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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是

2. 7.在开展标杆分析活动时,通常采用的方式是

3. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是

4. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是

5. 15.“大质量”观把质量管理培训集中在

6. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是

7. 22.组织社会责任的发展程度包括的阶段

8. 2.根据顾客满意过程模型,当感知质量低于顾客期望时,顾客会感到

9. 4.从横向充实工作内容,这属于

10. 10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是

11. 14.在标准化的形式中,通用化的前提是

12. 23.组织重视供应链管理的主要原因有

13. 25.提高可靠性的方法主要有

14. 1、下列质量特性中可以看作是魅力特性的是

15. 4.当顾客的感知质量低于顾客期望时,顾客会感到

16. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于

17. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是

18. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是

19. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看,可靠性可分为

20. 1.按照质量特性的分类,下列属技术性或理化性方面的特性是

21. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是

22. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的,其提出者是

23. 11.在正态分布中,总体中有95.44%的个体落于的范围是

24. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的

25. 19.下列属于计件数据的是

26. 22核职特征模型,决定工作意义的因素主要有

27. 2.质量管理中最基本的概念是

28. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是( )

29. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是( )

30. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面,这是社会责任发展的( )

31. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低,有利于增强组织凝聚力的是( )

32. 10. 人力资源管理最基本的环节是( )

33. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于( )

34. 14. 质量改进的成果主要来自于( )

35. 25. 在认证模式中, 最简单和最有限的产品认证形式是( )

36. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是( )

37. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解,正确的是( )

38. 17.在供应商关系管理中,不包括在联合质量计划中的是( )

39. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是( )

40. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目,失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)称为( )

41. 30.可靠性管理的内容包括

42. 1.致力于提供质量要求会得到满足的信任,称之为

43. 10.提出了系统思考的概念的学者是

44. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?

45. 19.关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是

46. 22. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是

47. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列,在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据:有 50%的轮胎到 36 500 公里会出现失效,87%的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉,有 14%的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策,四个选项中最合理的是

48. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是

49. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是

50. 16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是

51. 20.各活动项目或各要因按因果关系自由排列,这种关系图为

52. 1.下列费用中属于鉴定成本的是( )

53. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是( )

54. 19.古典的符合性质量的经济模型认为( )

55. 21. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )

56. 30. 根据组织业务过程的分类,属于核心过程的有( )

57. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任,这是社会责任发展的

58. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时,得到的直方图形状可能是

59. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是

60. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业(即作业时间为零)使用以下符号

61. 20.标准化的本质是

62. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是( )

63. 22.在可靠性管理中,属于功能性失效的是 ( )

64. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是( )

65. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是

66. 9.欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是

67. 23. 在国标 GB/T4091—2001《常规控制图》中,为了应用其规定的判异准则,将控制图等分为 6个区域,每个区域的宽度为

68. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数:交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本,检验样本中的全部产品,其中不合格品数为 d,则下面表述正确的是

69. 3.提出质量改进三部曲的质量管理专家是

70. 8.在 PDCA 循环中,考察计划是否运作良好的过程属于

71. 13.下列选项属于对组织愿景进行陈述的是

72. 15. 在产品设计过程中,详细设计与试制阶段的主要工作是

73. 18.“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的

74. 20.生产过程中的一般原因变异是指

75. 21. 建立直方图时,如果分组过多或测量数据不准确,则直方图的形状会是

76. 22. 当系统中的任何一个元件失效,可能引起整个系统出现一次失效时,这些元件可以使用

77. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有

78. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是

79. 10.被列入强制性认证目录的产品,未经认证该产品

80. 12.国际上最早设立的质量奖是

81. 13. 顾客满意度指数最典型的国家是

82. 23.可能发生抽样检验的第Ⅱ类错误的是

83. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和

84. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为

85. 12. 人力资源管理最基本的环节是

86. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?

87. 20. 企业的“治理”主要解决的是

88. 21.下列与顾客忠诚度无.关.的因子是

89. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示

90. 30. 为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有

91. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克,则这一组数据的中位数是

92. 9. 在 PDCA 循环中,A 阶段的核心内容是

93. 16. 在供应商关系的计划过程中,属于输入的信息是

94. 19. 下列维修活动属于纠正性维修的是

95. 29. 在系统管理中,系统的特征有

96. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于( )

97. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是 ( )

98. 20. 根据供应策略模型,高级工程设备、某些加工材料等属于( )

99. 26. 按照顾客的偏好,市场可以细分为( )

100. 30. 绩效测量的步骤包括( )

    
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