1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
4. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
5. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
7. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
9. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
10. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
12. 12.需要时能够获取或综合新的知识,这属于有效的知识管理系统的
13. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
14. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
15. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
16. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
19. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
20. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
22. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
24. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
27. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
29. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
31. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
32. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
33. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
34. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
36. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
37. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
38. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
39. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
40. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
43. 5. 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
44. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
45. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
49. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
50. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
51. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
52. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
53. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
54. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
55. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
56. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
57. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
58. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
59. 8.企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或 （ ）
60. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
61. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
63. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
65. 10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是
66. 11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是
67. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
69. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
70. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
71. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
73. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
76. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
80. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
83. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
85. 30. 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有
87. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
88. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
89. 11.在 ISO9000 族标准中，主要用于体系认证的标准是
90. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
91. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
92. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
93. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
94. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
95. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
96. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
97. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）
98. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）
99. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）