5. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
8. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
9. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
11. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
12. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
15. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
18. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
19. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
22. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
23. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
24. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
25. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
27. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
28. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
29. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
34. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
35. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
38. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
39. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
40. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
42. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
43. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
45. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
46. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
47. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
48. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
49. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
50. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
51. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
52. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
53. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
54. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
55. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
56. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
57. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
58. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
59. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
60. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
61. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
62. 5.当 1≥C>0.67 时，过程能力判定（ ）
63. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
64. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
65. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
66. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
70. 18．下列测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是
71. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
74. 17．致力于增强满足质量要求的能力，称之为
75. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
77. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
80. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
83. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
84. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
87. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示
90. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
91. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
92. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
93. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
94. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
95. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
98. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
99. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）