1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
3. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
7. 17.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到
9. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
12. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
14. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
16. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
18. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
21. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
22. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
24. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
26. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
27. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
32. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
33. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是（ ）
34. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
35. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
36. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
38. 13. 在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于
39. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
40. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
41. 30. 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数）有
44. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
45. 16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
46. 21. 在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是
48. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
49. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
51. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
52. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
53. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
57. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
58. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
59. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
61. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
62. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
63. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
66. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
68. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
69. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数：交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本，检验样本中的全部产品，其中不合格品数为 d，则下面表述正确的是
71. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
72. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
73. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
79. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
80. 21. 在质量改进工作的诊断过程中，可以运用一些系统的方法提出推测，其中效果较好的方法是
82. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
83. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
86. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
87. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
88. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
92. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
93. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
94. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
95. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
96. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
98. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
99. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）