1. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
2. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
4. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
5. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
8. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
9. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
10. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
11. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
12. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
14. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
15. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
18. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
19. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
20. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
23. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
25. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
26.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
27. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
28. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
29. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
30. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
31. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
32. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
33. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
34. 26. 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括
35. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
37. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
38. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
39. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
40. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
41. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
42. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
43. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
44. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
45. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
46. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
48. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
50. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
51. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
52. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
53. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
54. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
56. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
57. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
58. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
59. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
60. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
63. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
64. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
68. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
69. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
72. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
74. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
75. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
76. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
82. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
84. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
86. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
87. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
89. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
92. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
94. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
96. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
98. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）