客服中心6月月考

1. 姓名

2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

3. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

4. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

6. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

7. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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