2022销售全流程管理标准 考试时间:60分钟 考试形式:闭卷 未达70分者,需在一周后再次复试。 1. 部门请选择总经办市场营销部客户成功部产品部技术部网络运营部数字运维部客户体验中心财务部人事行政部2. 姓名选择题(单选或多选,共10题,每题10分)3. 在本流程中,定价完成的工作是?A、为SKU及基础卡券设定C端价格B、为SKU及基础卡券设定采购报价C、为SKU及基础卡券设定销售报价D、为SKU及基础卡券设定销售指导价4. 在哪个系统的哪个菜单,可以查看到财务记录的渠道收款信息?A、壹路通-渠道账单管理B、智客通-渠道收款管理C、壹路通Pro-渠道收款管理D、壹路通-渠道收款管理5. 销售全流程使用哪些系统进行操作?A、壹路通B、智客通C、掌客通D、Teambition6. 如需要为客户开通软件账号、进行定制开发,主要牵头部门是?A、产品部B、产品成功部C、技术部D、客户体验中心7. 订单环节创建的订单是指哪些种类的订单?A、车服订单B、卡券订单C、软件订阅销售订单D、增值服务销售订单8. 渠道客户参与了哪个环节A、报价B、部署C、账单D、收款9. 以下说法在合同环节,正确的是?A、如客户需按照客户方合同模版签订,需由商务助理走合同审批后再走正常合同签订流程B、商务助理将客户盖章合同原件后电子扫描归档以邮件形式发送给销售助理抄送给财务部,并将原件交由财务部统一保管C、商务助理每周五下班前将上一周的所有合同电子档上传至后台系统并对应所属客户渠道D、所有合同原件由财务部统一编号整理成册。所有合同将作为机密资料保存,不得遗失,不得将信息告诉他人。如需查阅原件,直接向财务借阅即可10. 以下在发票环节描述正确的是?A、财务部在壹路通系统中未收到来自客户的开票申请,不能开具发票B、每日 18点以前的申请当日开具,18 点以后的次日开具;特殊情况的另行沟通C、可以申请与账单、合同信息不符的发票D、销售部对已开具的发票可提出作废或红冲的处理申请、但需写明理由11. 以下哪些环节属于销售全流程?A、报价B、部署C、账单D、收款12. 哪2种业务类型的账单是需要客户先确认订单,再由客户自行创建账单的?A、场景服务订单B、营销投放订单C、软件订阅订单D、增值服务订单 提交成功!
2022销售全流程管理标准 考试时间:60分钟 考试形式:闭卷 未达70分者,需在一周后再次复试。 1. 部门请选择总经办市场营销部客户成功部产品部技术部网络运营部数字运维部客户体验中心财务部人事行政部2. 姓名选择题(单选或多选,共10题,每题10分)3. 在本流程中,定价完成的工作是?A、为SKU及基础卡券设定C端价格B、为SKU及基础卡券设定采购报价C、为SKU及基础卡券设定销售报价D、为SKU及基础卡券设定销售指导价4. 在哪个系统的哪个菜单,可以查看到财务记录的渠道收款信息?A、壹路通-渠道账单管理B、智客通-渠道收款管理C、壹路通Pro-渠道收款管理D、壹路通-渠道收款管理5. 销售全流程使用哪些系统进行操作?A、壹路通B、智客通C、掌客通D、Teambition6. 如需要为客户开通软件账号、进行定制开发,主要牵头部门是?A、产品部B、产品成功部C、技术部D、客户体验中心7. 订单环节创建的订单是指哪些种类的订单?A、车服订单B、卡券订单C、软件订阅销售订单D、增值服务销售订单8. 渠道客户参与了哪个环节A、报价B、部署C、账单D、收款9. 以下说法在合同环节,正确的是?A、如客户需按照客户方合同模版签订,需由商务助理走合同审批后再走正常合同签订流程B、商务助理将客户盖章合同原件后电子扫描归档以邮件形式发送给销售助理抄送给财务部,并将原件交由财务部统一保管C、商务助理每周五下班前将上一周的所有合同电子档上传至后台系统并对应所属客户渠道D、所有合同原件由财务部统一编号整理成册。所有合同将作为机密资料保存,不得遗失,不得将信息告诉他人。如需查阅原件,直接向财务借阅即可10. 以下在发票环节描述正确的是?A、财务部在壹路通系统中未收到来自客户的开票申请,不能开具发票B、每日 18点以前的申请当日开具,18 点以后的次日开具;特殊情况的另行沟通C、可以申请与账单、合同信息不符的发票D、销售部对已开具的发票可提出作废或红冲的处理申请、但需写明理由11. 以下哪些环节属于销售全流程?A、报价B、部署C、账单D、收款12. 哪2种业务类型的账单是需要客户先确认订单,再由客户自行创建账单的?A、场景服务订单B、营销投放订单C、软件订阅订单D、增值服务订单 提交成功!
9. 以下说法在合同环节,正确的是?A、如客户需按照客户方合同模版签订,需由商务助理走合同审批后再走正常合同签订流程B、商务助理将客户盖章合同原件后电子扫描归档以邮件形式发送给销售助理抄送给财务部,并将原件交由财务部统一保管C、商务助理每周五下班前将上一周的所有合同电子档上传至后台系统并对应所属客户渠道D、所有合同原件由财务部统一编号整理成册。所有合同将作为机密资料保存,不得遗失,不得将信息告诉他人。如需查阅原件,直接向财务借阅即可
10. 以下在发票环节描述正确的是?A、财务部在壹路通系统中未收到来自客户的开票申请,不能开具发票B、每日 18点以前的申请当日开具,18 点以后的次日开具;特殊情况的另行沟通C、可以申请与账单、合同信息不符的发票D、销售部对已开具的发票可提出作废或红冲的处理申请、但需写明理由