154. 为了有效缓解中小企业融资难的问题,银监会2007年提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行,提高对县城、乡村的金融服务水平, 出台法规放宽村镇银行的推入条件,并给予一定的税收优惠,以促进农村金融业的发展。在此背景下, 2011年3月X省白河村镇银行成立。白河村镇银行的主要客户为X省小微企业和农户。成立之初,白河银行面临不少困难;第一,白河经营以有贷款业务为主, 中间业务很少。当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了白河业务的发展。第二,村镇银行作为新生事物,品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三,适台村镇银行特点的业务终瑞机和ATM机等设备供应产量不足,村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统。第四,国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行。为了在农村金融市场上谋求发展,白河银行采取了一系列措施,首先,根据业务和风险特征,针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品,利率明显比民间借贷低,抵押品制度灵活,认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品,而且按抵押品的全部价值发放贷款(其他银行按6折抵押品价值发放贷款),降低了客户的贷款成本。其次,白河银行加大媒体宣传力度,客户代表经常深入ー线,上门服务,发展新客户和维系老客户。此外,为了解决业务网点少的问题,白河在X省很多县陆续增设分支机构,并同国有银行的县支行加强业务来往,共享渠道和客户资源,扩大小微企业贷款和农户贷款。要求:
(1 )运用PEST分析方法,简要分析白河银行面临的宏观环境;(PEST指:政治和法律环境、经济环境、社会和文化因素、技术环境)
(2)筒要分析白河银行实施的市场营销组合。