客服中心5月月考

1. 姓名

2. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

3. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

5. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

6. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种（ ）

7. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

18. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险，如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 （ ）被保险人是（ ）保险人是（ ）受益人是（ ）

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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