2022夏训理论考试 2022年上半年,在市公司的正确领导和指导帮助下,荔湾凝心聚力,以党建为统领,以建设“五好企业”为牵引,坚持“一张蓝图绘到底”,推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费,上下一心、共同努力、克服困难,通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功,通过实践探索和统一思想,成功输出荔湾装维自聘模式,指导承包市场化执行,经营趋势持续向好! 当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期,为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础,分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ,以训代练,以训促提升,提升团队能力,做真做实共同体,快速裂变标杆团队,将队伍实战能力扎实的全面再提升! 1. 营服请选择白鹅潭槎龙花地金沙荔枝湾人民中双桥西华站前2. 线条请选择装维承包人行销3. 姓名4. 关于企业级全光组网对比FTTR的优势不正确的是:()从路由不需要本地供电价格优惠并发量更高有安审功能5. 全家桶定向流量可使用的范围有:()腾讯视频网易云音乐酷狗音乐高德地图6. 以下关于智慧社区现场描述不正确的是:()现场排队人数越多越好,有助于营造热闹气氛客户到桌做完人脸录入后,必做添加企微的动作营销时要”慢“下来,不追求“翻台率”无比算不成交,无论成功与否,交付比算表给客户7. 达标智慧社区的要求是开展2C促销后新入网拉动渗透率提升不少于:()2pp5pp10户20户8. FTTR一主两从单独报装的价格是:()月租120元或一次性2999元月租90或一次性2399元月租140元或一次性3299元月租110元或一次性2699元9. 快捷宽带通用情况下最高签约分成比例是:()10%20%25%15%10. 关于全家桶补齐副卡描述正确为:()新增副卡,月租10元/张,可共享主套餐优惠内容活跃优惠:每多一张副卡,主套餐增加 200分钟语音10GB通用流量,主副卡共享新增副卡首月按天收费11. 高端装维交付的项目,小微ICT维保要求期限及定价标准是:()6个月,项目金额的5%或10%6个月,项目金额的10%或15%1年,项目金额的5%或10%1年,项目金额的10%或15%12. 智慧公寓可加载设备不包括()感应门人脸门禁智能烟感天翼看家13. 在快电店积分考核中,以下哪些描述是正确的:()考核的积分是价值发展积分考核的积分是套餐价值积分如有停机、拆机、降档等情况出现,可能会出现负积分只考核本承包区内的新装业务积分14. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的,应至少提前( )反馈给班组,由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。10分钟半小时一个小时两个小时15. Wi-Fi术语里经常提到的SSID,指的是( )Wi-Fi信号的名称Wi-Fi加密方式支持的无线协议无线中继16. 自聘装维必须获得()证书才能申请工号全屋智能认证智慧家庭工程师登高证电工证17. FTTR 光网关作为家庭唯一出口,兼容当前网络架构。( )对错18. 请判断此场景装维服务有几处不规范问题:某装维接到预约在下午16-18点上门的工单,在17点直接上客户那里敲门告知要施工:客户询问其身份,装维告知身上的衣服就是电信的:获得许可之后戴上鞋套进入施工:施工完之后为客户展示测速结果就直接离开了345019. FTTR技术方案的组成部件有?( )FTTR光网关边缘ONT用户ONU家庭光纤组建20. 以下哪个值( )最接近1:8分光器的理论衰耗值7.2dB10.7dB14.1dB17.1dB21. 2000M宽带必须安装在()网络下EPONGPONXGPON10G EPON22. FTTR家庭组网的主要优势?( )高带宽高可靠易管理强覆盖23. 所有的ONU都能收到相同的数据,但通过( )来区分不同的ONU的数据。SN宽带账号网络参数LLID 提交成功!
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6. 以下关于智慧社区现场描述不正确的是:()现场排队人数越多越好,有助于营造热闹气氛客户到桌做完人脸录入后,必做添加企微的动作营销时要”慢“下来,不追求“翻台率”无比算不成交,无论成功与否,交付比算表给客户
18. 请判断此场景装维服务有几处不规范问题:某装维接到预约在下午16-18点上门的工单,在17点直接上客户那里敲门告知要施工:客户询问其身份,装维告知身上的衣服就是电信的:获得许可之后戴上鞋套进入施工:施工完之后为客户展示测速结果就直接离开了3450