1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
4. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
6. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
11. 10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是
12. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
15. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
16. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
17. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
18. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
19. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
21. 6. 下列不属于顾客满意度决定因素的龙( )
22. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面,这是社会责任发展的( )
24. 16. 在绩效测量指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )
25. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用( )
26. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是( )
28. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是( )
29. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
30. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?C
31. 1.致力于提供质量要求会得到满足的信任,称之为
33. 6.反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是
35. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的
36. 18. 当相关系数 r=1 时,表明两个变量 x 与 Y
37. 19.关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
38. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列,在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据:有 50%的轮胎到 36 500 公里会出现失效,87%的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉,有
14%的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策,四个选项中最合理的是
39. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是
40. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定,下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
41. 1. 根据质量成本的分类,属于预防成本的是
44. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
45. 11. 除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是
47. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
48. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是( )
49. 8.保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的( )
51. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯,则所得到的直方图形状可能是( )
52. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )
53. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是( )
54. 21. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )
55. 26. 实现顾客的忠诚,组织必须考虑的重要因子有( )
56. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
59. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法,主要适用于
60. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
61. 23. 在质量管理的八项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
63. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的( )
64. 5.当 1≥C>0.67 时,过程能力判定( )
65. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是( )
66. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是( )
67. 22.在可靠性管理中,属于功能性失效的是 ( )
68. 27. 根据双因素理论,以下属于激励因素的是( )
69. 28. 在质量改进项目筛选工作中,需要考虑的方面包括( )
70. 2.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
71. 23. 在国标 GB/T4091—2001《常规控制图》中,为了应用其规定的判异准则,将控制图等分为 6个区域,每个区域的宽度为
76. 21. 建立直方图时,如果分组过多或测量数据不准确,则直方图的形状会是
80. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动,其中计划阶段活动的重点是
81. 8.当 l.33≥Cp>1 时,过程能力判定为
82. 17.在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是
83. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为
84. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
86. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
87. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?
88. 22. 在设计评审过程中,从设计开始至设计定型之前的评审工作,属于
89. 23. 在绩效测量指标中,属于组织有效性指标的是
91. 30. 为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有
94. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级数据分析的技术是( )
95. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是( )
97. 14. 在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是( )
98. 15. 在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是( )