客服中心5月月考

1. 姓名

2. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

3. 哪类人群可投保医保南通保( )

4. 医保南通保中既往症包含多少种( )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

7. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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