客服中心5月月考

1. 姓名

2. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

3. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

4. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

5. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

6. 医保南通保保险合同生效时间为( )

7. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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