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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是

2. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是

3. 17.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到

4. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是

5. 20.决定正态分布曲线中心位置的参数是

6. 22.产品设计一般包括的阶段有

7. 23.组织重视供应链管理的主要原因有

8. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是

9. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看,可靠性可分为

10. 8.下列费用属于预防成本的是

11. 11.在正态分布中,总体中有95.44%的个体落于的范围是

12. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是

13. 2.质量管理中最基本的概念是

14. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是( )

15. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是( )

16. 16. 在绩效测量指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )

17. 17. 供应商关系改进的最高阶段是( )

18. 18. 在供应商关系管理中,联合质量计划在管理方面的内容是( )

19. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是( )

20. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的( )

21. 24. 下列属于质量认证的对象的是( )

22. 25. 在认证模式中, 最简单和最有限的产品认证形式是( )

23. 4.国际上最早设立的质量奖是( )

24. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是( )

25. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解,正确的是( )

26. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是( )

27. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

28. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有( )

29. 2.根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于

30. 6.反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是

31. 8. 绩效考核的方法中,客观考核法主要适用于

32. 11.质量改进的成果主要来自于

33. 13. 在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于

34. 15. 在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是

35. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是

36. 28. 职业管理包括的主要内容有

37. 6.代表最低限度期望的特性是

38. 15.通常来讲,测量规程应当是

39. 17.供应商计划过程的核心在于

40. 18.随机现象的所有可能的样本点称为

41. 8.保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的( )

42. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是( )

43. 23. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是( )

44. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有( )

45. 28. 组织的关键绩效指标主要包括( )

46. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为

47. 6. 在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是

48. 11.下列属于内部故障成本的是

49. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是

50. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式,称之为

51. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段

52. 2.开发了因果图的质量管理专家是( )

53. 5.当 1≥C>0.67 时,过程能力判定( )

54. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是( )

55. 13. 在六西格玛管理中,主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是( )

56. 14. 在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于( )

57. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在( )

58. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是( )

59. 27. 根据双因素理论,以下属于激励因素的是( )

60. 7.创立了世界上第一个认证标志的国家是

61. 16.小批试生产阶段的主要目的是

62. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批,得到的直方图形状可能是

63. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成,其可靠性分别为 0. 997,0.980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为

64. 4.全面质量管理的一个最基本的概念是

65. 14. 实施标高分析活动的最直接的效果是

66. 17.致力于增强满足质量要求的能力,称之为

67. 20.生产过程中的一般原因变异是指

68. 29. 通用汽车公司的核心价值观包括

69. 30.质量改进的工作流程包括

70. 5.发动质量改进的第一步是

71. 6. 可能导致产品责任诉讼的产品缺陷属于

72. 16.在新产品样机制成之后进行的评审属于

73. 19. 提高产品的维修性,从设计上可以采用的措施是

74. 20. 统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是

75. 22. 平衡计分卡构成不包括的内容有

76. 23.可能发生抽样检验的第Ⅱ类错误的是

77. 29. 决定顾客忠诚度的因素有

78. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是

79. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是

80. 14.下列属于现代战略采购观点的是

81. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是

82. 29. 可靠性管理的内容包括

83. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克,则这一组数据的中位数是

84. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是

85. 15. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要求是

86. 17.当相关系数γ=1 时,表明两个变量 X 与 Y

87. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

88. 19. 下列维修活动属于纠正性维修的是

89. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是

90. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的

91. 1. “小质量”观把质量视为( )

92. 7. 在绩效考核的客观考核方法中,属于个人工作指标的是( )

93. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是( )

94. 19. 一旦收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作( )

95. 21.在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是( )

96. 22. 戴明指出,在出现的产品或服务问题中,由管理体系本身所致的比例约为( )

97. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至( )

98. 24. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于( )

99. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看,可靠性可区分为( )

100. 30. 绩效测量的步骤包括( )

    
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