客服中心6月月考

1. 姓名

2. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

3. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

4. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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