭工程师接到系统派单后,通过智慧营维系统预判故障原因,并在( )小时内致电客户,了解故障详细情况。

16. 施工过程中,需进入相关场所或挪动客户物品,应先征得客户同意,挪动物品要做到轻拿轻放。( )

17. "FTTR 方案的边缘 ONT 与 FTTH 方案的 ONT,两者名称不同,功能定位一致,本质上是

18. 施工中对高处作业的安全技术设施,发现有缺陷和隐患时,必须及时解决;危及人身安全时,必须停止作业。( )

19. 从事特种作业的人员应具备( )要求。

20. 装、移机单回单时,装维人员应在装机现场进行开通质量验证,避免离开现场后验证,主要出于以下哪些原因考虑?( )

21. WiFi6可以在以下哪些场景使用?( )

22. 以下哪些动作,是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项( )。

23. FTTR技术方案的组成部件有?( )

    
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