1. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
2. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
4. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
5. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
11. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
13. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
14. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
15. 4.当顾客的感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
16. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
17. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
18. 12.需要时能够获取或综合新的知识,这属于有效的知识管理系统的
19. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
21. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
22. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
23. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
24. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
25. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
26. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
27. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
31. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
32. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
34. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
35. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
36. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
37. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
38. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
39. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
41. 13. 在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于
42. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
43. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
45. 30. 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数）有
46. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
48. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
50. 5. 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
51. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
52. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
53. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
54. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
55. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
56. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
58. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
59. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
60. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
61. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
63. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
64. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
65. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
67. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
69. 19．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中
70. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
71. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
73. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
75. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
78. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
80. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
81. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
83. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
84. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
85. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
90. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
91. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
92. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
93. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
94. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
96. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
97. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
98. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
99. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）