客服中心6月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 公司的会员日是(     )

5. 哪类人群可投保医保南通保( )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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