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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于

2. 22.组织社会责任的发展程度包括的阶段

3. 3组织未来期望达到的一种状态,这是指组织的

4. 4.从横向充实工作内容,这属于

5. 6.在新产品样机制成之后进行的评审属于

6. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于

7. 21.职业生涯管理的内容包括

8. 25.提高可靠性的方法主要有

9. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是

10. 22.职位特征模型的组成包括

11. 24.组织的相关方主要包括

12. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是

13. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会,这属于供应商关系管理

14. 15.“大质量”观把质量管理培训集中在

15. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是

16. 19.下列属于计件数据的是

17. 22核职特征模型,决定工作意义的因素主要有

18. 24.质量成本的计算方法主要有

19. 25.供商系合

20. 6. 下列不属于顾客满意度决定因素的龙( )

21. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面,这是社会责任发展的( )

22. 14. 质量改进的成果主要来自于( )

23. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用( )

24. 24. 下列属于质量认证的对象的是( )

25. 28. 标高分析的作用可以归纳为( )

26. 4.国际上最早设立的质量奖是( )

27. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解,正确的是( )

28. 9.企业培训的主要形式是( )

29. 12.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

30. 14. 为使改进标准化,在戴明环中应重点抓好下面哪- -阶段的工作?

31. 16. 一里收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作( )

32. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是( )

33. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括( )

34. 10.提出了系统思考的概念的学者是

35. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的

36. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克,则这一组数据的中位数是

37. 19.关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是

38. 22. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是

39. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是

40. 28. 职业管理包括的主要内容有

41. 29. 绩效测量的步骤包括

42. 4. 开创了统计质量控制这一领域的学者是

43. 8.企业发展最重要的战略资源是

44. 12.在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

45. 16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是

46. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的

47. 24. 在认证模式中,最简单和最有效的产品认证形式是

48. 25.在 PDCA 循环中,A 阶段的核心内容是

49. 29. 人员招聘的渠道主要有

50. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小,一般取过程能力 B 为( )

51. 21. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )

52. 22. 研究成对出现的(x,y) 变量时,当 y 值随 x 值的增加而增加时,则称二者为( )

53. 28. 组织的关键绩效指标主要包括( )

54. 29. 下列五种认证模式中,不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有( )

55. 3.在产品设计过程中,小批试生产阶段主要是

56. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为

57. 20.标准化的本质是

58. 27.常见的精神激励方法有

59. 2.开发了因果图的质量管理专家是( )

60. 7.以下体现顾客忠诚的表现的是( )

61. 8.企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或 ( )

62. 11.顾客满意具有 ( )

63. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是( )

64. 22.在可靠性管理中,属于功能性失效的是 ( )

65. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是( )

66. 25.通常,引起变异的特殊原因是( )

67. 2.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是

68. 5. 在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是

69. 7.创立了世界上第一个认证标志的国家是

70. 9.欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是

71. 16.小批试生产阶段的主要目的是

72. 17.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于美国的

73. 19.“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中

74. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数:交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本,检验样本中的全部产品,其中不合格品数为 d,则下面表述正确的是

75. 28. 政府质量监督工作的主要形式包括

76. 1.质量成本中的鉴定成本包括的内容有

77. 8.在 PDCA 循环中,考察计划是否运作良好的过程属于

78. 9.现代采购理念认为,采购活动是一种

79. 15. 在产品设计过程中,详细设计与试制阶段的主要工作是

80. 19.根据供应策略模型,导管、阀门、配套装置等属于

81. 22. 当系统中的任何一个元件失效,可能引起整个系统出现一次失效时,这些元件可以使用

82. 24.最简单和最有限的产品认证形式是

83. 30.质量改进的工作流程包括

84. 5.发动质量改进的第一步是

85. 6. 可能导致产品责任诉讼的产品缺陷属于

86. 20. 统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是

87. 14.下列属于现代战略采购观点的是

88. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目,失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)称为

89. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示

90. 27. 以下质量特性中属于线性特征的有

91. 30. 为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有

92. 26. 按照标准内容的性质,标准可分为

93. 29. 在系统管理中,系统的特征有

94. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是 ( )

95. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于( )

96. 13. 根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于( )

97. 15. 在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是( )

98. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是 ( )

99. 21.在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是( )

100. 26. 按照顾客的偏好,市场可以细分为( )

    
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