客服中心5月月考

1. 姓名

2. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

3. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

5. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

6. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

7. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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