2. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM
3. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
8. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
9. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
12. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
13. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
14. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
18. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是
19. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
20. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
21. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
25. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
26. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
27. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
28. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
29. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
30. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
31. 7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（ ）
32. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
33. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
34. 14. 为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪－ －阶段的工作？
35. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
36. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
37. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
39. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
40. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
41. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
42. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
44. 3. 在 IS09000 族标准中用于说明性的标准是
45. 16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
46. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
48. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
49. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
51. 14. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于
52. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
54. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
55. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
56. 14. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（ ）
57. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
59. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
60. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
62. 19．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中
63. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
64. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
65. 24. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为
0. 997，0．980 和 0. 975。则该串联系统的可靠性为
66. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
67. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
69. 17．致力于增强满足质量要求的能力，称之为
70. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
74. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
75. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
76. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
77. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
81. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
82. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
84. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
86. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
90. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
91. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
95. 3. 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（ ）
96. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
97. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
98. 14. 在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（ ）
99. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）