客服中心5月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 公司的会员日是(     )

4. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

5. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

6. 南通保现金价值的计算公式是(  )

7. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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