3. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
5. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
6. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
8. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
9. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
10. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
11. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
12. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
14. 1.按照质量特性的分类,下列属技术性或理化性方面的特性是
15. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的,其提出者是
16. 9组织不同次的人员对数据和信息有着不同的需。在过程层次上,需要的运营绩效数据是
20. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面,这是社会责任发展的( )
21. 11. 在产品设计过程中, 目的主要是考验工艺的阶段是( )
25. 14. 为使改进标准化,在戴明环中应重点抓好下面哪- -阶段的工作?
26. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队,联合团队最初的目标应汇聚在
28. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻,下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
29. 13. 在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于
30. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的
32. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列,在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据:有 50%的轮胎到 36 500 公里会出现失效,87%的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉,有
14%的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策,四个选项中最合理的是
33. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是
34. 26. 按照朱兰博士的主张,有效揭示顾客的需要的关键活动包括
35. 27. \企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有
36. 30. 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线(函数)有
37. 5. 通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
38. 11. 除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是
42. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
44. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是( )
45. 12. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验,属于( )
46. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )
47. 29. 下列五种认证模式中,不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有( )
48. 3.在产品设计过程中,小批试生产阶段主要是
52. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
53. 21. 在供应商关系的计划过程中;属于输入的信息是
56. 5.当 1≥C>0.67 时,过程能力判定( )
57. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是( )
59. 13. 在六西格玛管理中,主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是( )
60. 17.根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于 ( )
61. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是( )
62. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷,属于( )
63. 27. 根据双因素理论,以下属于激励因素的是( )
64. 30. 信息管理得好的组织,其数据和信息一般具有以下特征 ( )
71. 17.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于美国的
72. 19.“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中
73. 23. 在国标 GB/T4091—2001《常规控制图》中,为了应用其规定的判异准则,将控制图等分为 6个区域,每个区域的宽度为
77. 8.在 PDCA 循环中,考察计划是否运作良好的过程属于
78. 15. 在产品设计过程中,详细设计与试制阶段的主要工作是
79. 17.致力于增强满足质量要求的能力,称之为
83. 10.被列入强制性认证目录的产品,未经认证该产品
86. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总,使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
88. 22. 在设计评审过程中,从设计开始至设计定型之前的评审工作,属于
90. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
91. 9. 在 PDCA 循环中,A 阶段的核心内容是
92. 11.在 ISO9000 族标准中,主要用于体系认证的标准是
93. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
95. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于( )
97. 15. 在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是( )
98. 24. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于( )