客服中心6月月考 1. 姓名2. 医保南通保的购买时间为( )A 2021年5月20日-2021年7月31日B 2021年5月1日-2021年6月30日C 2021年5月1日-2021年7月31日D 2021年4月28日-2021年7月31日3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险5. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )A 垫付检查费B 垫付住院押金C 垫付医疗费D 垫付住院前后门急诊6. 公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.197. 以下保险哪个属于直赔型保险?( )A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险8. 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100%9. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故10. 哪几项属于阐述保险优势?A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算( )√×20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
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2. 医保南通保的购买时间为( )A 2021年5月20日-2021年7月31日B 2021年5月1日-2021年6月30日C 2021年5月1日-2021年7月31日D 2021年4月28日-2021年7月31日