冬训理论考试

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 花呗还款红包券的有效期是多久()? 【单选题】(8.0分)

5. 8合1系统主推1和主推2功能框中,能显示新旧套餐对比信息内容及补差金额。

6. 0元次推低消提速优惠,客户低消219/189/129/129/99元,提速1000M/500M/300M/200M/100M。优惠包的协议期为2年,协议期间需承诺在网,到期前1个月,双方如无异议,则自动续约。( )

7. 支付宝花呗不支持全额还款。

8. 8合1客户结构: 1宽带+1移动+1ITV属于以下哪种客户( ) 。

9. 以下哪些档次不属于智慧零,售套餐()

10. 智慧餐厅套餐包含()个套餐

11. 存量需要做好31X及依案办理,我们需要做到( )。

12. 关于融合套餐的支付宝合约补贴政策,以下正确的是()?

13. 智慧餐厅硬件礼包可以有()?

14. 终端安装点在4米以上的,属于高空作业且非基础服务范围,且需要2人及以上同时作业。原则上不提供( )米以上服务。

15. 装、移机工单回单前应进行质量验证。( )

16. FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替天翼网关。( )

17. 梯子必须结实牢固,且梯子的两端装上防滑护套。( )

18. 如桥架内无空间安装波纹管,则应采用( )对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎,以起到对光缆的保护作用。

19. 装、移机单回单时,装维人员应在装机现场进行开通质量验证,避免离开现场后验证,主要出于以下哪些原因考虑?( )

20. 资源不具备装移机条件的情况下,装维人员应做哪些工作( )。

21. 落实宽带“先装后付”,可促进解决( ) 等热点问题。

22. 客户端着装应符合下列要求( )。

23. 上门进行宽带,或智慧家庭套餐营销前,应做好哪些准备?( )

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