2. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
3. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
7. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
10. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
13. 3.在SO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是
14. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
16. 9.朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为
18. 16.在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的
20. 23.罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有
22. 25、从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为
23. 13.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是
25. 18.根据供模型办书报杂志等属于采购商品的
29. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
30. 23. 故障树分析（FTA）的目的是（ ）
31. 29. 美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量复物标分为君干方面，它们包括（ )
32. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
33. 18. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
34. 22. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（ ）
35. 29. 供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
37. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是
38. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
39. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
41. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
42. 21. 在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是
43. 30. 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数）有
44. 1. 根据质量成本的分类，属于预防成本的是
46. 27. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括
47. 30. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
48. 13. 按照质量特性的分类，下 列属于时间方面的特性的是（ ）
49. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
50. 20. 以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
51. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
53. 29. 下列五种认证模式中，不授予认证标志或不允许企业使用认证标志的有（ ）
54. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
55. 6. 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是
57. 15. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是
58. I. 通过将原材料转化成某一 预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
59. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
60. 5.当 1≥C>0.67 时，过程能力判定（ ）
62. 12.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ ）
63. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
64. 4. 通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是
66. 19．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中
67. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
70. 15. 在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是
71. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
73. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
74. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
75. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
76. 17．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是
78. 27. 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
79. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
82. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为
83. 23. 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是
86. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
87. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
88. 16. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是
90. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
91. 23.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用
92. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
94. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
95. 6. 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（ ）
96. 13. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ）
97. 14. 在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（ ）
99. 27. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）