客服中心6月月考

1. 姓名

2. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种（ ）

3. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

4. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种（ ）

5. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

6. 用户投保后如何查看保险条款？（    ）

7. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

10. 哪几项属于阐述保险优势？

11. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

18. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

19. 惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（ ）

20. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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