1. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
4. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
10. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
11. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
12. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
14. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
15. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
18. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
19. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
20. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
21. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
22. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
23. 12.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
24. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
28. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
29. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
31. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
32. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
33. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
34. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
35. 16. 一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
36. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
39. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
40. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
41. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
42. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
44. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
46. 30. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
47. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
48. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
49. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
50. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
51. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
52. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
53. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
54. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
55. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
56. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
57. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
59. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
60. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
62. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
63. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
64. 11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是
66. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
69. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
70. 22. 当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用
74. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
77. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
80. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
81. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
83. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
86. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
88. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
89. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
91. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
92. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
93. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
94. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
95. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
96. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
97. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
98. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）