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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是

2. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是

3. 19.正态分布的参数之一均值决定

4. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是

5. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为

6. 22.产品设计一般包括的阶段有

7. 23.组织重视供应链管理的主要原因有

8. 25.提高可靠性的方法主要有

9. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是

10. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是

11. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是

12. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是

13. 1.按照质量特性的分类,下列属技术性或理化性方面的特性是

14. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到

15. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的

16. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是

17. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会,这属于供应商关系管理

18. 15.“大质量”观把质量管理培训集中在

19. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是

20. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的

21. 19.下列属于计件数据的是

22. 21.组织实施战略计划活动的益处表现在

23. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是( )

24. 19.下列属于计件数据的是( )

25. 23. 故障树分析(FTA)的目的是( )

26. 24. 下列属于质量认证的对象的是( )

27. 30. 按标准内容的性质分类,常见的标准有( )

28. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是( )

29. 5.顾客满意度指数最典型的国家是( )

30. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解,正确的是( )

31. 21.若直方图的形态是孤岛型,则表明过程

32. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有( )

33. 5. 顾客满意度指数最典型的国家是

34. 16. 根据供应策略模型,高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的

35. 18. 当相关系数 r=1 时,表明两个变量 x 与 Y

36. 2. 下列属于外部故障成本的是

37. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是

38. 6.代表最低限度期望的特性是

39. 16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是

40. 25.在 PDCA 循环中,A 阶段的核心内容是

41. 29. 人员招聘的渠道主要有

42. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是( )

43. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是( )

44. 19.古典的符合性质量的经济模型认为( )

45. 22. 研究成对出现的(x,y) 变量时,当 y 值随 x 值的增加而增加时,则称二者为( )

46. 2. 最常用的培训方法是

47. 3.在产品设计过程中,小批试生产阶段主要是

48. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国

49. 21. 在供应商关系的计划过程中;属于输入的信息是

50. 23. 在质量管理的八项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是

51. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括

52. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是( )

53. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是( )

54. 7.以下体现顾客忠诚的表现的是( )

55. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是( )

56. 10.除了可测量性外,过程还具备的另一个条件是 ( )

57. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是( )

58. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 ( )

59. 12.在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是

60. 16.小批试生产阶段的主要目的是

61. 23. 在国标 GB/T4091—2001《常规控制图》中,为了应用其规定的判异准则,将控制图等分为 6个区域,每个区域的宽度为

62. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数:交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本,检验样本中的全部产品,其中不合格品数为 d,则下面表述正确的是

63. 4.全面质量管理的一个最基本的概念是

64. 7.绩效考核的客观考核法主要适用于考核

65. 21. 建立直方图时,如果分组过多或测量数据不准确,则直方图的形状会是

66. 23. 标准化的高级形式是

67. 26. 人力资源管理的主要内容包括

68. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类,其分类要考虑的主要因素是

69. 29. 通用汽车公司的核心价值观包括

70. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动,其中计划阶段活动的重点是

71. 10.被列入强制性认证目录的产品,未经认证该产品

72. 15. 通常用于解决特殊问题的团队是

73. 20. 统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是

74. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是

75. 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是

76. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是

77. 7. 在供应商关系管理中,不.包.括.在联合质量计划中的是

78. 8. 当 Cp>1.67 时,表明过程能力

79. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是

80. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?

81. 30. 为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有

82. 2.代表最低限度期望的特性是

83. 4. 人力资源管理的前提与主要职能是

84. 11.在 ISO9000 族标准中,主要用于体系认证的标准是

85. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是

86. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是

87. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是

88. 26. 按照标准内容的性质,标准可分为

89. 28. 在组织中团队的主要类型有

90. 1. “小质量”观把质量视为( )

91. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是( )

92. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是 ( )

93. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是( )

94. 12.“3C”标志认证指的是( )

95. 13. 根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于( )

96. 14. 在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是( )

97. 19. 一旦收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作( )

98. 20. 根据供应策略模型,高级工程设备、某些加工材料等属于( )

99. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至( )

100. 30. 绩效测量的步骤包括( )

    
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