冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统中，“了解更多”功能里面能显示“营销卖点”和“营销口径”。 对错5. 1花呗逾期记录会在征信报告保持多久？（ ）？ 【单选题】（8.0分）5年10年3年2年6. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）180天60天90天30天7. 用户办理花呗先享业务后，每月还款红包券的金额会返还到支付宝卡包。 是否8. 办理支付宝金融合约，支付宝花呗100%能进行冻结。 否是9. 31X主要目标对象有（ ）。单宽带缺副卡用户缺智家补差金额低10. 8合1系统“客户套餐详情”功能中能获取（ ）等信息内容。语音ARPU值流量终端11. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。天翼云盘黄金会员天翼看家月租型10元WIFI6月租型5G升级包12. 办理299档融合36期支付宝合约，享受补贴金额及冻结金额分别是多少（）？冻结4320元补贴2880元冻结3456元补贴3600元13. 智慧餐厅硬件礼包可以有（）？智能音箱名厨亮灶摄像头后厨打印机WIFI路由器前台打印机天翼看家摄像头扫码盒子（收银）14. 客户端维护服务工作包括（ ）等内容。D、设备安装B、用户引入线和皮线整治C、引入线路敷设A、故障处理15. 智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间为：（ ） A、8:30-17:30B、8:00-18:00C、8:30-18:00D、7*24小时16. 施工中对高处作业的安全技术设施，发现有缺陷和隐患时，必须及时解决；危及人身安全时，必须停止作业。（ ）A、对B、错17. 梯子必须结实牢固，且梯子的两端装上防滑护套。（ ）B、错A、对18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi，可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 装、移机单回单时，装维人员应在装机现场进行开通质量验证，避免离开现场后验证，主要出于以下哪些原因考虑？（ ）C、皮纤接续损耗过大，导致衰耗偏大，需要熔接A、用户光猫关电，导致无法获取光功率B、光猫读取的光功率不准确，可能需要检查并更换光猫20. 对下列哪些投诉要优先处理（ ）。A、媒体曝光的重大投诉B、高价值或重要客户的投诉C、短时间内大量出现的具有广泛性的投诉D、客户的重复投诉21. 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（ ）。B、介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法C、介绍网上营业厅等电信网址A、修改用户ITV密码D、清理施工现场22. FTTR技术方案的组成部件有？（ ）D、家庭光纤组建B、边缘ONTA、FTTR光网关C、用户ONU23. FTTR家庭组网的主要优势？（ ）A、高带宽B、高可靠C、易管理D、强覆盖 提交成功！
冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统中，“了解更多”功能里面能显示“营销卖点”和“营销口径”。 对错5. 1花呗逾期记录会在征信报告保持多久？（ ）？ 【单选题】（8.0分）5年10年3年2年6. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）180天60天90天30天7. 用户办理花呗先享业务后，每月还款红包券的金额会返还到支付宝卡包。 是否8. 办理支付宝金融合约，支付宝花呗100%能进行冻结。 否是9. 31X主要目标对象有（ ）。单宽带缺副卡用户缺智家补差金额低10. 8合1系统“客户套餐详情”功能中能获取（ ）等信息内容。语音ARPU值流量终端11. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、（）。天翼云盘黄金会员天翼看家月租型10元WIFI6月租型5G升级包12. 办理299档融合36期支付宝合约，享受补贴金额及冻结金额分别是多少（）？冻结4320元补贴2880元冻结3456元补贴3600元13. 智慧餐厅硬件礼包可以有（）？智能音箱名厨亮灶摄像头后厨打印机WIFI路由器前台打印机天翼看家摄像头扫码盒子（收银）14. 客户端维护服务工作包括（ ）等内容。D、设备安装B、用户引入线和皮线整治C、引入线路敷设A、故障处理15. 智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间为：（ ） A、8:30-17:30B、8:00-18:00C、8:30-18:00D、7*24小时16. 施工中对高处作业的安全技术设施，发现有缺陷和隐患时，必须及时解决；危及人身安全时，必须停止作业。（ ）A、对B、错17. 梯子必须结实牢固，且梯子的两端装上防滑护套。（ ）B、错A、对18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi，可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 装、移机单回单时，装维人员应在装机现场进行开通质量验证，避免离开现场后验证，主要出于以下哪些原因考虑？（ ）C、皮纤接续损耗过大，导致衰耗偏大，需要熔接A、用户光猫关电，导致无法获取光功率B、光猫读取的光功率不准确，可能需要检查并更换光猫20. 对下列哪些投诉要优先处理（ ）。A、媒体曝光的重大投诉B、高价值或重要客户的投诉C、短时间内大量出现的具有广泛性的投诉D、客户的重复投诉21. 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（ ）。B、介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法C、介绍网上营业厅等电信网址A、修改用户ITV密码D、清理施工现场22. FTTR技术方案的组成部件有？（ ）D、家庭光纤组建B、边缘ONTA、FTTR光网关C、用户ONU23. FTTR家庭组网的主要优势？（ ）A、高带宽B、高可靠C、易管理D、强覆盖 提交成功！
19. 装、移机单回单时，装维人员应在装机现场进行开通质量验证，避免离开现场后验证，主要出于以下哪些原因考虑？（ ）C、皮纤接续损耗过大，导致衰耗偏大，需要熔接A、用户光猫关电，导致无法获取光功率B、光猫读取的光功率不准确，可能需要检查并更换光猫