1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
2. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
6. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
7. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
11. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
12. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
13. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
14. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
15. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
20. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
22. 6. 下列不属于顾客满意度决定因素的龙（ ）
23. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
24. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
26. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
27. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
28. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
29. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
30. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
31. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
33. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
34. 27. \企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
38. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
39. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
40. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
41. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
42. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
43. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
45. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
46. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
47. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
51. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
52. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
54. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
55. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
56. 8.企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或 （ ）
57. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
58. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
59. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
60. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
61. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
63. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
64. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
66. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
69. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
70. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
71. 22. 当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用
73. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
76. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
78. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
79. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
80. 21. 在质量改进工作的诊断过程中，可以运用一些系统的方法提出推测，其中效果较好的方法是
81. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为
83. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
88. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
89. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
91. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
93. 3. 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（ ）
94. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
95. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（ ）
96. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
98. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
99. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）