2. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
3. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
7. 2.根据顾客满意过程模型,当感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
11. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
12. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
13. 4.当顾客的感知质量低于顾客期望时,顾客会感到
14. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
15. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
16. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
17. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
18. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
20. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
21. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
25. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
27. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
28. 21. 表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用（ ）
29. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
30. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
31.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
32. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
34. 14. 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
35. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
36. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
37. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据：有 50％的轮胎到 36 500 公里会出现失效，87％的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉，有
14％的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选项中最合理的是
42. 10. 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
45. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）
47. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
48. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
49. 22. 研究成对出现的（x,y) 变量时，当 y 值随 x 值的增加而增加时，则称二者为（ ）
50. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
52. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
53. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
54. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
57. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
58. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
59. 30. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段
60. 5.当 1≥C>0.67 时，过程能力判定（ ）
61. 6.创立了世界上第一一个认证标志“风筝标志”的国家是（ ）
62. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
63. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
64. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
66. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
67. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
69. 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是
70. 6. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于
71. 20．供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
72. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
76. 27. 在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
79. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
83. 8. 当 Cp>1.67 时，表明过程能力
84. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
87. 19. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
88. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
90. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
92. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
93. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
95. 7. 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）
97. 18. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
（ ）
98. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）
99. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）