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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 15.“大质量”观把质量管理培训集中在

2. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为

3. 21.卓越绩效准则的类目包括

4. 25.质量管理中常用的统计技术和方法包

5. 11,根据数据的分类,属于计量数据的是

6. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为

7. 14.在标准化的形式中,通用化的前提是

8. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是

9. 22.产品设计一般包括的阶段有

10. 23.组织重视供应链管理的主要原因有

11. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有

12. 25.提高可靠性的方法主要有

13. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于

14. 6.反映组织未来期望达到的一种状态的是

15. 12.需要时能够获取或综合新的知识,这属于有效的知识管理系统的

16. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是

17. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是

18. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是

19. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为

20. 1.按照质量特性的分类,下列属技术性或理化性方面的特性是

21. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是

22. 11.在正态分布中,总体中有95.44%的个体落于的范围是

23. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是

24. 21.组织实施战略计划活动的益处表现在

25. 23可性定义括的基本素有

26. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低,有利于增强组织凝聚力的是( )

27. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于( )

28. 13. 发动质量改进的第一步是( )

29. 24. 下列属于质量认证的对象的是( )

30. 30. 按标准内容的性质分类,常见的标准有( )

31. 2. “大质量”观把质量视为( )

32. 4.国际上最早设立的质量奖是( )

33. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是( )

34. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

35. 16. 一里收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作( )

36. 21.若直方图的形态是孤岛型,则表明过程

37. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成,其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99,则该串联系统的可靠性为( )

38. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括( )

39. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队,联合团队最初的目标应汇聚在

40. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻,下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是

41. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是

42. 11.质量改进的成果主要来自于

43. 20. 新七种工具中唯一的定量分析方法是

44. 6.代表最低限度期望的特性是

45. 12.在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

46. 16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是

47. 20.各活动项目或各要因按因果关系自由排列,这种关系图为

48. 21. 在质量控制的方法中,用于找出“关键的少数”,抓住关键问题的方法是

49. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的

50. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是( )

51. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是( )

52. 30. 根据组织业务过程的分类,属于核心过程的有( )

53. 5. 下列质量观念中属于“大质量”观的是

54. 6. 在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是

55. 8. 下列数据中属于计点数据的是

56. 17. 在绩效测量中,财务方面的测量指标不包括的内容有

57. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业(即作业时间为零)使用以下符号

58. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是

59. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是( )

60. 13. 在六西格玛管理中,主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是( )

61. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在( )

62. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是( )

63. 30. 信息管理得好的组织,其数据和信息一般具有以下特征 ( )

64. 15.组织的高层主管关注的过程是

65. 17.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于美国的

66. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数:交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本,检验样本中的全部产品,其中不合格品数为 d,则下面表述正确的是

67. 4.全面质量管理的一个最基本的概念是

68. 8.在 PDCA 循环中,考察计划是否运作良好的过程属于

69. 17.致力于增强满足质量要求的能力,称之为

70. 18.“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的

71. 22. 当系统中的任何一个元件失效,可能引起整个系统出现一次失效时,这些元件可以使用

72. 24.最简单和最有限的产品认证形式是

73. 29. 通用汽车公司的核心价值观包括

74. 1. 质量管理中最基本的概念是

75. 4.在产品设计过程中,目的主要是考验工艺的阶段是

76. 6. 可能导致产品责任诉讼的产品缺陷属于

77. 8.当 l.33≥Cp>1 时,过程能力判定为

78. 12.国际上最早设立的质量奖是

79. 15. 通常用于解决特殊问题的团队是

80. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总,使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是

81. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和

82. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为

83. 30. 数据和信息一般具有下列特征

84. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是

85. 14.下列属于现代战略采购观点的是

86. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是

87. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?

88. 22. 在设计评审过程中,从设计开始至设计定型之前的评审工作,属于

89. 25. 在质量管理的八项原则中,持续改进的最有力的武器是

90. 7. 在六西格玛管理中,主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是

91. 9. 在 PDCA 循环中,A 阶段的核心内容是

92. 13. 在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于

93. 15. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要求是

94. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是

95. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的

96. 1. “小质量”观把质量视为( )

97. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级数据分析的技术是( )

98. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于( )

99. 10. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )

100. 25.标准化的本质是( )

    
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