2022夏训理论考试 2022年上半年，在市公司的正确领导和指导帮助下，荔湾凝心聚力，以党建为统领，以建设“五好企业”为牵引，坚持“一张蓝图绘到底”，推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费，上下一心、共同努力、克服困难，通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功，通过实践探索和统一思想，成功输出荔湾装维自聘模式，指导承包市场化执行，经营趋势持续向好！ 当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期，为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础，分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ，以训代练，以训促提升，提升团队能力，做真做实共同体，快速裂变标杆团队，将队伍实战能力扎实的全面再提升！ 1. 营服请选择白鹅潭槎龙花地金沙荔枝湾人民中双桥西华站前2. 线条请选择装维承包人行销3. 姓名4. FTTR一主两从单独报装的价格是：（）月租120元或一次性2999元月租90或一次性2399元月租140元或一次性3299元月租110元或一次性2699元5. 小微ICT业务结算包含：（）施工结算70%佣金/积分结算10%分局增设5%以上均是6. 新商企体系内，799元极速专线的下载网速是：（）50M100M200M300M7. 关于企业级全光组网对比FTTR的优势不正确的是：（）从路由不需要本地供电价格优惠并发量更高有安审功能8. 达标智慧社区的要求是开展2C促销后新入网拉动渗透率提升不少于：（）2pp5pp10户20户9. 智慧公寓可加载设备不包括（）感应门人脸门禁智能烟感天翼看家10. 关于31X描述正确为：（）3张手机卡、1条宽带、1个智家产品3张手机卡、1条宽带、1个路由器1张主卡、1条宽带、X张副卡11. 快捷宽带通用情况下最高签约分成比例是：（）10%20%25%15%12. 天翼WIFI 30元档次资审申请批装最低放号要求为：（）10线50线100线200线13. 在2022年的《装维入格薪酬合作公约》中，基础佣金的结算周期分别是：（）和（）。T+1 / T+2T+1 / T+3T+1 / T+4T+1 / T+514. 智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故障原因，并在（ ）小时内致电客户，了解故障详细情况。12122415. 用户甲有意向报装宽带，或智慧家庭套餐时，但旁边用户乙却说：“我家也装了电信宽带，但使用时手机经常断线”，这时我们应如何应对？（ ）先耐心询问用户乙使用情况，是wifi信号问题还是移动网络的问题向用户乙推销更高速率的套餐为用户乙安排时间上门检测，确保其使用质量帮用户乙更换性能更好的路由器，并自行承诺为其延长保修时间16. 光纤涂覆层的作用错误的有（ ）增强光纤的强度色谱识别增加光纤的柔韧性反射光17. 500M以下业务测速达到签约带宽速率的()算达标;1000M及以上业务测速达到签约带宽速率的()算达标100%，100%90%，90%100%，90%90%，100%18. FTTR家庭组网的主要优势？（ ）高带宽高可靠易管理强覆盖19. 以下哪个值（ ）最接近1:8分光器的理论衰耗值7.2dB10.7dB14.1dB17.1dB20. 2000M宽带必须安装在()网络下EPONGPONXGPON10G EPON21. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。95%98%99%100%22. FTTR技术方案的组成部件有？（ ）FTTR光网关边缘ONT用户ONU家庭光纤组建23. Wi-Fi术语里经常提到的SSID，指的是（ ）Wi-Fi信号的名称Wi-Fi加密方式支持的无线协议无线中继 提交成功！
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15. 用户甲有意向报装宽带，或智慧家庭套餐时，但旁边用户乙却说：“我家也装了电信宽带，但使用时手机经常断线”，这时我们应如何应对？（ ）先耐心询问用户乙使用情况，是wifi信号问题还是移动网络的问题向用户乙推销更高速率的套餐为用户乙安排时间上门检测，确保其使用质量帮用户乙更换性能更好的路由器，并自行承诺为其延长保修时间