1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
5. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
6. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
9. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
13. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
14. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是
15. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
16. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
17. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
18. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会，这属于供应商关系管理
19. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
21. 6. 下列不属于顾客满意度决定因素的龙（ ）
22. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
24. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
25. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
27. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
28. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
29. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
30. 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为
32. 13. 在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于
33. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
34. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
37. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
42. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
43. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
44. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
46. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
47. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
48. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
49. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
50. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
52. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
53. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
56. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
57. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
61. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
62. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
65. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
66. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
70. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
71. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
74. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
76. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
78. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
79. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
81. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
82. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
83. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
86. 3. 企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
87. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
88. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
89. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
90. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
93. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ ）
94. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
96. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
97. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
98. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
99. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
100. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）