1. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
2. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
3. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
4. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
5. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
6. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
7. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
12. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
15. 12.需要时能够获取或综合新的知识,这属于有效的知识管理系统的
17. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
22. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
24. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
26. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
27. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
28. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
29. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
30. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
31. 2．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于
32. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
33. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
34. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
35. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
36. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据：有 50％的轮胎到 36 500 公里会出现失效，87％的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉，有
14％的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选项中最合理的是
37. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
38. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
40. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
41. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
43. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
45. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
46. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
47. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
49. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
50. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
51. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
54. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
55. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
56. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
57. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
59. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
60. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
61. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
62. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
64. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
66. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
74. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
75. 22. 当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用
76. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
78. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
79. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
81. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
82. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
83. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
84. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
85. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
86. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
87. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
89. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
90. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
91. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
95. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
97. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
98. 14. 在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（ ）
100. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）