1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
4. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
5. 2.根据顾客满意过程模型,当感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
6. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
7. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
8. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
9. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
11. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
13. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
16. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
17. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
18. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
19. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
24. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
26. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
28. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
29. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
30. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
31. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
32. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
33. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
34. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是
40. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
41. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
42. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
43. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
44. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
45. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
46. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
47. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
48. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
49. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
52. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
53. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
55. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
56. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
57. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
59. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
60. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
61. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
62. 14. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（ ）
63. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
64. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
65. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
67. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
69. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
74. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
75. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
79. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
81. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
82. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
86. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
87. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
89. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
90. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
91. 3. 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（ ）
93. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
94. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
95. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
97. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
98. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）