客服中心5月月考

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 大家保是哪个保险公司承保的( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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