3. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
7. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
8. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
9. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
11. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
14. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
15. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
16. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
17. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
19. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
22. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
24. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
25. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
29. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
30. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
31. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
32. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
33. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
34. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据：有 50％的轮胎到 36 500 公里会出现失效，87％的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉，有
14％的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选项中最合理的是
35. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
36. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
37. 5. 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
38. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
40. 21. 在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是
41. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
42. 5. 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
43. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
44. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
45. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
47. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
48. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
50. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
52. 8.企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或 （ ）
53. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
54. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
55. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
56. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
57. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
59. 11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是
60. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
63. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
67. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
68. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
70. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
71. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
72. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
76. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
77. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
78. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
79. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
81. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
82. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
84. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
85. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
86. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
88. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
89. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
90. 30. 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有
92. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
93. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
94. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
95. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
96. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
97. 3. 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（ ）
98. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
99. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
100. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）