1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
3. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
4. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
5. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
8. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
9. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
10. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
12. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
13. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
15. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
17. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
18. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
19. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
20. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
21. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
22. 12.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
25. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
26. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
27. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（ ）
28. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
29. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
31. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
33. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
34. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
37. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
39. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据：有 50％的轮胎到 36 500 公里会出现失效，87％的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉，有
14％的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选项中最合理的是
40. 26. 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括
42. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
44. 5. 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
45. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
46. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
48. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
49. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
50. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
51. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
52. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
53. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
54. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
55. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
56. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
57. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
58. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
61. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
62. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
63. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
64. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
67. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
68. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
69. 8．商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于
70. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
71. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
72. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
76. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
79. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
80. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
81. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
82. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
84. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为
85. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
91. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
92. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
93. 11.在 ISO9000 族标准中，主要用于体系认证的标准是
94. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
95. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
96. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
97. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
98. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
99. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）