2. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
3. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
4. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
5. 17.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到
10. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
15. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
17. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
18. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
21. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
22. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
23. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
24. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括（ ）
25. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
26. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
27. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
28. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
29. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是（ ）
30. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
31. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
33. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是
39. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
40. 11. 除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是
41. 16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
43. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
44. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
45. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
46. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
47. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
48. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
49. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
50. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
52. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
53. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
54. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
55. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
56. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
57. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
58. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
60. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
62. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
63. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
64. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
65. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
69. 17．致力于增强满足质量要求的能力，称之为
70. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
71. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
74. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
75. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
77. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
78. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
80. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
81. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
82. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
84. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
86. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
90. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
91. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
93. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
94. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
96. 3. 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（ ）
97. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
98. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
99. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
100. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）