1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
4. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
5. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
6. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
7. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
11. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
12. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
14. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
15. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
17. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
18. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
19. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
20. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
21. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
24. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
25. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
26. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
27. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
28. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
30. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
32. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
33. 26. 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括
34. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
36. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
37. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
41. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
45. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
46. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
47. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
48. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
49. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
50. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
51. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
52. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
53. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
54. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
56. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
57. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
58. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
59. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
60. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
61. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
64. 8．商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于
65. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
66. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
67. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
69. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
71. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
72. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
73. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
76. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
78. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
79. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
80. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
81. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
82. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
84. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
85. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示
88. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
89. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
90. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
93. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
94. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
95. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
98. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
99. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）