2022客户额度管理标准

  • 考试时间:60分钟
  • 考试形式:闭卷
  • 未达70分者,需在一周后再次复试。

1. 部门

2. 姓名

一、单选题(共8题,每题10分)

3. 业务范围涉及

4. 客户额度管理涉及到的部分部门

5. 产品化流程中,针对押金后结客户,系统额度使用到多少不会提醒/预警

6. 产品化流程中,针对后付客户,在哪个阶段申请客户投放额度

7. 产品化流程中,针对后付客户,财务部需要进行哪些操作

8. 人工流程比产品化流程多涉及到的部门是

9. 人工流程中可接受的客户付费类型

10. 人工流程中,客户成功需要提交什么申请以配置总额度

二、简答题(答对一个步骤得2分,顺序正确+1,满分20分)

11. 简述产品化流程中,针对后付客户额度管理的操作步骤

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