客服中心5月月考

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

3. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）

4. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种（ ）

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

6. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

7. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

8. 惠桂保的产品保障期限为？（     ）

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

10. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

11. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

14. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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