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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是

2. 3.常用的满意度分析中的高级分析技术是

3. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是

4. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是

5. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是

6. 21.卓越绩效准则的类目包括

7. 1.“大质量”观把质量管理培训集中在

8. 3组织未来期望达到的一种状态,这是指组织的

9. 14.在标准化的形式中,通用化的前提是

10. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是

11. 18.从可靠性设计的角度,可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和

12. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是

13. 4.当顾客的感知质量低于顾客期望时,顾客会感到

14. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是

15. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是

16. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是

17. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是

18. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为

19. 14.“3C”标志认证指的是

20. 15.“大质量”观把质量管理培训集中在

21. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的

22. 20既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是

23. 1.根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是( )

24. 3. 提出组织的管理者必须关注 14 个要点的质量管理专家是( )

25. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是( )

26. 11. 在产品设计过程中, 目的主要是考验工艺的阶段是( )

27. 13. 发动质量改进的第一步是( )

28. 14. 质量改进的成果主要来自于( )

29. 15. 信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有( )

30. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面,它们包括( )

31. 14. 为使改进标准化,在戴明环中应重点抓好下面哪- -阶段的工作?

32. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有

33. 10.提出了系统思考的概念的学者是

34. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克,则这一组数据的中位数是

35. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时,如果出现能力是无富余型,则工序调整应采取的措施是

36. 22. 在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是

37. 4. 开创了统计质量控制这一领域的学者是

38. 6.代表最低限度期望的特性是

39. 11. 除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是

40. 14.投资回报属于绩效测量指标中的

41. 15.通常来讲,测量规程应当是

42. 24. 在认证模式中,最简单和最有效的产品认证形式是

43. 30. 以下测量组织绩效的指标中,属于组织有效性的测量指标有

44. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是( )

45. 5. 在企业员工培训中,培训比较正规,理论知识学习比重大,属于“充电式”学习的培训方式是( )

46. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )

47. 20. 以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )

48. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是( )

49. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是

50. 8. 下列数据中属于计点数据的是

51. 18. 从因素的性质和来源看,引起一般原因变异的因素具有的特征是

52. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括

53. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有

54. 5.当 1≥C>0.67 时,过程能力判定( )

55. 13. 在六西格玛管理中,主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是( )

56. 15. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要求是( )

57. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是( )

58. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷,属于( )

59. 22.在可靠性管理中,属于功能性失效的是 ( )

60. 1.“小质量”观把质量视为

61. 9.欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是

62. 11.在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级分析的技术是

63. 14.绩效考核的客观考核方法一般只适用于

64. 23. 在国标 GB/T4091—2001《常规控制图》中,为了应用其规定的判异准则,将控制图等分为 6个区域,每个区域的宽度为

65. 25. 一个抽样检验方案通常包含三个参数:交验批量 N、样本量 n、合格判定数 A。若从产品批中随机抽取数量为 n 的样本,检验样本中的全部产品,其中不合格品数为 d,则下面表述正确的是

66. 27. 绩效的特点主要有

67. 2.按照质量特性的分类,属于技术或理化方面的特性有

68. 21. 建立直方图时,如果分组过多或测量数据不准确,则直方图的形状会是

69. 26. 人力资源管理的主要内容包括

70. 29. 通用汽车公司的核心价值观包括

71. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是

72. 6. 可能导致产品责任诉讼的产品缺陷属于

73. 14. 在组织发展的四个阶段中,第三个阶段的特点是

74. 15. 通常用于解决特殊问题的团队是

75. 23.可能发生抽样检验的第Ⅱ类错误的是

76. 24. 在提高可靠性时,如果元件的失效率可以确定,则可以在设计过程中选择和使用

77. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为

78. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有

79. 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是

80. 4.企业培训的主要形式是

81. 7. 在供应商关系管理中,不.包.括.在联合质量计划中的是

82. 8. 当 Cp>1.67 时,表明过程能力

83. 18.认证的对象除了产品外,还包括

84. 21.下列与顾客忠诚度无.关.的因子是

85. 25. 在质量管理的八项原则中,持续改进的最有力的武器是

86. 27. 以下质量特性中属于线性特征的有

87. 3. 企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或

88. 19. 下列维修活动属于纠正性维修的是

89. 25. 在组织社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是

90. 26. 按照标准内容的性质,标准可分为

91. 30. 在质量改进项目筛选工作中,需要考虑的方面包括

92. 1. “小质量”观把质量视为( )

93. 5. 在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级数据分析的技术是( )

94. 7. 在绩效考核的客观考核方法中,属于个人工作指标的是( )

95. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于( )

96. 13. 根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于( )

97. 20. 根据供应策略模型,高级工程设备、某些加工材料等属于( )

98. 24. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于( )

99. 25.标准化的本质是( )

100. 28. 职业管理包括的主要内容有( )

    
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