客服中心6月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 医保南通保的保障期限为多久( )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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