1. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
2. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
3. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
4. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
6. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
9. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
10. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
13. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
14. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
15. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
16. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
17. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
19. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
20. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
21. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
22. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
23. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
24. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
27. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
29. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
31. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
32. 26. 质量管理的“三部曲”中，质量控制阶段的工作主要有（ ）
33. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
35.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
36. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
37. 16. 一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
38. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
39. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
41. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
42. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
43. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
44. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
45. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
46. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
47. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
48. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
49. 27. \企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
54. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
55. 30. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
56. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
57. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
58. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
59. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
61. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
62. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
65. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
66. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
67. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
68. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
69. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
70. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
71. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
73. 10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是
74. 18．下列测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是
75. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
76. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
77. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
79. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
84. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
85. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
86. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
89. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
90. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
91. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
92. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
94. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
95. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
96. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（ ）
99. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）