客服中心5月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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