冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统弹窗属于判断依案融合提值的数值是（ ）。融合套餐低消值转融合或加包的套餐价值核定(含副卡月租)套餐ARPU值客户ARPU值5. 8合1系统主推1和主推2功能框中，能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。 对错6. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后，用户需从第（）个月进行还款？ 【单选题】（8.0分）34127. 设置自动还款为全额还款时，花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。 是否8. 用户办理花呗先享业务后，每月还款红包券的金额会返还到支付宝卡包。 是否9. 31X主要目标对象有（ ）。缺智家缺副卡用户补差金额低单宽带10. 8合1系统“客户套餐详情”功能中能获取（ ）等信息内容。ARPU值语音终端流量11. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。天翼云盘黄金会员天翼看家月租型5G升级包10元WIFI6月租型12. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元13. 智慧餐厅套餐包含（）个套餐309档539档229档439档14. 如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（ ）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用。C、入户暗管A、过路盒B、缠绕管D、防水胶布15. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的，应至少提前（ ）反馈给班组，由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。A、10分钟D、两个小时B、半小时C、一个小时16. 预约人员在接到装移机工单后，应在（ ）小时内致电客户，预约上门时间，留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。D、24C、12A、1B、217. 客户不在家，要求等待时，等待10分钟，超过10分钟，再次与客户联系，并协商沟通确定是否离开。（ ） B、错A、对18. 未取得相应特种设备操作证书的人员，可以从事特种设备操作作业。（ ）A、对B、错19. 使用梯子要经常检查梯子是否完好,凡是（ ）都不得使用。B、松弛A、折断C、破裂D、掉漆20. 在上门见到用户后自我介绍有哪些（ ）。C、确认用户身份及需求B、亮工牌、报工号A、打招呼说您好D、递名片21. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。D、重要信息的留痕及告知C、施工后要进行网络评测A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽22. 施工交付时，需现场向客户进行使用演示，演示内容进行包括但不限于（ ）等，讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。A、固话语音能通话B、宽带能上网D、天翼看家能远程实时查看及录像抓拍C、IVT直播及回看23. 装移机及修障时主动联系客户，应避开（ ）及（ ）时段。C、14:00-22:00A、8:00-13:00D、22:00-8:00B、13:00-14:00 提交成功！
冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统弹窗属于判断依案融合提值的数值是（ ）。融合套餐低消值转融合或加包的套餐价值核定(含副卡月租)套餐ARPU值客户ARPU值5. 8合1系统主推1和主推2功能框中，能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。 对错6. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后，用户需从第（）个月进行还款？ 【单选题】（8.0分）34127. 设置自动还款为全额还款时，花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。 是否8. 用户办理花呗先享业务后，每月还款红包券的金额会返还到支付宝卡包。 是否9. 31X主要目标对象有（ ）。缺智家缺副卡用户补差金额低单宽带10. 8合1系统“客户套餐详情”功能中能获取（ ）等信息内容。ARPU值语音终端流量11. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。天翼云盘黄金会员天翼看家月租型5G升级包10元WIFI6月租型12. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元13. 智慧餐厅套餐包含（）个套餐309档539档229档439档14. 如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（ ）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用。C、入户暗管A、过路盒B、缠绕管D、防水胶布15. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的，应至少提前（ ）反馈给班组，由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。A、10分钟D、两个小时B、半小时C、一个小时16. 预约人员在接到装移机工单后，应在（ ）小时内致电客户，预约上门时间，留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。D、24C、12A、1B、217. 客户不在家，要求等待时，等待10分钟，超过10分钟，再次与客户联系，并协商沟通确定是否离开。（ ） B、错A、对18. 未取得相应特种设备操作证书的人员，可以从事特种设备操作作业。（ ）A、对B、错19. 使用梯子要经常检查梯子是否完好,凡是（ ）都不得使用。B、松弛A、折断C、破裂D、掉漆20. 在上门见到用户后自我介绍有哪些（ ）。C、确认用户身份及需求B、亮工牌、报工号A、打招呼说您好D、递名片21. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。D、重要信息的留痕及告知C、施工后要进行网络评测A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽22. 施工交付时，需现场向客户进行使用演示，演示内容进行包括但不限于（ ）等，讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。A、固话语音能通话B、宽带能上网D、天翼看家能远程实时查看及录像抓拍C、IVT直播及回看23. 装移机及修障时主动联系客户，应避开（ ）及（ ）时段。C、14:00-22:00A、8:00-13:00D、22:00-8:00B、13:00-14:00 提交成功！
12. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元
22. 施工交付时，需现场向客户进行使用演示，演示内容进行包括但不限于（ ）等，讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。A、固话语音能通话B、宽带能上网D、天翼看家能远程实时查看及录像抓拍C、IVT直播及回看