2022夏训理论考试

    2022年上半年,在市公司的正确领导和指导帮助下,荔湾凝心聚力,以党建为统领,以建设“五好企业”为牵引,坚持“一张蓝图绘到底”,推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费,上下一心、共同努力、克服困难,通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功,通过实践探索和统一思想,成功输出荔湾装维自聘模式,指导承包市场化执行,经营趋势持续向好!
   当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期,为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础,分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ,以训代练,以训促提升,提升团队能力,做真做实共同体,快速裂变标杆团队,将队伍实战能力扎实的全面再提升!

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 小微ICT业务结算包含:()

5. 快捷宽带通用情况下最高签约分成比例是:()

6. FTTR一主两从单独报装的价格是:()

7. 在快电店积分考核中,以下哪些描述是正确的:()

8. 在2022年的《装维入格薪酬合作公约》中,基础佣金的结算周期分别是:()和()。

9. 陈某是片区装维,上门为公司名客户维修故障的时候,发现客户有小微ICT需求,立即上报承包人,项目最后成功转化。承包人在结算的时候剔除设备成本外,需要按项目收入的()奖励给陈某,封顶()。

10. 新商企体系内,799元极速专线的下载网速是:()

11. 在快电店积分达标标准中,以下哪个描述是正确的()

12. 通过“围楼打黑”发展宽带新装的主要抓手是()

13. 天翼WIFI 30元档次资审申请批装最低放号要求为:()

14. 全屋WiFi近点5GHz连接测速达到签约带宽的()及以上才算达标

15. 智慧家庭工程师接到系统派单后,通过智慧营维系统预判故障原因,并在( )小时内致电客户,了解故障详细情况。

16. 五类双绞线带宽可达( )

17. FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替天翼网关。( )

18. 如何让我的无线网络达到最佳性能?( )

19. 在上门见到用户后自我介绍有哪些( )。

20. 以下哪些动作,是我们在组网施工调测环节中必须要做的两项( )。

21. FTTR 光网关作为家庭唯一出口,兼容当前网络架构。( )

22. 以下哪个值( )最接近1:8分光器的理论衰耗值

23. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时到达的,应至少在预约时间前( )内与客户沟通并致歉,取得客户的谅解,并告知客户上门时间。

    
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