客服中心5月月考

1. 姓名

2. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单（ ）

3. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

5. 关于众惠爱肝保障计划，以下说法正确的是（ ）

6. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天（ ）

7. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

10. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

15. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

19. 惠桂保这款产品是团体险（ ）

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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