1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
3. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
5. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
6. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
7. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
11. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
12. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
14. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
15. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
16. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
17. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
18. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
19. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
20. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
21. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
22. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是
23. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
25. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
27. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
29. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
30. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
31. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
32. 16. 一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
33. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
35. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
38. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
39. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
40. 27. \企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
42. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
45. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
46. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
48. 20．各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为
51. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
52. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
53. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
54. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
55. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
57. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
62. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
64. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
75. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
76. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
78. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
79. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
83. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为
84. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
86. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
87. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
88. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
90. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
91. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
94. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
96. 3. 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（ ）
97. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
98. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
99. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
100. 22. 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）