2. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
4. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
5. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
8. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
11. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
12. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
14. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
15. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
16. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
17. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
18. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
19. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
20. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
21. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
22. 12.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
23. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
28. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
30. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
31. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
34. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
36. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括（ ）
37. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
38. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
39. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
40. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
41. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
44. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
45. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
46. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
49. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
50. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
51. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
52. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
54. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
55. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
56. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
57. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
59. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
60. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
61. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
62. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
64. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
66. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
67. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
68. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
69. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
70. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
72. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数：交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本，检验样本中的全部产品，其中不合格品数为 d，则下面表述正确的是
73. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
75. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
76. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
77. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
79. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
80. 21. 在质量改进工作的诊断过程中，可以运用一些系统的方法提出推测，其中效果较好的方法是
81. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
82. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为
86. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
88. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示
90. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
91. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
92. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
93. 25. 在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
94. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
95. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
96. 3. 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（ ）
97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
98. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
99. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
100. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）