客服中心6月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

4. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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