1. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
7. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和
8. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
11. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
12. 4.当顾客的感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
14. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
15. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
17. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
18. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
19. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
22. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
26. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
29. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
30. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
31. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
33. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
34. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是（ ）
35. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
36. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
37. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
38. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
39. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
40. 13. 在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于
41. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
42. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
44. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
48. 21. 在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是
50. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
51. 5. 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
52. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
54. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
55. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
56. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
59. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
60. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
61. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
62. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
63. 5.当 1≥C>0.67 时，过程能力判定（ ）
64. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
66. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
68. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
70. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
72. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
75. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
76. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
78. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
79. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
80. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
82. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
84. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
85. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
88. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
89. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
90. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
91. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
93. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
94. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
96. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
97. 3. 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（ ）
99. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
100. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）