1. 6、在组织的核心过程中,下列属于支持过程的是
2. 9.以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是
4. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
5. 14.在认证模式中,监督检验所用的样品既从市场上购买,又从工厂中随机抽取的产品认证形式是
6. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
9. 9.在供应策略模型中,高级工程设备、某些加工材料的支出属于
11. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
12. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
14. 2.质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种上下同欲的状态”的是
15. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
16. 8.侧重于理论知识的学习,且一般限于高层管理者和技术骨干的培训形式是
17. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
18. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
19. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
21. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
22. 4.反映一个组织最重要的和永恒的信条的是组织的
23. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
24. 6.组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于
25. 7.标杆分析的方法是20世纪70年代首创的，其提出者是
27. 1.根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（ ）
28. 7. 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（ )
29. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
30. 22. 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
31. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
32. 3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
33.
11.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
34. 24. 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是（ ）
35. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
37. 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为
38. 13. 在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于
39. 23. 某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据：有 50％的轮胎到 36 500 公里会出现失效，87％的轮胎到 42 000 公里时轮胎纹被磨损掉，有
14％的轮胎到 31 000 公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选项中最合理的是
40. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
43. 12．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
44. 21. 在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是
46. 4. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于 （ ）
47. 6. 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
48. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
49. 17. 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）
50. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
51. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
52. 24. 在 PDCA 循环中，处置阶段（A 阶段）的核心内容和必要环节是（ ）
53. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
55. 3.在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是
56. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
57. 18. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是
58. 21. 在供应商关系的计划过程中；属于输入的信息是
60. 28. 国际标准化组织把产品分成的大类包括
62. 17.根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于 （ ）
63. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
64. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
66. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
68. 10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是
69. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
70. 23. 在国标 GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为 6个区域，每个区域的宽度为
74. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
76. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
80. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
81. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
84. 21. 在质量改进工作的诊断过程中，可以运用一些系统的方法提出推测，其中效果较好的方法是
85. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
88. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
89. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
91. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
92. 17.当相关系数γ=1 时，表明两个变量 X 与 Y
93. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
95. 30. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
96. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
97. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
98. 22. 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）
99. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）
100. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）