1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
4. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
6. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
7. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
10. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
11. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
12. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
13. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
14. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
15. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
16. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是
18. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
19. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
20. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
22. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（ ）
23. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
25. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
26. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
27. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
28. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
29. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
30. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
31. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
34. 13. 在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于
36. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
38. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
42. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
43. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
44. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
45. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
46. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
48. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
49. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
50. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
51. 5.当 1≥C>0.67 时，过程能力判定（ ）
52. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
54. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
55. 14. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（ ）
56. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
57. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
58. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
60. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
62. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
63. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
64. 18．下列测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是
65. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
66. 26. 组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
67. 29. 戴明 14 点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
70. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
71. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
74. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
76. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
78. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
80. 14. 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是
81. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
82. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
84. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
85. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
86. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为
88. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示
89. 30. 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有
91. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的
92. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
93. 14. 可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是
96. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
97. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
98. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）