1. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
2. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
5. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
8. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
10. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
11. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
12. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
15. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
16. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
17. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
18. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
19. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
22. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
24. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
25.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
26. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是（ ）
27. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
28. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
30. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
31. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
32. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
33. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
34. 27. \企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
36. 30. 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数）有
37. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
44. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
45. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
46. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
47. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
49. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
50. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
51. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
52. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
54. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
56. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
57. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
58. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
59. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
62. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
64. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
65. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
66. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
67. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
68. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
69. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
75. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
76. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
78. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
79. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
82. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
83. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
84. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
85. 8. 当 Cp>1.67 时，表明过程能力
86. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
90. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
94. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
95. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
96. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
98. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）