2022年1月锐迪科月考

考试截止日期:2022年1月21日23:55

1. 班组

2. 工号

3. 【多选】用户手机有需要送修,需要提醒完整的注意事项,以下关于送修注意事项,说法正确的有哪些?

4. 【多选】需要提醒客户备份数据有场景有哪些?

5. 【多选】关于手机拍照的相素问题,以下说法正确的有哪些?

6. 【多选】手机接不到电话,但可以拨打电话,排除方法正确的有哪些?

7. 【多选】以下售后网点,可以受理天翼1号2021款手机有有哪些?

8. 【多选】第三方应用闪退,以下排除方法正确的有哪些?

9. 【单选】手机设置了指纹和人脸识别,还要验证指纹,以下说法错误的是?

10. 【单选】天翼1号2021手机关于防水的解释,错误的是哪个?

11. 【判断】目前由于系统版本的原因,用户已无法自行强制恢复出厂设置,所以如果忘记锁屏密码,只能前往网点处理。

12. 【判断】手机联系人只能6个以下的汉字可引导客户打开拨号-选择联系人-点击右上角+——点击屏幕顶端新建联系人旁边的倒三角——选择话机来解决

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