1. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
7. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
10. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
11. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
12. 20把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为
13. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
14. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
17. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
22. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
24. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
25. 26. 质量管理的“三部曲”中，质量控制阶段的工作主要有（ ）
26. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
27. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
28. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
29. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
30. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
31. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
32. 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为
33. 2．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于
34. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
35. 8. 绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于
36. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
37. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
38. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
39. 5. 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
41. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
43. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
44. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
45. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
48. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
49. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
50. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
51. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
52. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
53. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
54. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
55. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是（ ）
56. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
58. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
59. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
60. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
61. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
62. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
64. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
65. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
66. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
67. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
69. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
70. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
71. 10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是
75. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
76. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
82. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
84. 19. 提高产品的维修性，从设计上可以采用的措施是
87. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
91. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
92. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
93. 12. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是
95. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
96. 20. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（ ）
97. 21.在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
98. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）
99. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）