1. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
4. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
5. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
6. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
8. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
11. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
13. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
14. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
15. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
18. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
20. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
23. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
25. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
27.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
28. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
29. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
30. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
31. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
33. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
34. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
36. 11. 除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是
37. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
38. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
40. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
41. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
43. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
45. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
46. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
47. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
48. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
51. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
52. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
53. 5.当 1≥C>0.67 时，过程能力判定（ ）
54. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
55. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
57. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
58. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
60. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
63. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
65. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
66. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
67. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数：交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本，检验样本中的全部产品，其中不合格品数为 d，则下面表述正确的是
76. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
77. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
79. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
81. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
83. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
84. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
85. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
86. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为
87. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
88. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
89. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
92. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
93. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
94. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
96. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
97. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
98. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
99. 14. 在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（ ）
100. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）