1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
4. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
7. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
9. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
10. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
12. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
15. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
16. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
17. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
19. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
21. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是
24. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
26. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
27. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
28. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
29. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
31. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
32. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
33. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
34. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
36. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
37. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
38. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
39. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
40. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
42. 5. 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
43. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
45. 21. 在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是
47. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
48. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
49. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
50. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
51. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
52. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
53. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
54. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
57. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
58. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
60. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
61. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
62. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
64. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
65. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
66. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
71. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
72. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
73. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
74. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
76. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
79. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
81. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
82. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
83. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
88. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
91. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
92. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
93. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
94. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
95. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
96. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
99. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
100. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）