3. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
5. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
7. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
9. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
10. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
11. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
12. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
13. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
17. 1.根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（ ）
18. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
19. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
20. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
21. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
24. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
25. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
26. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
27. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括（ ）
29. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
30. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
31. 16. 一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
32. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
33. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
34. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
35. 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为
36. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
37. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
38. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
39. 27. \企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
43. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
45. 16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
47. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
48. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
50. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
51. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
52. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
53. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
54. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
55. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
57. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
58. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
59. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
60. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
62. 8.企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或 （ ）
63. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
64. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
65. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
66. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
67. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
69. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
71. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
72. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
77. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
78. 22. 当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用
80. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
81. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
82. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
83. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
86. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
87. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
88. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
89. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
91. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
92. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
93. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
94. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
95. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
96. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
97. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
98. 21.在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
99. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）