4. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
6. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
8. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
10. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
11. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
12. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
14. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
16. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
19. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
23. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
24. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
25. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
26. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
27. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
29. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
30. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
31. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
33. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
34. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
35. 26. 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括
36. 27. \企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
37. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
40. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
42. 20．各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为
43. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
44. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
45. 5. 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
46. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
47. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
48. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
49. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
51. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
52. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
53. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
54. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
56. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
58. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
59. 5.当 1≥C>0.67 时，过程能力判定（ ）
60. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
62. 14. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（ ）
63. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
65. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
66. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
68. 8．商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于
69. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
75. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
76. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
77. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
78. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
80. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
81. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
85. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
87. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
89. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示
90. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
91. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
93. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
96. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
97. 21.在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
98. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）
99. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）