1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
3. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
6. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
7. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
9. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
10. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
11. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
13. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
14. 9组织不同次的人员对数据和信息有着不同的需。在过程层次上，需要的运营绩效数据是
15. 12.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
17. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
18. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
20. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
21. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
22. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
23. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
24. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是（ ）
25. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
26. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
27. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
29. 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为
30. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
33. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
35. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
40. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
41. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
42. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
43. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
44. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
45. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
46. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
47. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
48. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
50. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
51. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
52. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
54. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
55. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
56. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
57. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
58. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
59. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
60. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
61. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
63. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
65. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数：交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本，检验样本中的全部产品，其中不合格品数为 d，则下面表述正确的是
66. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
68. 22. 当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用
69. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
71. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
72. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
73. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
74. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
76. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
78. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为
82. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
83. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
86. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
88. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
89. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
90. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
91. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
92. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
95. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
96. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
97. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
98. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
99. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）