1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
2. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
3. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
7. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
9. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
12. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
13. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是
17. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
18. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
21. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
23. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
24. 26. 质量管理的“三部曲”中，质量控制阶段的工作主要有（ ）
25. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
26. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
27. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
28. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
29. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
30. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
32. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
33. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
34. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
35. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
36. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
38. 5. 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
40. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
41. 5. 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
43. 16.实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）
44. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
46. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
47. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
48. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
49. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
51. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
53. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
54. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
56. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
57. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
60. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
61. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
63. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
68. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
70. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
73. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
74. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
76. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
78. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
79. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
81. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
83. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
84. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
88. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
89. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
90. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
91. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
92. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
96. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
98. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
99. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）