客服中心5月月考

1. 姓名

2. 医保南通保保险合同生效时间为( )

3. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

4. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

7. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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