1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
3. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
4. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是
8. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
9. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
10. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
12. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
13. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
14. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
15. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
16. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
17. 1.根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（ ）
18. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
19. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
20. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
21. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
23. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
24. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
25. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
26. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是（ ）
28. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
29. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
30. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
32. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
37. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
38. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
41. 20．各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为
43. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
44. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
46. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
47. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
48. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
49. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
50. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
51. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
52. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
53. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
55. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
56. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
57. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
58. 5.当 1≥C>0.67 时，过程能力判定（ ）
59. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
60. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
61. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
62. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
63. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
64. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
66. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
69. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
70. 18．下列测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是
71. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
72. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数：交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本，检验样本中的全部产品，其中不合格品数为 d，则下面表述正确的是
73. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
74. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
77. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
79. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
81. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
84. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
85. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
88. 30. 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有
89. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
90. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
91. 11.在 ISO9000 族标准中，主要用于体系认证的标准是
92. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
93. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
95. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
96. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（ ）
97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
98. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
99. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
100. 21.在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）