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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是

2. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是

3. 15.“大质量”观把质量管理培训集中在

4. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是

5. 1.“大质量”观把质量管理培训集中在

6. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的

7. 20.决定正态分布曲线中心位置的参数是

8. 23.组织重视供应链管理的主要原因有

9. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是

10. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是

11. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是

12. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是

13. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的

14. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是

15. 19.标准化的目的是

16. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的

17. 15.“大质量”观把质量管理培训集中在

18. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是

19. 2.质量管理中最基本的概念是

20. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是( )

21. 5.企业经营的逻辑起点是( )

22. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面,这是社会责任发展的( )

23. 13. 发动质量改进的第一步是( )

24. 18. 在供应商关系管理中,联合质量计划在管理方面的内容是( )

25. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的( )

26. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括( )

27. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是( )

28. 5.顾客满意度指数最典型的国家是( )

29. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是( )

30. 9.企业培训的主要形式是( )

31. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是( )

32. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据,为把握新产品的质量特性,最应优先选用的管理 I 具和方法是( )

33. 21.若直方图的形态是孤岛型,则表明过程

34. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目,失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)称为( )

35. 30.可靠性管理的内容包括

36. 19.关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是

37. 22. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是

38. 1. 根据质量成本的分类,属于预防成本的是

39. 11. 除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是

40. 14.投资回报属于绩效测量指标中的

41. 24. 在认证模式中,最简单和最有效的产品认证形式是

42. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色,包括

43. 29. 人员招聘的渠道主要有

44. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯,则所得到的直方图形状可能是( )

45. 12. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验,属于( )

46. 13. 按照质量特性的分类,下 列属于时间方面的特性的是( )

47. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是( )

48. 18. 在产品设计过程中,详细设计与试制这一步骤主要是( )

49. 21. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )

50. 22. 研究成对出现的(x,y) 变量时,当 y 值随 x 值的增加而增加时,则称二者为( )

51. 26. 实现顾客的忠诚,组织必须考虑的重要因子有( )

52. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有( )

53. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时,得到的直方图形状可能是

54. 18. 从因素的性质和来源看,引起一般原因变异的因素具有的特征是

55. 20.标准化的本质是

56. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式,称之为

57. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有

58. 2.开发了因果图的质量管理专家是( )

59. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的( )

60. 5.当 1≥C>0.67 时,过程能力判定( )

61. 10.除了可测量性外,过程还具备的另一个条件是 ( )

62. 11.顾客满意具有 ( )

63. 14. 在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于( )

64. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在( )

65. 1.“小质量”观把质量视为

66. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是

67. 7.创立了世界上第一个认证标志的国家是

68. 17.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于美国的

69. 28. 政府质量监督工作的主要形式包括

70. 22. 当系统中的任何一个元件失效,可能引起整个系统出现一次失效时,这些元件可以使用

71. 25. 下列属于系统可靠性度量的方法是

72. 26. 人力资源管理的主要内容包括

73. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类,其分类要考虑的主要因素是

74. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有

75. 29. 通用汽车公司的核心价值观包括

76. 30.质量改进的工作流程包括

77. 8.当 l.33≥Cp>1 时,过程能力判定为

78. 14. 在组织发展的四个阶段中,第三个阶段的特点是

79. 15. 通常用于解决特殊问题的团队是

80. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为

81. 28. 职位分析的程序主要包括的阶段有

82. 29. 决定顾客忠诚度的因素有

83. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是

84. 8. 当 Cp>1.67 时,表明过程能力

85. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是

86. 18.认证的对象除了产品外,还包括

87. 25. 在质量管理的八项原则中,持续改进的最有力的武器是

88. 2.代表最低限度期望的特性是

89. 3. 企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或

90. 10. 下列属于外部故障成本的是

91. 11.在 ISO9000 族标准中,主要用于体系认证的标准是

92. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用

93. 26. 按照标准内容的性质,标准可分为

94. 29. 在系统管理中,系统的特征有

95. 10. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )

96. 17.组织的高层主管关注的过程是( )

97. 21.在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是( )

98. 24. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于( )

99. 25.标准化的本质是( )

100. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有( )

    
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