2. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
6. 5.对组织的高层管理者和技术骨干,通常采用的培训形式是
7. 13.为设备加润滑油、定期检査、日常维护等,属于
8. 15,开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是
10. 24.分析影响事物变化的因素,常用的质量管理工具和方法有
12. 5.在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于
13. 7.在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是
14. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
15. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
16. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
22. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
23. 18. 在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是（ ）
24. 27. 欧洲质量奖体现的基本价值观包括（ ）
25. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
26. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
27. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
28. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
30. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是
31. 4. 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是
33. 7. 在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
35. 16. 根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的
36. 18. 当相关系数 r=1 时，表明两个变量 x 与 Y
37. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
38. 27. \企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
41. 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至
45. 30. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
47. 2.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）
48. 5. 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
49. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
50. 21. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
51. 23. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
53. 7. 管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的
54. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
56. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
57. 19. 在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）使用以下符号
59. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
60. 10.除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是 （ ）
61. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
62. 18.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）
63. 20.运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
64. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
65. 28. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（ ）
68. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
71. 11．KJ 法所使用的亲和图的设计思想源自于
72. 16. 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是
73. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
77. 8．当 l．33≥Cp>1 时，过程能力判定为
78. 9.用来研究两个变量之间相互关系的图示方法是
79. 10．被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品
81. 18. 目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实的质量控制工具是
82. 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
83. 8. 当 Cp>1.67 时，表明过程能力
84. 9. 对计量值数据进行现场调查的有效工具是
86. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为
88. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
89. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
91. 21. 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
92. 22. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
93. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
94. 25. 在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
96. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
97. 9. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
（ ）
98. 10. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
99. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
100. 26. 按照顾客的偏好，市场可以细分为（ ）