客服中心5月月考

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

4. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）

5. 医保南通保犹豫期为多久（ ）

6. 医保南通保的保障期限为多久（ ）

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）

9. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

10. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

11. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案？（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

14. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

15. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

18. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

19. 惠桂保这款产品是团体险（ ）

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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