2. 11.按照一定的标志,把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是
3. 12.直方图的图形对称分布,且两边有一定的余量,表明直方图的图形为
4. 19.按照核心过程的分类,属于供应和合作过程的是
8. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
9. 17,对于那些失效的代价极高的系统,诸如飞机和卫星通信系统,可靠性设计常用的方法是
10. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
12. 11.在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是
13. 11. 在产品设计过程中， 目的主要是考验工艺的阶段是（ )
14. 12. 在新产品样机制成之后进行的评审属于（ )
15. 16. 在绩效测量指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
16. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
17. 30. 按标准内容的性质分类，常见的标准有（ )
18. 1. 主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ ）
19. 6.下列选项中体现了顾客满意表现的是（ ）
20. 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是（ ）
21. 12.一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
22. 16. 一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
23. 17.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）
25. 23. 假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.99、0. 99 和 0. 99，则该串联系统的可靠性为（ ）
27. 3. 在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是
28. 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
30. 15. 在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是
32. 22. 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是
33. 24．从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是
37. 20．各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为
38. 24. 在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是
39. 26. 下列选项中属于质量管理八项原则的有
41. 14.质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）
42. 15.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）
43. 18. 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）
44. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
45. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
46. 1. 被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是
47. 4.6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为
48. 9. 当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的直方图形状可能是
49. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
50. 13. 标高分析活动始于 20 世纪 70 年代的美国
51. 17. 在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有
52. 24. 更关注激励和行为改变的质量改进方法是
54. 29. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
55. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
56. 8.企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或 （ ）
57. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
58. 14. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（ ）
59. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
60. 21.可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
61. 22.在可靠性管理中，属于功能性失效的是 （ ）
62. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
63. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
64. 5. 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是
65. 17．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的
66. 8．在 PDCA 循环中，考察计划是否运作良好的过程属于
68. 18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的
69. 19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于
73. 7. 供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
75. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
79. 5. 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为
80. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
81. 11. 在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是
83. 15. 下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是
84. 25. 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是
86. 5. 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
87. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
88. 13. 在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
89. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
92. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
94. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
95. 4. 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是
（ ）
97. 19. 一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（ ）
98. 22. 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）