1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
2. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
3. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是
5. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
6. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
7. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
9. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
11. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
13. 4.当顾客的感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
14. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
15. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
16. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
17. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
20. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
21. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
22. 26. 质量管理的“三部曲”中，质量控制阶段的工作主要有（ ）
24. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
25. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
26. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
27. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
28. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
29. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
30. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
31. 13. 在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于
32. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
33. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
34. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
35. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
37. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
38. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
40. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
41. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
42. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
43. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
44. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
45. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
47. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
48. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
49. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
50. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
51. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
52. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
53. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
55. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
56. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
57. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
58. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
62. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
63. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
64. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数：交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本，检验样本中的全部产品，其中不合格品数为 d，则下面表述正确的是
65. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
66. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
67. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
68. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
71. 17．致力于增强满足质量要求的能力，称之为
72. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
74. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
76. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
79. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
80. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
83. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
84. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
86. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
87. 11.在 ISO9000 族标准中，主要用于体系认证的标准是
88. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
89. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
90. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
92. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
93. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
95. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
96. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（ ）
97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
98. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
99. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
100. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）