1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
4. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
5. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
7. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是
10. 3组织未来期望达到的一种状态,这是指组织的
12. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
13. 10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是
14. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
15. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
16. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
18. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
20. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
21. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
22. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
23. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
24. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
25. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
28. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是
29. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
31. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
33. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
35. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
36. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
37. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
38. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
39.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
40. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
41. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
42. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
43. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
45. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
46. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
49. 5. 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
51. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
52. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
55. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
56. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
58. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
59. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
60. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
61. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
62. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
63. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
64. 8.企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或 （ ）
65. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
67. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
68. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
70. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
71. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
73. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
74. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
80. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
81. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
82. 21. 在质量改进工作的诊断过程中，可以运用一些系统的方法提出推测，其中效果较好的方法是
85. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为
86. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
87. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
88. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
90. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
91. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
92. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
93. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
94. 25. 在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
96. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
97. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
98. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
99. 22. 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）