2022夏训理论考试

    2022年上半年,在市公司的正确领导和指导帮助下,荔湾凝心聚力,以党建为统领,以建设“五好企业”为牵引,坚持“一张蓝图绘到底”,推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费,上下一心、共同努力、克服困难,通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功,通过实践探索和统一思想,成功输出荔湾装维自聘模式,指导承包市场化执行,经营趋势持续向好!
   当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期,为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础,分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ,以训代练,以训促提升,提升团队能力,做真做实共同体,快速裂变标杆团队,将队伍实战能力扎实的全面再提升!

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 李某是片区装维,上门为客户检测宽带网速的时候,发现客户有换手机的意向,随后营销客户办理169档手机合约,完成甩单受理,承包人需在T+1为其结算()佣金。

5. 全家桶定向流量可使用的范围有:()

6. 在五必做中,以下哪项工作建议承包人晚上做:()。

7. 新商企体系内,799元极速专线的下载网速是:()

8. 关于天翼销售加装合约描述正确为:()

9. 在快电店积分考核中,以下哪些描述是正确的:()

10. 关于全家桶补齐副卡描述正确为:()

11. 宽带团购考核不包括以下那个业务:()

12. 达标智慧社区的要求是开展2C促销后新入网拉动渗透率提升不少于:()

13. 关于31X描述正确为:()

14. FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替天翼网关。( )

15. FTTR技术方案的组成部件有?( )

16. 能独立进行管理及配置,但无法统一管理的组网设备,一般我们称它为( )

17. 以下哪些动作,是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项( )。

18. 五类双绞线带宽可达( )

19. 用户甲有意向报装宽带,或智慧家庭套餐时,但旁边用户乙却说:“我家也装了电信宽带,但使用时手机经常断线”,这时我们应如何应对?( )

20. 如何让我的无线网络达到最佳性能?( )

21. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行( )的回访。

22. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的,应至少提前( )反馈给班组,由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。

23. Wi-Fi术语里经常提到的SSID,指的是( )

    
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