冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 存量顺销单移目标客户叠加宽带300M/500M（ )。 29.9元/月9.9元/月19.9元/月39.9元/月5. 8合1系统主推1和主推2功能框中，能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。 错对6. 客户办理24个月的支付宝合约，当客户未到合约期而进行拆机违约，用户需缴纳的违约金是按剩余终端直降款的百分之几（）进行缴纳？ 【单选题】（8.0分）23%30%14%8.8%7. 花呗逾期不会上征信系统。 是否8. 设置自动还款为全额还款时，花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。 否是9. 31X主要目标对象有（ ）。补差金额低单宽带缺智家缺副卡用户10. 存量需要做好31X及依案办理，我们需要做到（ ）。主推必讲兜底依案异网必转逢客必查11. 关于支付宝合约的每月代收金额，以下正确的是？（）169档融合套餐对应的代收金额是40元299档融合套餐对应的代收金额是80元129档融合套餐对应的代收金额是30元199档融合套餐对应的代收金额是50元12. 办理余额宝存钱的三大好处有哪些（）？每月解冻后，同样能提现或消费，使用更灵活以上都不对存钱到余额宝，给自己进行理财，到期后还有收益存钱到余额宝，等同于存在银行一样，安全有保证13. 关于智慧餐厅229档套餐内容,描述正确的是（）？套餐中包含的WiFI宽带速率,为500M套餐包含WiFI宽带＋收银宽带＋视频宽带套餐叠加2张副卡后，套餐可,共享700分钟＋50G流量（第二年,是30G）套餐办理金融合约，可享直,降额度为960元14. 如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（ ）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用。A、过路盒B、缠绕管D、防水胶布C、入户暗管15. 智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间为：（ ） D、7*24小时A、8:30-17:30C、8:30-18:00B、8:00-18:0016. 客户不在家，要求等待时，等待10分钟，超过10分钟，再次与客户联系，并协商沟通确定是否离开。（ ） B、错A、对17. 判断题 施工时如遇客户原有管道不通，建议客户布放明线，如果客户不同意，可以建议客户另外请装修师傅或通管师傅处理，并主动留下联系方式，请客户处理完后，再另行预约。（ ）B、错A、对18. 装、移机工单回单前应进行质量验证。（ ）A、对B、错19. 在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（ ）。A、房屋面积、结构信息B、用户上网习惯C、网络接入需求D、信息点房间信息20. 装、移机单回单时，装维人员应在装机现场进行开通质量验证，避免离开现场后验证，主要出于以下哪些原因考虑？（ ）C、皮纤接续损耗过大，导致衰耗偏大，需要熔接A、用户光猫关电，导致无法获取光功率B、光猫读取的光功率不准确，可能需要检查并更换光猫21. WiFi6可以在以下哪些场景使用？（ ）B、VR沉浸体验C、现代企业办公A、高清4K视频D、远程医疗22. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。D、重要信息的留痕及告知A、实现全屋同SSIDC、施工后要进行网络评测B、手动配置最优的信道、频宽23. FTTR全光家庭网络架构主要优势有：（ ）C、低延迟B、高可靠A、高带宽D、易管理 提交成功！
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11. 关于支付宝合约的每月代收金额，以下正确的是？（）169档融合套餐对应的代收金额是40元299档融合套餐对应的代收金额是80元129档融合套餐对应的代收金额是30元199档融合套餐对应的代收金额是50元
13. 关于智慧餐厅229档套餐内容,描述正确的是（）？套餐中包含的WiFI宽带速率,为500M套餐包含WiFI宽带＋收银宽带＋视频宽带套餐叠加2张副卡后，套餐可,共享700分钟＋50G流量（第二年,是30G）套餐办理金融合约，可享直,降额度为960元
20. 装、移机单回单时，装维人员应在装机现场进行开通质量验证，避免离开现场后验证，主要出于以下哪些原因考虑？（ ）C、皮纤接续损耗过大，导致衰耗偏大，需要熔接A、用户光猫关电，导致无法获取光功率B、光猫读取的光功率不准确，可能需要检查并更换光猫