客服中心5月月考 1. 姓名2. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版3. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单（ ）A 北京轻松筹网络科技有限公司B 平安养老C 太平洋人寿D 泰康养老保险4. 张先生患有肝硬化，投保医保南通保，生效后因肝硬化住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自付费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元5. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付，但需要满足以下哪个条件（ ）A 个人账户有余额即可支付B 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初（1月1日）历年结余资金的70%C 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初（1月1日）历年结余资金的50%D 不可使用6. 客户情绪激动时首先应做的是（ ）A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪7. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）A 一次性给付1万元B 一次性给付3万元C 一次性给付5万元D 无补偿金8. 惠桂保的购买渠道为？（ ）A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号9. 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准10. 人身保险分为以下哪几种？（ ）A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是（ ）A、门诊留观病房的住院费用不能报销；B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的；C、惠桂保每年开放一次参保入口，因此是可以续保的；D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的；13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×15. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×16. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×18. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（ ）√×19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（ ）√×20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。21. 李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为68922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了37780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？ 提交成功！
客服中心5月月考 1. 姓名2. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版3. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单（ ）A 北京轻松筹网络科技有限公司B 平安养老C 太平洋人寿D 泰康养老保险4. 张先生患有肝硬化，投保医保南通保，生效后因肝硬化住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自付费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元5. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付，但需要满足以下哪个条件（ ）A 个人账户有余额即可支付B 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初（1月1日）历年结余资金的70%C 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初（1月1日）历年结余资金的50%D 不可使用6. 客户情绪激动时首先应做的是（ ）A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪7. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）A 一次性给付1万元B 一次性给付3万元C 一次性给付5万元D 无补偿金8. 惠桂保的购买渠道为？（ ）A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号9. 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准10. 人身保险分为以下哪几种？（ ）A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是（ ）A、门诊留观病房的住院费用不能报销；B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的；C、惠桂保每年开放一次参保入口，因此是可以续保的；D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的；13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×15. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×16. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×18. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（ ）√×19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（ ）√×20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。21. 李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为68922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了37780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？ 提交成功！
4. 张先生患有肝硬化，投保医保南通保，生效后因肝硬化住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自付费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元
5. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付，但需要满足以下哪个条件（ ）A 个人账户有余额即可支付B 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初（1月1日）历年结余资金的70%C 每年使用的个人医疗账户历年结余资金不超过年初（1月1日）历年结余资金的50%D 不可使用
12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是（ ）A、门诊留观病房的住院费用不能报销；B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的；C、惠桂保每年开放一次参保入口，因此是可以续保的；D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的；
21. 李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为68922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了37780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？