1. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
3. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
4. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
7. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
8. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
10. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
11. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
14. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
15. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
16. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
17. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
18. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
21. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
22. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
23. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
26. 6. 下列不属于顾客满意度决定因素的龙（ ）
27. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
28. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
29. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
31. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
32. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
35. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
36. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
37. 2．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于
38. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
39. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
40. 30. 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数）有
41. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
44. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
45. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
46. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
47. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
48. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
49. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
52. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
53. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
54. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
55. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
59. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
60. 14. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（ ）
61. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
63. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
65. 11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是
66. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
69. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
72. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
74. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
77. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
79. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
81. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
83. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
86. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
91. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
92. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
93. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
94. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
95. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
97. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
98. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
99. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
100. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）