1. 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是
3. 4.绩效评价的客观考核方法中,属于个人工作指标的是
5. 13.在提高可靠性的方法中,简化设计、防误与安全设计等属于
6. 16.在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的标准是
7. 18.在PDCA循环中,使改进标准化的过程是
8. 20.当数据来自两个平均值不同的总体时,常见的直方图形状为
11. 3组织未来期望达到的一种状态,这是指组织的
12. 7.在PDCA循环中,了解现状并描述过程属于
17. 11.根据质量成本的分类,属于内部故障成本的是
18. 13.在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是
19. 14.在供应策略模型中,供应链管理的重点是
20. 18.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F()与可靠度函数R(t)之间的关系应为
21. 1.按照质量特性的分类，下列属技术性或理化性方面的特性是
22. 3.当顾客知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到
23. 5.人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是
24. 9组织不同次的人员对数据和信息有着不同的需。在过程层次上，需要的运营绩效数据是
25. 12.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
26. 16.在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是
28. 22核职特征模型，决定工作意义的因素主要有
29. 4. 下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）
30. 8. 管理者物社会责任扩 m 列顾客和供应商方面，这是社会责任发展的（ )
31. 25. 在认证模式中， 最简单和最有限的产品认证形式是（ ）
33. 10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
34. 13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）
35. 15. 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是
36. 20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理 I 具和方法是（ ）
37. 25. 国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？C
38. 26. 朱兰理论体系中的主要概念包括（ ）
39. 28. 职位分析的调查阶段可以采用的方法有（ ）
40. 19．关于抽样检验风险中第 1 类错误理解正确的是
46. 21. 在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是
47. 25．在 PDCA 循环中，A 阶段的核心内容是
48. 28. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有
49. 10. 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力 B 为（ ）
50. 11. 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（ ）
51. 27.组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）
52. 30. 根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有（ ）
53. 10. 下列的维修活动中属于纠正性维修的是
54. 23. 在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是
55. 4.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
56. 9.在海克曼●欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
57. 13. 在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（ ）
58. 19.提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
59. 24.供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）
60. 27. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）
61. 30. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征 （ ）
62. 12．在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是
63. 21. 如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
64. 22. 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为
67. 2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有
70. 21. 建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是
73. 28. 利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
74. 4.在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是
77. 20. 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是
78. 21. 在质量改进工作的诊断过程中，可以运用一些系统的方法提出推测，其中效果较好的方法是
79. 24. 在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用
83. 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
84. 7. 在供应商关系管理中，不．包．括．在联合质量计划中的是
85. 17. 对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为
86. 22. 在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于
89. 7. 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是
90. 8. 今测得一组质量数据为 42 克、42 克、43 克、45 克、46 克、46 克，则这一组数据的中位数是
91. 15. 与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是
92. 24. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
95. 2. 在 IS09000 族标准中主要用于体系认证的标准是（ ）
96. 11. 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
97. 16. 既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（ ）
98. 23. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（ ）
99. 24. 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验属于（ ）
100. 29. 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（ ）