客服中心5月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

4. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

6. 公司的会员日是(     )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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