客服中心5月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 哪类人群可投保医保南通保( )

4. 公司的会员日是(     )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

7. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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