2. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
3. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
4. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
6. 17.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到
11. 2.根据顾客满意过程模型,当感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
12. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
13. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
15. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
16. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
17. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
19. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
20. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
21. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
22. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
23. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
24. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
25. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
26. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
27. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（ ）
28. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
29. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
30. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括（ ）
32. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
33. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
34. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
35. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
36. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
37. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
38. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
39. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
40. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
41. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
42. 30. 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数）有
43. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
46. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
47. 16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
50. 20．各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为
51. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
52. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
54. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
55. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
56. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
57. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
58. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
59. 26. 实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ）
60. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
61. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
62. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
63. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
64. 22. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为
66. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
67. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）
69. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
70. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
72. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
74. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
75. 17．致力于增强满足质量要求的能力，称之为
76. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
82. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
83. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
85. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
86. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
88. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
89. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
90. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是
93. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
98. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）