10. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
12. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
13. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
14. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
15. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
16. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
19. 6. 下列不属于顾客满意度决定因素的龙（ ）
20. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
22. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（ ）
23. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
24. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
25. 26. 质量管理的“三部曲”中，质量控制阶段的工作主要有（ ）
26. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
27. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
29. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
30. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
31. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
32. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
34. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
36. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
37. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
40. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
41. 16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
46. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
47. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
48. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
49. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
50. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
51. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
53. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
54. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
58. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
59. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
60. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
63. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
64. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
65. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
66. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
68. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
72. 17．致力于增强满足质量要求的能力，称之为
73. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
74. 22. 当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用
78. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
80. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
83. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
85. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
87. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
88. 30. 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有
89. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
90. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
91. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
93. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
94. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
95. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
96. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
97. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
98. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）
99. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）