客服中心5月月考

客服中心5月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至（）

A 99周岁

B 100岁

C 100周岁

D 99岁

3. 南通保现金价值的计算公式是（）

A 当期已交纳保险费*（1-当期已经过天数/当期总天数）*（1-25%）

B 当期已交纳保险费*（1-当期已经过天数/当期总天数）

C 当期已交纳保险费*（1-25%）

D 当期已交纳保险费*（1-当期未经过天数/当期总天数）*（1-25%）

4. 以下保险哪个属于直赔型保险？（）

A 全民e保百万医疗险

B 阳光爱健康百万医疗险

C 太平洋百万医疗险

D 众惠重疾直赔险

5. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天（）

A 30天

B 90天

C 60天

D 无

6. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（）

A 296/年

B 46/年

C 66/年

D 198/年

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（）

A 99周岁

B 100岁

C 100周岁

D 99岁

8. 惠桂保的免赔额的多少？（）

A 无

B 1万元/每年

C 责任一与责任二共用2万元/年

D 责任一与责任二分别2万元/年

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（）

A 直赔给付型

B 报销型

C 分期型

D 公益型

10. 哪几项属于阐述保险优势？

A 保障全面

B 保费低保额高

C 理赔便捷

11. 人身保险分为以下哪几种？（）

A 人寿保险

B 健康保险

C 人身意外伤害保险

D 家庭财产险

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（）

A 针对广西自治区

B 补充医疗险

C 团险

D 低价惠民

13. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（）

√

×

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（）

√

×

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（）

√

×

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（）

√

×

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（）

√

×

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（）

√

×

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（）

√

×

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

/ 完成题数当前页码

0%

完成进度

{0}:{1} 剩余时间

{0}:{1} 当前用时

提交成功！

消息

正在处理中，请稍候...