1. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
2. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
4. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
5. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
6. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
8. 2.根据顾客满意过程模型,当感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
9. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
10. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
11. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
12. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
13. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
16. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
18. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
19. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
22. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
23. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
24. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
25. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
26. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
27. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
28. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
29. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
30. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
31. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
32. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
33. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
34. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
35. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
37. 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为
38. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
40. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
41. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
42. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
43. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
44. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
45. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
51. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
52. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
53. 5. 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
55. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
56. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
57. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
58. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
59. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
60. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
61. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
62. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
63. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
65. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
66. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
69. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
78. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
81. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
82. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
83. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
85. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
87. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
91. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
92. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
93. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
95. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（ ）
96. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
98. 22. 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）