1. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
3. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
5. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
6. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
7. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
9. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
11. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
12. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
15. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
16. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
17. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
18. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
19. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
21. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
22. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
23. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
27. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
28. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
30. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
32. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括（ ）
33. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
34. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
35.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
36. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
37. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
38. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
40. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
41. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
42. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
46. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
47. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
48. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
49. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
51. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
54. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
55. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
56. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
59. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
60. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
62. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
63. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
64. 10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是
67. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
68. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
69. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
73. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
74. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
75. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
76. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
78. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
79. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
80. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
81. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
82. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
83. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
84. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
85. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
87. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
88. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
89. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
90. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
92. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
93. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
94. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
95. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
96. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
98. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
99. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）