客服中心5月月考

1. 姓名

2. 医保南通保保险合同生效时间为（ ）

3. 关于医保南通保保障内容中免赔额，以下说法错误的是（ ）

4. 医保南通保的保障期限为多久（ ）

5. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

6. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

7. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 关于在售报销型保险的赔付比例，以下说法正确的是（     ）

10. 哪几项属于阐述保险优势？

11. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

14. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

15. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

19. 无论患有什么疾病，都可以投保惠桂保保险（     ）

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功！

消息

正在处理中，请稍候...