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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是

2. 7.在开展标杆分析活动时,通常采用的方式是

3. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是

4. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是

5. 1.“大质量”观把质量管理培训集中在

6. 4.从横向充实工作内容,这属于

7. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于

8. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是

9. 16.顾客忠诚主要表现在

10. 21.职业生涯管理的内容包括

11. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有

12. 10.精益管理寻求的管理理念是

13. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是

14. 12.需要时能够获取或综合新的知识,这属于有效的知识管理系统的

15. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是

16. 22.职位特征模型的组成包括

17. 1.按照质量特性的分类,下列属技术性或理化性方面的特性是

18. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到

19. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会,这属于供应商关系管理

20. 14.“3C”标志认证指的是

21. 17.当职设进种职设计属于

22. 22核职特征模型,决定工作意义的因素主要有

23. 1.根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是( )

24. 11. 在产品设计过程中, 目的主要是考验工艺的阶段是( )

25. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的( )

26. 23. 故障树分析(FTA)的目的是( )

27. 30. 按标准内容的性质分类,常见的标准有( )

28. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是( )

29. 9.企业培训的主要形式是( )

30. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是( )

31. 14. 为使改进标准化,在戴明环中应重点抓好下面哪- -阶段的工作?

32. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

33. 16. 一里收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作( )

34. 21.若直方图的形态是孤岛型,则表明过程

35. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有

36. 30.可靠性管理的内容包括

37. 2.根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于

38. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中,持续改进的最有力的武器是

39. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?

40. 19.关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是

41. 22. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是

42. 1. 根据质量成本的分类,属于预防成本的是

43. 2. 下列属于外部故障成本的是

44. 12.在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

45. 13.摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至

46. 14.投资回报属于绩效测量指标中的

47. 17.供应商计划过程的核心在于

48. 19.以下数据属于计量数据的是

49. 24. 在认证模式中,最简单和最有效的产品认证形式是

50. 3.识别顾客的最简单方法是( )

51. 13. 按照质量特性的分类,下 列属于时间方面的特性的是( )

52. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )

53. 22. 研究成对出现的(x,y) 变量时,当 y 值随 x 值的增加而增加时,则称二者为( )

54. 28. 组织的关键绩效指标主要包括( )

55. 3.在产品设计过程中,小批试生产阶段主要是

56. 11.下列属于内部故障成本的是

57. 12.顾客满意度指数最典型的国家是

58. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是

59. 23. 在质量管理的八项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是

60. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段

61. 16. 下列活动中,不属于预防性维修的是( )

62. 17.根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于 ( )

63. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 ( )

64. 2.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是

65. 7.创立了世界上第一个认证标志的国家是

66. 9.欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是

67. 16.小批试生产阶段的主要目的是

68. 17.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于美国的

69. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成,其可靠性分别为 0. 997,0.980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为

70. 2.按照质量特性的分类,属于技术或理化方面的特性有

71. 8.在 PDCA 循环中,考察计划是否运作良好的过程属于

72. 13.下列选项属于对组织愿景进行陈述的是

73. 17.致力于增强满足质量要求的能力,称之为

74. 18.“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的

75. 20.生产过程中的一般原因变异是指

76. 22. 当系统中的任何一个元件失效,可能引起整个系统出现一次失效时,这些元件可以使用

77. 30.质量改进的工作流程包括

78. 5.发动质量改进的第一步是

79. 8.当 l.33≥Cp>1 时,过程能力判定为

80. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总,使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是

81. 24. 在提高可靠性时,如果元件的失效率可以确定,则可以在设计过程中选择和使用

82. 30. 数据和信息一般具有下列特征

83. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是

84. 13.质量改进的成果主要来自于

85. 27. 以下质量特性中属于线性特征的有

86. 30. 为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有

87. 9. 在 PDCA 循环中,A 阶段的核心内容是

88. 11.在 ISO9000 族标准中,主要用于体系认证的标准是

89. 16. 在供应商关系的计划过程中,属于输入的信息是

90. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

91. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用

92. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的

93. 28. 在组织中团队的主要类型有

94. 7. 在绩效考核的客观考核方法中,属于个人工作指标的是( )

95. 10. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )

96. 12.“3C”标志认证指的是( )

97. 13. 根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于( )

98. 19. 一旦收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作( )

99. 20. 根据供应策略模型,高级工程设备、某些加工材料等属于( )

100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看,可靠性可区分为( )

    
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