1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
3. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
6. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
11. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
12. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
13. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
14. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
15. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
16. 12.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
22. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
24. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
25.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
26. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
27. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
30. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
32. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
34. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
35. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
37. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
41. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
42. 30. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
43. 5. 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
44. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
45. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
46. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
47. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
48. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
50. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
51. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
52. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
53. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
54. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
55. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
56. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
57. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
58. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
59. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
60. 11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是
61. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
62. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
63. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
67. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
68. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
69. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
75. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
76. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
77. 8. 当 Cp>1.67 时，表明过程能力
83. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
86. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
87. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
88. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
89. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
90. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
91. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
92. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（ ）
93. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
94. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
95. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
96. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
98. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
99. 21.在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）