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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是

2. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是

3. 3.常用的满意度分析中的高级分析技术是

4. 5.在新产品样机制成之后进行的评审称为

5. 8.下列属于鉴定成本的是

6. 10.下列属于计量数据的是

7. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是

8. 17.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到

9. 3组织未来期望达到的一种状态,这是指组织的

10. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于

11. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于

12. 14.在标准化的形式中,通用化的前提是

13. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是

14. 16.顾客忠诚主要表现在

15. 25.提高可靠性的方法主要有

16. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于

17. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是

18. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是

19. 22.职位特征模型的组成包括

20. 6.组织的核心过程中,技术信息系统、人力资源、行政服务等属于

21. 12.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是

22. 14.“3C”标志认证指的是

23. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是

24. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是

25. 5.企业经营的逻辑起点是( )

26. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是( )

27. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低,有利于增强组织凝聚力的是( )

28. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于( )

29. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的( )

30. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解,正确的是( )

31. 11.给核心过程提供基础保证的活动过程,称为

32. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

33. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是( )

34. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括( )

35. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有( )

36. 30.可靠性管理的内容包括

37. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻,下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是

38. 6.反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是

39. 15. 在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是

40. 18. 当相关系数 r=1 时,表明两个变量 x 与 Y

41. 19.关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是

42. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是

43. 27. \企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有

44. 29. 绩效测量的步骤包括

45. 1. 根据质量成本的分类,属于预防成本的是

46. 7.组织的方针政策必须符合组织的

47. 22. 下列维修活动中属于纠正性维修的是

48. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有

49. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色,包括

50. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者感到他们对社会整体负有责任,这属于 ( )

51. 8.保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的( )

52. 12. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验,属于( )

53. 17. 在绩效考核的客观考核方法中,下列属于个人工作指标的是( )

54. 19.古典的符合性质量的经济模型认为( )

55. 24. 在 PDCA 循环中,处置阶段(A 阶段)的核心内容和必要环节是( )

56. 28. 组织的关键绩效指标主要包括( )

57. 30. 根据组织业务过程的分类,属于核心过程的有( )

58. 3.在产品设计过程中,小批试生产阶段主要是

59. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为

60. 5. 下列质量观念中属于“大质量”观的是

61. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任,这是社会责任发展的

62. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是

63. 20.标准化的本质是

64. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是

65. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括

66. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是( )

67. 10.除了可测量性外,过程还具备的另一个条件是 ( )

68. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是( )

69. 16. 下列活动中,不属于预防性维修的是( )

70. 30. 信息管理得好的组织,其数据和信息一般具有以下特征 ( )

71. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于

72. 7.创立了世界上第一个认证标志的国家是

73. 9.欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是

74. 11.在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级分析的技术是

75. 12.在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是

76. 23. 在国标 GB/T4091—2001《常规控制图》中,为了应用其规定的判异准则,将控制图等分为 6个区域,每个区域的宽度为

77. 30. 过程质量衡量的主要尺度包括

78. 3.提出质量改进三部曲的质量管理专家是

79. 8.在 PDCA 循环中,考察计划是否运作良好的过程属于

80. 11.KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于

81. 13.下列选项属于对组织愿景进行陈述的是

82. 19.根据供应策略模型,导管、阀门、配套装置等属于

83. 16.在新产品样机制成之后进行的评审属于

84. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是

85. 4.企业培训的主要形式是

86. 6. 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是

87. 7. 在供应商关系管理中,不.包.括.在联合质量计划中的是

88. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是

89. 10. 在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是

90. 22. 在设计评审过程中,从设计开始至设计定型之前的评审工作,属于

91. 28. 一个企业的外部顾客主要包括

92. 1.下列质量观念中属于“大质量”观的是

93. 4. 人力资源管理的前提与主要职能是

94. 10. 下列属于外部故障成本的是

95. 26. 按照标准内容的性质,标准可分为

96. 1. “小质量”观把质量视为( )

97. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级数据分析的技术是( )

98. 12.“3C”标志认证指的是( )

99. 15. 在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是( )

100. 24. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于( )

    
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