1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
4. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
7. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
11. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
12. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
13. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
14. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
15. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
17. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
19. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
20. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
22. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
25. 1.根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（ ）
26. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
28. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
31. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
32. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（ ）
33. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
35. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
36. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
37. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
38. 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为
39. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
40. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
41. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
42. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
45. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
48. 20．各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为
49. 21. 在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是
50. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
51. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
53. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
55. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
56. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
57. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
58. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
59. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
60. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
62. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
63. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
65. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
66. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
68. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
69. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
70. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
71. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
72. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
73. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
75. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
78. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
79. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
80. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为
85. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
86. 8. 当 Cp>1.67 时，表明过程能力
87. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
89. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
90. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
96. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
97. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
98. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
99. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
100. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）