1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
4. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
6. 17.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到
7. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是
10. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
11. 10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是
13. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
14. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
16. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
17. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
18. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会,这属于供应商关系管理
19. 11.在正态分布中,总体中有95.44%的个体落于的范围是
23. 22核职特征模型,决定工作意义的因素主要有
25. 6. 下列不属于顾客满意度决定因素的龙( )
29. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是( )
30. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
31. 12.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
32. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动,其中计划阶段活动的重点是
33. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是( )
34. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目,失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)称为( )
35. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成,其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99,则该串联系统的可靠性为( )
36. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?C
37. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中,持续改进的最有力的武器是
39. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克,则这一组数据的中位数是
40. 22. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是
41. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列,在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据:有 50%的轮胎到 36 500 公里会出现失效,87%的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉,有
14%的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策,四个选项中最合理的是
42. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是
43. 30. 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线(函数)有
44. 1. 根据质量成本的分类,属于预防成本的是
46. 11. 除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是
47. 21. 在质量控制的方法中,用于找出“关键的少数”,抓住关键问题的方法是
48. 30. 以下测量组织绩效的指标中,属于组织有效性的测量指标有
49. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是( )
50. 20. 以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )
51. 21. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )
52. 23. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是( )
54. 30. 根据组织业务过程的分类,属于核心过程的有( )
55. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
57. 17. 在绩效测量中,财务方面的测量指标不包括的内容有
60. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
61. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
63. 10.除了可测量性外,过程还具备的另一个条件是 ( )
64. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是( )
65. 16. 下列活动中,不属于预防性维修的是( )
66. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在( )
67. 22.在可靠性管理中,属于功能性失效的是 ( )
73. 8.在 PDCA 循环中,考察计划是否运作良好的过程属于
77. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
78. 21. 建立直方图时,如果分组过多或测量数据不准确,则直方图的形状会是
82. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
86. 7. 在供应商关系管理中,不.包.括.在联合质量计划中的是
91. 30. 为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有
92. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
93. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是
94. 25. 在组织社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是
96. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是
( )
97. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于( )
98. 10. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )
99. 22. 戴明指出,在出现的产品或服务问题中,由管理体系本身所致的比例约为( )
100. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至( )