1. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
5. 2.根据顾客满意过程模型,当感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
6. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
7. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
8. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
12. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
13. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
14. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
16. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
19. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
20. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
21. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
23. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
25. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
26. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
27. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
28. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
29. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
33. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
36. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
39. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
40. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
41. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
42. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
43. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
45. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
46. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
48. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
49. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
51. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
55. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
56. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
58. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
59. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
60. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
61. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
63. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
64. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
67. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
68. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
73. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
74. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
78. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
79. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
82. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
84. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
85. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
86. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
91. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
92. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
93. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
94. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
95. 25. 在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
99. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
100. 22. 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）