3. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
6. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
7. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
8. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
9. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
10. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
11. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
12. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
13. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
14. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
15. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
16. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
17. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是
18. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
19. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
20. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
21. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（ ）
22. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
24. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
26. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
27. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
28. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
29. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
31. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
32. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
33. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
34. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
38. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
39. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
40. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
41. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
42. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
43. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
44. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
45. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
47. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
49. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
52. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
53. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
54. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
55. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
56. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
57. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
59. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
61. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
63. 8．商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于
65. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
67. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
73. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
74. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
78. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
81. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
82. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
83. 21. 在质量改进工作的诊断过程中，可以运用一些系统的方法提出推测，其中效果较好的方法是
84. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
88. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
89. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
91. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
95. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
96. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
97. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
98. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）