客服中心5月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（     ）

5. 关于医保南通保保障内容中免赔额，以下说法错误的是（ ）

6. 公司的会员日是（     ）

7. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

10. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

11. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

17. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额，责任一保额100万，责任二保额100万，最高报销200万元（     ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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