冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统主推1和主推2功能框中，能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。 错对5. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后，用户需从第（）个月进行还款？ 【单选题】（8.0分）41326. 1花呗逾期记录会在征信报告保持多久？（ ）？ 【单选题】（8.0分）5年3年2年10年7. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）60天180天30天90天8. 用户办理花呗先享业务后，每月还款红包券的金额会返还到支付宝卡包。 否是9. 31X主要目标对象有（ ）。补差金额低缺副卡用户单宽带缺智家10. 关于支付宝合约的每月代收金额，以下正确的是？（）169档融合套餐对应的代收金额是40元129档融合套餐对应的代收金额是30元299档融合套餐对应的代收金额是80元199档融合套餐对应的代收金额是50元11. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元12. 以下哪些档次不属于智慧零,售套餐（）439档539档309档229档13. 智慧餐厅套餐包含（）个套餐439档539档229档309档14. 客户端维护服务工作包括（ ）等内容。A、故障处理D、设备安装C、引入线路敷设B、用户引入线和皮线整治15. 如果工单没有客户联系电话或联系电话错误，装移机工单可以根据流程回退上一级受理方；经过端到端系统判断必须入户解决的故障，可以提出挂起申请。（ ）B、错A、对16. 判断题 施工时如遇客户原有管道不通，建议客户布放明线，如果客户不同意，可以建议客户另外请装修师傅或通管师傅处理，并主动留下联系方式，请客户处理完后，再另行预约。（ ）B、错A、对17. 施工完成后，将终端设备擦拭干净，及时清理施工现场垃圾，必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等，将杂物装入垃圾袋并带走。（ ）A、对B、错18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi，可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 从事特种作业的人员应具备（ ）要求。A、具有初中及以上文化程度，年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄D、相应特种作业规定的其他条件C、具有必要的安全技术知识与技能B、经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格的20. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。B、手动配置最优的信道、频宽C、施工后要进行网络评测A、实现全屋同SSIDD、重要信息的留痕及告知21. 客户可以通过（ ）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容D、联系装维人员A、网厅B、掌厅C、10000号22. 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（ ）。C、介绍网上营业厅等电信网址A、修改用户ITV密码D、清理施工现场B、介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法23. FTTR全光家庭网络架构主要优势有：（ ）C、低延迟B、高可靠D、易管理A、高带宽 提交成功！
冬训理论考试 1. 营服请选择白鹅潭花地双桥荔枝湾人民中西华站前金沙槎龙2. 线条请选择行销承包人装维3. 姓名4. 8合1系统主推1和主推2功能框中，能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。 错对5. 用户办理支付宝合约花呗先享业务当月竣工后，用户需从第（）个月进行还款？ 【单选题】（8.0分）41326. 1花呗逾期记录会在征信报告保持多久？（ ）？ 【单选题】（8.0分）5年3年2年10年7. 花呗还款红包券的有效期是多久（）？ 【单选题】（8.0分）60天180天30天90天8. 用户办理花呗先享业务后，每月还款红包券的金额会返还到支付宝卡包。 否是9. 31X主要目标对象有（ ）。补差金额低缺副卡用户单宽带缺智家10. 关于支付宝合约的每月代收金额，以下正确的是？（）169档融合套餐对应的代收金额是40元129档融合套餐对应的代收金额是30元299档融合套餐对应的代收金额是80元199档融合套餐对应的代收金额是50元11. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元12. 以下哪些档次不属于智慧零,售套餐（）439档539档309档229档13. 智慧餐厅套餐包含（）个套餐439档539档229档309档14. 客户端维护服务工作包括（ ）等内容。A、故障处理D、设备安装C、引入线路敷设B、用户引入线和皮线整治15. 如果工单没有客户联系电话或联系电话错误，装移机工单可以根据流程回退上一级受理方；经过端到端系统判断必须入户解决的故障，可以提出挂起申请。（ ）B、错A、对16. 判断题 施工时如遇客户原有管道不通，建议客户布放明线，如果客户不同意，可以建议客户另外请装修师傅或通管师傅处理，并主动留下联系方式，请客户处理完后，再另行预约。（ ）B、错A、对17. 施工完成后，将终端设备擦拭干净，及时清理施工现场垃圾，必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等，将杂物装入垃圾袋并带走。（ ）A、对B、错18. FTTR光网关下行接口可同时支持以太网口、Wi-Fi，可实现客厅区域的网口连接或Wi-Fi覆盖。A、对B、错19. 从事特种作业的人员应具备（ ）要求。A、具有初中及以上文化程度，年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄D、相应特种作业规定的其他条件C、具有必要的安全技术知识与技能B、经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格的20. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项（ ）。B、手动配置最优的信道、频宽C、施工后要进行网络评测A、实现全屋同SSIDD、重要信息的留痕及告知21. 客户可以通过（ ）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容D、联系装维人员A、网厅B、掌厅C、10000号22. 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（ ）。C、介绍网上营业厅等电信网址A、修改用户ITV密码D、清理施工现场B、介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法23. FTTR全光家庭网络架构主要优势有：（ ）C、低延迟B、高可靠D、易管理A、高带宽 提交成功！
10. 关于支付宝合约的每月代收金额，以下正确的是？（）169档融合套餐对应的代收金额是40元129档融合套餐对应的代收金额是30元299档融合套餐对应的代收金额是80元199档融合套餐对应的代收金额是50元
11. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策，以下正确的是（）？129元档融合支付宝合约36期补贴金额是1080元169元档融合支付宝合约36期补贴金额是960元199元档融合支付宝合约36期补贴金额是1800元229元档融合支付宝合约36期补贴金额是2160元
19. 从事特种作业的人员应具备（ ）要求。A、具有初中及以上文化程度，年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄D、相应特种作业规定的其他条件C、具有必要的安全技术知识与技能B、经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格的