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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是

2. 7.在开展标杆分析活动时,通常采用的方式是

3. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM

4. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为

5. 21.卓越绩效准则的类目包括

6. 23.绩效具有的特点包括

7. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于

8. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于

9. 10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是

10. 11,根据数据的分类,属于计量数据的是

11. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为

12. 21.职业生涯管理的内容包括

13. 22.产品设计一般包括的阶段有

14. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是

15. 19.标准化的目的是

16. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到

17. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的,其提出者是

18. 11.在正态分布中,总体中有95.44%的个体落于的范围是

19. 5.企业经营的逻辑起点是( )

20. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是( )

21. 19.下列属于计件数据的是( )

22. 20. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是( )

23. 25. 在认证模式中, 最简单和最有限的产品认证形式是( )

24. 26. 质量管理的“三部曲”中,质量控制阶段的工作主要有( )

25. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括( )

26. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是( )

27. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是( )

28. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据,为把握新产品的质量特性,最应优先选用的管理 I 具和方法是( )

29. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成,其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99,则该串联系统的可靠性为( )

30. 30.可靠性管理的内容包括

31. 1.致力于提供质量要求会得到满足的信任,称之为

32. 8. 绩效考核的方法中,客观考核法主要适用于

33. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?

34. 19.关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是

35. 24.从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是

36. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定,下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是

37. 26. 按照朱兰博士的主张,有效揭示顾客的需要的关键活动包括

38. 28. 职业管理包括的主要内容有

39. 2. 下列属于外部故障成本的是

40. 15.通常来讲,测量规程应当是

41. 16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是

42. 18.随机现象的所有可能的样本点称为

43. 21. 在质量控制的方法中,用于找出“关键的少数”,抓住关键问题的方法是

44. 22. 下列维修活动中属于纠正性维修的是

45. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有

46. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色,包括

47. 30. 以下测量组织绩效的指标中,属于组织有效性的测量指标有

48. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是( )

49. 9.供应商计划过程的核心在于( )

50. 21. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )

51. 24. 在 PDCA 循环中,处置阶段(A 阶段)的核心内容和必要环节是( )

52. 26. 实现顾客的忠诚,组织必须考虑的重要因子有( )

53. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有( )

54. 30. 根据组织业务过程的分类,属于核心过程的有( )

55. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为

56. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任,这是社会责任发展的

57. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时,得到的直方图形状可能是

58. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是

59. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国

60. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是

61. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业(即作业时间为零)使用以下符号

62. 20.标准化的本质是

63. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是

64. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是( )

65. 13. 在六西格玛管理中,主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是( )

66. 15. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要求是( )

67. 17.根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于 ( )

68. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是( )

69. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于

70. 30. 过程质量衡量的主要尺度包括

71. 4.全面质量管理的一个最基本的概念是

72. 7.绩效考核的客观考核法主要适用于考核

73. 10.回归分析属于

74. 11.KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于

75. 17.致力于增强满足质量要求的能力,称之为

76. 25. 下列属于系统可靠性度量的方法是

77. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类,其分类要考虑的主要因素是

78. 29. 通用汽车公司的核心价值观包括

79. 1. 质量管理中最基本的概念是

80. 5.发动质量改进的第一步是

81. 11.“大质量”观把质量视为

82. 15. 通常用于解决特殊问题的团队是

83. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为

84. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是

85. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程,称为

86. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是

87. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是

88. 24. 在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示

89. 4. 人力资源管理的前提与主要职能是

90. 16. 在供应商关系的计划过程中,属于输入的信息是

91. 17.当相关系数γ=1 时,表明两个变量 X 与 Y

92. 18. 运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

93. 19. 下列维修活动属于纠正性维修的是

94. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是 ( )

95. 8. 在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是( )

96. 9. 在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是 ( )

97. 10. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )

98. 15. 在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是( )

99. 20. 根据供应策略模型,高级工程设备、某些加工材料等属于( )

100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看,可靠性可区分为( )

    
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