客服中心6月月考

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

5. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 公司的会员日是(     )

7. 医保南通保犹豫期为多久( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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