1. 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是
2. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
4. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
5. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
6. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
8. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
9. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是
10. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
11. 8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在个人层次上,需要的数据是
15. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
16. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
17. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
18. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
19. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
20. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
21. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
22. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
23. 9组织不同次的人员对数据和信息有着不同的需。在过程层次上，需要的运营绩效数据是
25. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
26. 15. 信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
27. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
31. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
32. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
33. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
34. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
35. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
37. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是
38. 12. “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
39. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
40. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
41. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
42. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据：有 50％的轮胎到 36 500 公里会出现失效，87％的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉，有
14％的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选项中最合理的是
43. 25·按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是
44. 26. 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括
46. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
49. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
50. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
51. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
52. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
53. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
54. 8.保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
56. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
57. 19.古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
58. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
59. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
60. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
61. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
62. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
63. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
65. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
67. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
68. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
69. 16. 下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
70. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
71. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
74. 19．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中
77. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
78. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
79. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
84. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
85. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
86. 8. 当 Cp>1.67 时，表明过程能力
87. 10. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
88. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
89. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为
92. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
93. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
94. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
96. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
97. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
99. 15. 在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（ ）
100. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）