客服中心6月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 医保南通保保险合同生效时间为( )

4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

5. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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