1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
4. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
5. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
7. 17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益,这是组织社会责任发展的
9. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
11. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
12. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
13. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
14. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
16. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
17. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
18. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
21. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是（ ）
23. 9. 下列人员招聘巢道中风险小。 成本低，有利于增强组织凝聚力的是（ )
25. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
26. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（ ）
27. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
30. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
31. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是（ ）
32. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
33. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
34. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
36. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
37. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
38. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
39. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
40. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
41. 26. 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括
45. 11. 除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是
46. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
47. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
48. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
49. 12. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（ ）
50. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
51. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
52. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
53. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
55. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
56. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
57. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
58. 8.企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或 （ ）
59. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
60. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
61. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 （ ）
62. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
63. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
64. 10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是
68. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
75. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
77. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
82. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
83. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
84. 25. 构成标高分析活动的基本阶段是标高和
85. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为
86. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
87. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
89. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
90. 9. 在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
91. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
92. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
93. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
96. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
97. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（ ）
98. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
99. 14. 在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（ ）