冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1客户结构: 1宽带+1移动+1ITV属于以下哪种客户( ) 。11X12X1101005. 8合1系统弹窗属于判断依案融合提值的数值是( )。转融合或加包的套餐价值核定(含副卡月租)融合套餐低消值客户ARPU值套餐ARPU值6. 花呗逾期不会上征信系统。 是否7. 设置自动还款为全额还款时,花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。 是否8. 办理支付宝金融合约,支付宝花呗100%能进行冻结。 否是9. 存量需要做好31X及依案办理,我们需要做到( )。主推必讲异网必转逢客必查兜底依案10. 顺销全家桶20元/月产品包含副卡、()。天翼看家月租型10元WIFI6月租型5G升级包天翼云盘黄金会员11. 关于支付宝合约的每月代收金额,以下正确的是?()169档融合套餐对应的代收金额是40元199档融合套餐对应的代收金额是50元299档融合套餐对应的代收金额是80元129档融合套餐对应的代收金额是30元12. 办理余额宝存钱的三大好处有哪些()?存钱到余额宝,等同于存在银行一样,安全有保证以上都不对每月解冻后,同样能提现或消费,使用更灵活存钱到余额宝,给自己进行理财,到期后还有收益13. 办理299档融合36期支付宝合约,享受补贴金额及冻结金额分别是多少()?冻结3456元补贴2880元补贴3600元冻结4320元14. 终端安装点在4米以上的,属于高空作业且非基础服务范围,且需要2人及以上同时作业。原则上不提供( )米以上服务。D、10A、2C、5.5B、415. 预约人员在接到装移机工单后,应在( )小时内致电客户,预约上门时间,留下智慧家庭工程师的联系方式,并告知客户注意事项。C、12B、2A、1D、2416. 施工完成后,将终端设备擦拭干净,及时清理施工现场垃圾,必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等,将杂物装入垃圾袋并带走。( )A、对B、错17. 未取得相应特种设备操作证书的人员,可以从事特种设备操作作业。( )B、错A、对18. 梯子必须结实牢固,且梯子的两端装上防滑护套。( )A、对B、错19. WiFi6可以在以下哪些场景使用?( )C、现代企业办公D、远程医疗A、高清4K视频B、VR沉浸体验20. 客户可以通过( )等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容B、掌厅C、10000号A、网厅D、联系装维人员21. 上门进行宽带,或智慧家庭套餐营销前,应做好哪些准备?( )C、熟记所有套餐、设备的资费价格B、印制一些宣传单、海报D、与其他运营商资费作对比,归纳自身产品的优势A、调查客户的家庭背景22. FTTR全光家庭网络架构主要优势有:( )A、高带宽D、易管理C、低延迟B、高可靠23. FTTR技术方案的组成部件有?( )A、FTTR光网关B、边缘ONTD、家庭光纤组建C、用户ONU 提交成功!
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11. 关于支付宝合约的每月代收金额,以下正确的是?()169档融合套餐对应的代收金额是40元199档融合套餐对应的代收金额是50元299档融合套餐对应的代收金额是80元129档融合套餐对应的代收金额是30元