3月海雀月考

考试截止时间:2022年3月30日23:55

1. 班组

2. 工号(不加GOP)

3. 【多选】用户致电400解绑的步骤正确的是?

4. 【多选】设备红灯长亮,且重置无反应排障方法正确的是?

5. 【多选】经销商联系表示PRO摄像头出现无法通电问题解决方法正确的是?

6. 【多选】哪款摄像头是海雀的?

7. 【多选】哪款设备可以共享云服务观看权限?

8. 【多选】SD卡无录像排障方法正确的是?

9. 【多选】什么情况下支持倍速播放?

10. 【多选】哪款设备经销商咨询可以特殊处理。

11. 【单选】哪款设备搭配卡针。

12. 【单选】不支持人脸识别的机器的是?

13. 【单选】不支持定时休眠的机器的是?

14. 【单选】客户之前智慧生活账户的密码忘记,号码还在使用,现在需要解绑,排障错误的是?

15. 【单选】RQ3L功能支持错误的是?

16. 【判断】小黄想当经销商,客服可记录姓名电话所在地区进行反馈,我们会让省包联系。

17. 【判断】ios海雀app分享可以把本地存储一起分享。

18. 【判断】小黄联系400表示之前64G内存卡可以保存1个月,现在更新固件后只能保存5-6天,这种情况是固件没有更新或格式不对原因导致。

19. 【判断】HQ1摄像头苹果手机可以使用智慧生活app连接。

20. 【判断】小黄家使用上墙配件装上后,摄像头自己掉落,这种情况不算人为损坏。

21. 【判断】用户门铃背板贴反了,截下后无粘性,需要购买,可引导用户到海雀Alcidae公众号进行登记购买。

22. 【判断】用户400联系告知无法提供购机凭证,且公众号客服明确告知无法保修,用户如不接受,可在电话中告知地址让其寄回,

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