冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后，用户需从第（）个月进行还款？ 【单选题】（8.0分）14325. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）30天60天180天90天6. 花呗逾期不会上征信系统。 是否7. 设置自动还款为全额还款时，花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。 否是8. 用户办理花呗先享业务后，每月还款红包券的金额会返还到支付宝卡包。 是否9. 31X主要目标对象有（ ）。补差金额低单宽带缺副卡用户缺智家10. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。5G升级包天翼看家月租型10元WIFI6月租型天翼云盘黄金会员11. 关于支付宝合约的每月代收金额，以下正确的是？（）199档融合套餐对应的代收金额是50元299档融合套餐对应的代收金额是80元129档融合套餐对应的代收金额是30元169档融合套餐对应的代收金额是40元12. 办理余额宝存钱的三大好处有哪些（）？每月解冻后，同样能提现或消费，使用更灵活以上都不对存钱到余额宝，给自己进行理财，到期后还有收益存钱到余额宝，等同于存在银行一样，安全有保证13. 智慧餐厅硬件礼包可以有（）？前台打印机WIFI路由器扫码盒子（收银）名厨亮灶摄像头天翼看家摄像头智能音箱后厨打印机14. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。A、95%B、98%D、100%C、99%15. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的，应至少提前（ ）反馈给班组，由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。B、半小时A、10分钟C、一个小时D、两个小时16. 智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故障原因，并在（ ）小时内致电客户，了解故障详细情况。B、2C、12D、24A、117. 客户不在家，要求等待时，等待10分钟，超过10分钟，再次与客户联系，并协商沟通确定是否离开。（ ） A、对B、错18. FTTR家庭组网中，边缘ONT的上行需要FTTR光网关的管理。（ ）B、错A、对19. WiFi6可以在以下哪些场景使用？（ ）B、VR沉浸体验A、高清4K视频C、现代企业办公D、远程医疗20. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。A、实现全屋同SSIDD、重要信息的留痕及告知C、施工后要进行网络评测B、手动配置最优的信道、频宽21. 客户端着装应符合下列要求（ ）。B、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前A、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装22. 装移机及修障时主动联系客户，应避开（ ）及（ ）时段。A、8:00-13:00B、13:00-14:00D、22:00-8:00C、14:00-22:0023. FTTR家庭组网的主要优势？（ ）D、强覆盖A、高带宽C、易管理B、高可靠 提交成功！
冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后，用户需从第（）个月进行还款？ 【单选题】（8.0分）14325. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）30天60天180天90天6. 花呗逾期不会上征信系统。 是否7. 设置自动还款为全额还款时，花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。 否是8. 用户办理花呗先享业务后，每月还款红包券的金额会返还到支付宝卡包。 是否9. 31X主要目标对象有（ ）。补差金额低单宽带缺副卡用户缺智家10. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。5G升级包天翼看家月租型10元WIFI6月租型天翼云盘黄金会员11. 关于支付宝合约的每月代收金额，以下正确的是？（）199档融合套餐对应的代收金额是50元299档融合套餐对应的代收金额是80元129档融合套餐对应的代收金额是30元169档融合套餐对应的代收金额是40元12. 办理余额宝存钱的三大好处有哪些（）？每月解冻后，同样能提现或消费，使用更灵活以上都不对存钱到余额宝，给自己进行理财，到期后还有收益存钱到余额宝，等同于存在银行一样，安全有保证13. 智慧餐厅硬件礼包可以有（）？前台打印机WIFI路由器扫码盒子（收银）名厨亮灶摄像头天翼看家摄像头智能音箱后厨打印机14. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。A、95%B、98%D、100%C、99%15. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的，应至少提前（ ）反馈给班组，由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。B、半小时A、10分钟C、一个小时D、两个小时16. 智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故障原因，并在（ ）小时内致电客户，了解故障详细情况。B、2C、12D、24A、117. 客户不在家，要求等待时，等待10分钟，超过10分钟，再次与客户联系，并协商沟通确定是否离开。（ ） A、对B、错18. FTTR家庭组网中，边缘ONT的上行需要FTTR光网关的管理。（ ）B、错A、对19. WiFi6可以在以下哪些场景使用？（ ）B、VR沉浸体验A、高清4K视频C、现代企业办公D、远程医疗20. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。A、实现全屋同SSIDD、重要信息的留痕及告知C、施工后要进行网络评测B、手动配置最优的信道、频宽21. 客户端着装应符合下列要求（ ）。B、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前A、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装22. 装移机及修障时主动联系客户，应避开（ ）及（ ）时段。A、8:00-13:00B、13:00-14:00D、22:00-8:00C、14:00-22:0023. FTTR家庭组网的主要优势？（ ）D、强覆盖A、高带宽C、易管理B、高可靠 提交成功！
11. 关于支付宝合约的每月代收金额，以下正确的是？（）199档融合套餐对应的代收金额是50元299档融合套餐对应的代收金额是80元129档融合套餐对应的代收金额是30元169档融合套餐对应的代收金额是40元