1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
3. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
5. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
7. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
10. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
11. 4.当顾客的感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
12. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
13. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
14. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
17. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
18. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
19. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
20. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是
23. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
24. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
26. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
27. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
28. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
29. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
30. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
32. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
33. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
34. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
37. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
38. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
39. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
42. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
43. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
44. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
46. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
47. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
48. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
49. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
50. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
51. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
52. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
53. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
55. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
56. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
57. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
59. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
61. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
63. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
64. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
65. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
66. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
70. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
72. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
76. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
78. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
79. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
81. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
82. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
84. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
85. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
86. 8. 当 Cp>1.67 时，表明过程能力
87. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
89. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
91. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
94. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
95. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
97. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
98. 22. 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）
100. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）