1. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
3. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
4. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
5. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
9. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
11. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
12. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
15. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
16. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
19. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
21. 1.根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（ ）
23. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
24. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
25. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
27. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
29. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
30. 26. 质量管理的“三部曲”中，质量控制阶段的工作主要有（ ）
31. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
32. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
33.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
34. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
35. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
36. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
38. 2．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于
39. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
40. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
41. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
42. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
44. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
45. 5. 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
47. 20．各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为
50. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
51. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
52. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
53. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
54. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
55. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
56. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
57. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
59. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
61. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
62. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
63. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
64. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
66. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
68. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
69. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
72. 17．致力于增强满足质量要求的能力，称之为
73. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
74. 22. 当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用
76. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
78. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
80. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
83. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
84. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
88. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
89. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
90. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
91. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
92. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
93. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
95. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
96. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
97. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
98. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
99. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
100. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）