1. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
2. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
3. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
5. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
8. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
11. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
12. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
13. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
15. 1.按照质量特性的分类,下列属技术性或理化性方面的特性是
17. 11.在正态分布中,总体中有95.44%的个体落于的范围是
18. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是
19. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是
22. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是( )
23. 11. 在产品设计过程中, 目的主要是考验工艺的阶段是( )
24. 18. 在供应商关系管理中,联合质量计划在管理方面的内容是( )
25. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用( )
26. 23. 故障树分析(FTA)的目的是( )
27. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括( )
28. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是( )
30. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是( )
31. 12.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
32. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
33. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目,失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)称为( )
34. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队,联合团队最初的目标应汇聚在
35. 2.根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于
36. 18. 当相关系数 r=1 时,表明两个变量 x 与 Y
37. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时,如果出现能力是无富余型,则工序调整应采取的措施是
38. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列,在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据:有 50%的轮胎到 36 500 公里会出现失效,87%的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉,有
14%的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策,四个选项中最合理的是
39. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是
40. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定,下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
41. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
42. 11. 除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是
43. 12.在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
44. 13.摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至
45. 16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是
46. 30. 以下测量组织绩效的指标中,属于组织有效性的测量指标有
47. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是( )
48. 13. 按照质量特性的分类,下 列属于时间方面的特性的是( )
49. 17. 在绩效考核的客观考核方法中,下列属于个人工作指标的是( )
50. 23. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是( )
51. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是( )
52. 26. 实现顾客的忠诚,组织必须考虑的重要因子有( )
54. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
56. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
57. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
58. 17. 在绩效测量中,财务方面的测量指标不包括的内容有
59. 18. 从因素的性质和来源看,引起一般原因变异的因素具有的特征是
60. 21. 在供应商关系的计划过程中;属于输入的信息是
61. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的( )
63. 17.根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于 ( )
64. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 ( )
65. 10.在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是
67. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批,得到的直方图形状可能是
71. 11.KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
74. 17.致力于增强满足质量要求的能力,称之为
78. 10.被列入强制性认证目录的产品,未经认证该产品
79. 14. 在组织发展的四个阶段中,第三个阶段的特点是
83. 7. 在供应商关系管理中,不.包.括.在联合质量计划中的是
85. 23. 在绩效测量指标中,属于组织有效性指标的是
86. 25. 在质量管理的八项原则中,持续改进的最有力的武器是
91. 7. 在六西格玛管理中,主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
92. 9. 在 PDCA 循环中,A 阶段的核心内容是
93. 11.在 ISO9000 族标准中,主要用于体系认证的标准是
95. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级数据分析的技术是( )
96. 10. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )
97. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于( )
98. 13. 根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于( )
99. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是( )
100. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有( )