客服中心6月月考

1. 姓名

2. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

3. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

7. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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