3. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
7. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
8. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
9. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
10. 10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是
12. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
15. 4.当顾客的感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
16. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
17. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
19. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
21. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
24. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
25. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
27. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
28. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
31. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
32. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
33.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
34. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
35. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
36. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
37. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
38. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
39. 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为
41. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
42. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
43. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据：有 50％的轮胎到 36 500 公里会出现失效，87％的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉，有
14％的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选项中最合理的是
44. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
46. 11. 除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是
48. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
49. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
51. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
52. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
53. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
54. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
55. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
56. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
57. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
59. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
60. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
62. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
63. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
64. 8.企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或 （ ）
65. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
66. 14. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（ ）
67. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
68. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
70. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
71. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
73. 19．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中
74. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
75. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
77. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
81. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
82. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
83. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
85. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
86. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
88. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
89. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
90. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
93. 25. 在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
95. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
96. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
97. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
98. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
99. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
100. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）