客服中心5月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

4. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 公司的会员日是(     )

7. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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