1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
3. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
4. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
8. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
9. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
10. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
11. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
13. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
14. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
15. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
16. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
17. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
18. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
19. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
20. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
21. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
23. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
24. 1.根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（ ）
25. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
26. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
29. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
30. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
32. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
33. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
34. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
35. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
36. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
39. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
40. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
43. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
44. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
45. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
46. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
47. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
48. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
49. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
50. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
51. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
52. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
53. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
54. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
56. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
57. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
58. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
60. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
61. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
62. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
63. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
67. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
68. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
69. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
73. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
76. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
80. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
82. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
83. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
85. 30. 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有
88. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
89. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
90. 11.在 ISO9000 族标准中，主要用于体系认证的标准是
91. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
92. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
94. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
95. 25. 在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
96. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
98. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
99. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
100. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）