1. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
3. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
5. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
6. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
8. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
9. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
10. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
11. 12.需要时能够获取或综合新的知识,这属于有效的知识管理系统的
12. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
14. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
15. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
19. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
20. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
22. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
24. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
27. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
28. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
29. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
30. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
33. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
34. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
35. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
36. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
37. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
38. 26. 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括
39. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
44. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
45. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
46. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
47. 30. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
48. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
49. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
50. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
51. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
52. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
53. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
54. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
56. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
58. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
59. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
60. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
62. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
63. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
64. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
65. 14. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（ ）
66. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
67. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
68. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
69. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数：交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本，检验样本中的全部产品，其中不合格品数为 d，则下面表述正确的是
74. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
79. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
84. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
87. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
88. 8. 当 Cp>1.67 时，表明过程能力
91. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
92. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示
95. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
96. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
98. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）