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质量管理(一)-2022年4月考试

1. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是

2. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是

3. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是

4. 12.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的TM

5. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于

6. 24.平衡计分卡中的绩效指标包括

7. 1.“大质量”观把质量管理培训集中在

8. 4.从横向充实工作内容,这属于

9. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于

10. 14.在标准化的形式中,通用化的前提是

11. 21.职业生涯管理的内容包括

12. 22.产品设计一般包括的阶段有

13. 23.组织重视供应链管理的主要原因有

14. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有

15. 6.反映组织未来期望达到的一种状态的是

16. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是

17. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是

18. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是

19. 15.在正态分布中,总体中有99.73%的个体落于的范围是

20. 2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是

21. 6.组织的核心过程中,技术信息系统、人力资源、行政服务等属于

22. 8.下列费用属于预防成本的是

23. 10.识别和把握供应链中增加价值的机会,这属于供应商关系管理

24. 19.下列属于计件数据的是

25. 1.根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是( )

26. 11. 在产品设计过程中, 目的主要是考验工艺的阶段是( )

27. 15. 信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有( )

28. 23. 故障树分析(FTA)的目的是( )

29. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是( )

30. 12.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

31. 19. 当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是( )

32. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据,为把握新产品的质量特性,最应优先选用的管理 I 具和方法是( )

33. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是( )

34. 30.可靠性管理的内容包括

35. 10.提出了系统思考的概念的学者是

36. 15. 在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是

37. 17. 今测的一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克,则这一组数据的中位数是

38. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时,如果出现能力是无富余型,则工序调整应采取的措施是

39. 27. \企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有

40. 1. 根据质量成本的分类,属于预防成本的是

41. 9.人力资源管理的前提与主要职能是

42. 15.通常来讲,测量规程应当是

43. 20.各活动项目或各要因按因果关系自由排列,这种关系图为

44. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有

45. 5. 在企业员工培训中,培训比较正规,理论知识学习比重大,属于“充电式”学习的培训方式是( )

46. 7. 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是( )

47. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小,一般取过程能力 B 为( )

48. 18. 在产品设计过程中,详细设计与试制这一步骤主要是( )

49. 19.古典的符合性质量的经济模型认为( )

50. 25. 下列质量数据中属于计点数据的是( )

51. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是

52. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任,这是社会责任发展的

53. 11.下列属于内部故障成本的是

54. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括

55. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有

56. 3.保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是( )

57. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是( )

58. 15. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要求是( )

59. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在( )

60. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷,属于( )

61. 22.在可靠性管理中,属于功能性失效的是 ( )

62. 29. “新七种工具”中关系图的类型包括 ( )

63. 5. 在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是

64. 12.在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是

65. 13.实现顾客满意的关键是

66. 18.下列测量组织绩效的指标中,属于财务和市场方面的指标是

67. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式,称为

68. 30. 过程质量衡量的主要尺度包括

69. 4.全面质量管理的一个最基本的概念是

70. 21. 建立直方图时,如果分组过多或测量数据不准确,则直方图的形状会是

71. 25. 下列属于系统可靠性度量的方法是

72. 26. 人力资源管理的主要内容包括

73. 5.发动质量改进的第一步是

74. 10.被列入强制性认证目录的产品,未经认证该产品

75. 11.“大质量”观把质量视为

76. 13. 顾客满意度指数最典型的国家是

77. 16.在新产品样机制成之后进行的评审属于

78. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总,使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是

79. 26. 在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为

80. 29. 决定顾客忠诚度的因素有

81. 10. 在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是

82. 16. 故障树分析(FTA)的目的是

83. 20. 企业的“治理”主要解决的是

84. 21.下列与顾客忠诚度无.关.的因子是

85. 22. 在设计评审过程中,从设计开始至设计定型之前的评审工作,属于

86. 25. 在质量管理的八项原则中,持续改进的最有力的武器是

87. 27. 以下质量特性中属于线性特征的有

88. 30. 为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有

89. 2.代表最低限度期望的特性是

90. 5. 一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

91. 6. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的

92. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用

93. 26. 按照标准内容的性质,标准可分为

94. 27. 实施战略计划活动的益处主要有

95. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是 ( )

96. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于( )

97. 15. 在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是( )

98. 20. 根据供应策略模型,高级工程设备、某些加工材料等属于( )

99. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至( )

100. 24. 在一定的环境应力下,为暴露产品的薄弱环节,同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于( )

    
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