1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
3. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
4. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
10. 10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是
11. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
12. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
15. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
16. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
19. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
20. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
21. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
22. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
24. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
25. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
27. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
30. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
31. 6. 下列不属于顾客满意度决定因素的龙（ ）
32. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
34. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
35. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
36. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
40. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
41. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
43. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
44. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
45. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
46. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
48. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
49. 27. \企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
52. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
54. 23. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
55. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
56. 30. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
57. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
58. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
59. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
60. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
62. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
65. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
66. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
67. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
70. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
71. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
73. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
75. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
78. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
80. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
82. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
83. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
84. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
86. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
87. 30. 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有
89. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
90. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
91. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
92. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
93. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
94. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
95. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
96. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
97. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
99. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
100. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）