1. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
2. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
3. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
4. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
5. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是
7. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
10. 10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是
15. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
16. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
17. 12.需要时能够获取或综合新的知识,这属于有效的知识管理系统的
18. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
20. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
23. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
24. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
28. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
29. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
30. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
31. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
32.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
34. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是
35. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
36. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
37. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
39. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
41. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
42. 30. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
44. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
45. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
46. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
47. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
48. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
49. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
50. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
51. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
53. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
54. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
57. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
58. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
59. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
61. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
62. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
64. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
65. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
68. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
69. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
72. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
75. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
80. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
82. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
83. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为
85. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
86. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
88. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
90. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
91. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
92. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
93. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
94. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
96. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
98. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
99. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）