客服中心5月月考

1. 姓名

2. 哪类人群可投保医保南通保（ ）

3. 医保南通保开始受理理赔的时间为（ ）

4. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

6. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

7. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. 哪几项属于阐述保险优势？

10. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

11. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

18. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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