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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是

2. 15.“大质量”观把质量管理培训集中在

3. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是

4. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是

5. 21.卓越绩效准则的类目包括

6. 22.组织社会责任的发展程度包括的阶段

7. 4.从横向充实工作内容,这属于

8. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是

9. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为

10. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是

11. 23.组织重视供应链管理的主要原因有

12. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是

13. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是

14. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是

15. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为

16. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有

17. 1.根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是( )

18. 16. 在绩效测量指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )

19. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用( )

20. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面,它们包括( )

21. 30. 按标准内容的性质分类,常见的标准有( )

22. 2. “大质量”观把质量视为( )

23. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是( )

24. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是

25. 12.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

26. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是( )

27. 21.若直方图的形态是孤岛型,则表明过程

28. 6.反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是

29. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是

30. 8. 绩效考核的方法中,客观考核法主要适用于

31. 10.提出了系统思考的概念的学者是

32. 18. 当相关系数 r=1 时,表明两个变量 x 与 Y

33. 28. 职业管理包括的主要内容有

34. 2. 下列属于外部故障成本的是

35. 4. 开创了统计质量控制这一领域的学者是

36. 8.企业发展最重要的战略资源是

37. 12.在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

38. 13.摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至

39. 15.通常来讲,测量规程应当是

40. 17.供应商计划过程的核心在于

41. 20.各活动项目或各要因按因果关系自由排列,这种关系图为

42. 22. 下列维修活动中属于纠正性维修的是

43. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有

44. 8.保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的( )

45. 9.供应商计划过程的核心在于( )

46. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是( )

47. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是( )

48. 17. 在绩效考核的客观考核方法中,下列属于个人工作指标的是( )

49. 19.古典的符合性质量的经济模型认为( )

50. 22. 研究成对出现的(x,y) 变量时,当 y 值随 x 值的增加而增加时,则称二者为( )

51. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是( )

52. 3.在产品设计过程中,小批试生产阶段主要是

53. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是

54. 25.故障树分析(FTA)的目的在于

55. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括

56. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段

57. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的( )

58. 5.当 1≥C>0.67 时,过程能力判定( )

59. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是( )

60. 10.除了可测量性外,过程还具备的另一个条件是 ( )

61. 16. 下列活动中,不属于预防性维修的是( )

62. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是( )

63. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷,属于( )

64. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是( )

65. 26. 标高分析活动的具体步骤有( )

66. 30. 信息管理得好的组织,其数据和信息一般具有以下特征 ( )

67. 1.“小质量”观把质量视为

68. 7.创立了世界上第一个认证标志的国家是

69. 17.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于美国的

70. 18.下列测量组织绩效的指标中,属于财务和市场方面的指标是

71. 23. 在国标 GB/T4091—2001《常规控制图》中,为了应用其规定的判异准则,将控制图等分为 6个区域,每个区域的宽度为

72. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数:交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本,检验样本中的全部产品,其中不合格品数为 d,则下面表述正确的是

73. 19.根据供应策略模型,导管、阀门、配套装置等属于

74. 21. 建立直方图时,如果分组过多或测量数据不准确,则直方图的形状会是

75. 25. 下列属于系统可靠性度量的方法是

76. 2.目前测量顾客满意度的主要方法是

77. 8.当 l.33≥Cp>1 时,过程能力判定为

78. 13. 顾客满意度指数最典型的国家是

79. 14. 在组织发展的四个阶段中,第三个阶段的特点是

80. 15. 通常用于解决特殊问题的团队是

81. 19. 提高产品的维修性,从设计上可以采用的措施是

82. 30. 数据和信息一般具有下列特征

83. 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是

84. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程,称为

85. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是

86. 20. 企业的“治理”主要解决的是

87. 28. 一个企业的外部顾客主要包括

88. 30. 为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有

89. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的

90. 9. 在 PDCA 循环中,A 阶段的核心内容是

91. 11.在 ISO9000 族标准中,主要用于体系认证的标准是

92. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是

93. 30. 在质量改进项目筛选工作中,需要考虑的方面包括

94. 1. “小质量”观把质量视为( )

95. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是 ( )

96. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于( )

97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是( )

98. 9. 在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是 ( )

99. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于( )

100. 21.在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是( )

    
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