冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 存量顺销单移目标客户叠加宽带300M/500M( )。 9.9元/月39.9元/月29.9元/月19.9元/月5. 1花呗逾期记录会在征信报告保持多久?( )? 【单选题】(8.0分)5年3年2年10年6. 花呗还款红包券的有效期是多久()? 【单选题】(8.0分)60天90天180天30天7. 支付宝花呗不支持全额还款。 否是8. 设置自动还款为全额还款时,花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。 是否9. 存量需要做好31X及依案办理,我们需要做到( )。兜底依案异网必转逢客必查主推必讲10. 办理余额宝存钱的三大好处有哪些()?每月解冻后,同样能提现或消费,使用更灵活存钱到余额宝,给自己进行理财,到期后还有收益以上都不对存钱到余额宝,等同于存在银行一样,安全有保证11. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策,以下正确的是()?229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元12. 关于智慧餐厅229档套餐内容,描述正确的是()?套餐中包含的WiFI宽带速率,为500M套餐包含WiFI宽带+收银宽带+视频宽带套餐叠加2张副卡后,套餐可,共享700分钟+50G流量(第二年,是30G)套餐办理金融合约,可享直,降额度为960元13. 智慧餐厅套餐包含()个套餐229档309档439档539档14. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行( )的回访。A、95%D、100%C、99%B、98%15. 遇到客户电话无人接听或忙音,应间隔3分钟以上再次致电,至少在( )个以上不同时段(半天为 1 个时段)致电,仍无法联系上,才能判定为无法联系并在工单备注留下日志。C、4A、2D、5B、316. 施工完成后,将终端设备擦拭干净,及时清理施工现场垃圾,必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等,将杂物装入垃圾袋并带走。( )A、对B、错17. 未取得相应特种设备操作证书的人员,可以从事特种设备操作作业。( )B、错A、对18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi,可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 从事特种作业的人员应具备( )要求。B、经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格的D、相应特种作业规定的其他条件A、具有初中及以上文化程度,年满18周岁,且不超过国家法定退休年龄C、具有必要的安全技术知识与技能20. 装、移机单回单时,装维人员应在装机现场进行开通质量验证,避免离开现场后验证,主要出于以下哪些原因考虑?( )C、皮纤接续损耗过大,导致衰耗偏大,需要熔接B、光猫读取的光功率不准确,可能需要检查并更换光猫A、用户光猫关电,导致无法获取光功率21. 客户端着装应符合下列要求( )。A、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋B、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状D、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌,并佩戴于胸前22. FTTR技术方案的组成部件有?( )B、边缘ONTD、家庭光纤组建A、FTTR光网关C、用户ONU23. FTTR家庭组网的主要优势?( )A、高带宽B、高可靠D、强覆盖C、易管理 提交成功!
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11. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策,以下正确的是()?229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元
12. 关于智慧餐厅229档套餐内容,描述正确的是()?套餐中包含的WiFI宽带速率,为500M套餐包含WiFI宽带+收银宽带+视频宽带套餐叠加2张副卡后,套餐可,共享700分钟+50G流量(第二年,是30G)套餐办理金融合约,可享直,降额度为960元
19. 从事特种作业的人员应具备( )要求。B、经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格的D、相应特种作业规定的其他条件A、具有初中及以上文化程度,年满18周岁,且不超过国家法定退休年龄C、具有必要的安全技术知识与技能
20. 装、移机单回单时,装维人员应在装机现场进行开通质量验证,避免离开现场后验证,主要出于以下哪些原因考虑?( )C、皮纤接续损耗过大,导致衰耗偏大,需要熔接B、光猫读取的光功率不准确,可能需要检查并更换光猫A、用户光猫关电,导致无法获取光功率