冬训理论考试

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 8合1系统弹窗属于判断依案融合提值的数值是( )。

5. 8合1系统中,“了解更多”功能里面能显示“营销卖点”和“营销口径”。

6. 客户办理24个月的支付宝合约,当客户未到合约期而进行拆机违约,用户需缴纳的违约金是按剩余终端直降款的百分之几()进行缴纳? 【单选题】(8.0分)

7. 花呗还款红包券的有效期是多久()? 【单选题】(8.0分)

8. 设置自动还款为全额还款时,花呗还款红包券会自动抵扣用于偿还花呗账单。

9. 8合1系统“客户套餐详情”功能中能获取( )等信息内容。

10. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策,以下正确的是()?

11. 以下哪些档次不属于智慧零,售套餐()

12. 智慧餐厅套餐(办理金融合,约)包含哪些产品()?

13. 智慧餐厅硬件礼包可以有()?

14. 终端安装点在4米以上的,属于高空作业且非基础服务范围,且需要2人及以上同时作业。原则上不提供( )米以上服务。

15. 判断题 施工时如遇客户原有管道不通,建议客户布放明线,如果客户不同意,可以建议客户另外请装修师傅或通管师傅处理,并主动留下联系方式,请客户处理完后,再另行预约。( )

16. FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替天翼网关。( )

17. FTTR家庭组网中,边缘ONT的上行需要FTTR光网关的管理。( )

18. 施工中对高处作业的安全技术设施,发现有缺陷和隐患时,必须及时解决;危及人身安全时,必须停止作业。( )

19. 从事特种作业的人员应具备( )要求。

20. 客户可以通过( )等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容

21. 装移机及修障时主动联系客户,应避开( )及( )时段。

22. 资源不具备装移机条件的情况下,装维人员应做哪些工作( )。

23. FTTR技术方案的组成部件有?( )

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...