客服中心6月月考

1. 姓名

2. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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