2022夏训理论考试 2022年上半年，在市公司的正确领导和指导帮助下，荔湾凝心聚力，以党建为统领，以建设“五好企业”为牵引，坚持“一张蓝图绘到底”，推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费，上下一心、共同努力、克服困难，通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功，通过实践探索和统一思想，成功输出荔湾装维自聘模式，指导承包市场化执行，经营趋势持续向好！ 当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期，为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础，分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ，以训代练，以训促提升，提升团队能力，做真做实共同体，快速裂变标杆团队，将队伍实战能力扎实的全面再提升！ 1. 营服请选择白鹅潭槎龙花地金沙荔枝湾人民中双桥西华站前2. 线条请选择装维承包人行销3. 姓名4. 天翼WIFI 30元档次资审申请批装最低放号要求为：（）10线50线100线200线5. FTTR一主两从单独报装的价格是：（）月租120元或一次性2999元月租90或一次性2399元月租140元或一次性3299元月租110元或一次性2699元6. 要获得300元/月的快递店轻加载8133宣传补贴，以下哪个描述是正确的：（）必须上传相关资料到企微快店管控中，如门头照，天翼微店码等必须每月在相关的快递店至少搞1次联促或驻点促销必须上传经纬度促销照片到指定链接以上条件必须同时满足，缺一不可7. 高端装维交付的项目，小微ICT维保要求期限及定价标准是：（）6个月，项目金额的5%或10%6个月，项目金额的10%或15%1年，项目金额的5%或10%1年，项目金额的10%或15%8. 新商企体系内，799元极速专线的下载网速是：（）50M100M200M300M9. 达标智慧社区的要求是开展2C促销后新入网拉动渗透率提升不少于：（）2pp5pp10户20户10. 宽带团购考核不包括以下那个业务：（）天翼WIFI快捷宽带酒宽普通产品11. 陈某是片区装维，上门为公司名客户维修故障的时候，发现客户有小微ICT需求，立即上报承包人，项目最后成功转化。承包人在结算的时候剔除设备成本外，需要按项目收入的（）奖励给陈某，封顶（）。4% / 400元5% / 500元6% / 500元12. 关于企业级全光组网对比FTTR的优势不正确的是：（）从路由不需要本地供电价格优惠并发量更高有安审功能13. 在五必做中，以下哪项工作建议承包人晚上做：（）。对达人助手商机单周延和指导派单集中碰头会，梳理支撑需求及营销复盘协同上门挖掘商机与装维核对当天商机转化，做好双方台账14. FTTR 方案的边缘 ONT 与 FTTH 方案的 ONT，两者名称不同，功能定位一致，本质上是同一类型的网络设备。（ ）对错15. FTTR技术方案的组成部件有？（ ）FTTR光网关边缘ONT用户ONU家庭光纤组建16. 自聘装维必须获得()证书才能申请工号全屋智能认证智慧家庭工程师登高证电工证17. FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替天翼网关。（ ）对错18. 智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故障原因，并在（ ）小时内致电客户，了解故障详细情况。12122419. 用户甲有意向报装宽带，或智慧家庭套餐时，但旁边用户乙却说：“我家也装了电信宽带，但使用时手机经常断线”，这时我们应如何应对？（ ）先耐心询问用户乙使用情况，是wifi信号问题还是移动网络的问题向用户乙推销更高速率的套餐为用户乙安排时间上门检测，确保其使用质量帮用户乙更换性能更好的路由器，并自行承诺为其延长保修时间20. 所有的ONU都能收到相同的数据，但通过（ ）来区分不同的ONU的数据。SN宽带账号网络参数LLID21. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。95%98%99%100%22. 2000M宽带必须安装在()网络下EPONGPONXGPON10G EPON23. FTTR 光网关作为家庭唯一出口，兼容当前网络架构。（ ）对错 提交成功！
2022夏训理论考试 2022年上半年，在市公司的正确领导和指导帮助下，荔湾凝心聚力，以党建为统领，以建设“五好企业”为牵引，坚持“一张蓝图绘到底”，推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费，上下一心、共同努力、克服困难，通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功，通过实践探索和统一思想，成功输出荔湾装维自聘模式，指导承包市场化执行，经营趋势持续向好！ 当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期，为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础，分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ，以训代练，以训促提升，提升团队能力，做真做实共同体，快速裂变标杆团队，将队伍实战能力扎实的全面再提升！ 1. 营服请选择白鹅潭槎龙花地金沙荔枝湾人民中双桥西华站前2. 线条请选择装维承包人行销3. 姓名4. 天翼WIFI 30元档次资审申请批装最低放号要求为：（）10线50线100线200线5. FTTR一主两从单独报装的价格是：（）月租120元或一次性2999元月租90或一次性2399元月租140元或一次性3299元月租110元或一次性2699元6. 要获得300元/月的快递店轻加载8133宣传补贴，以下哪个描述是正确的：（）必须上传相关资料到企微快店管控中，如门头照，天翼微店码等必须每月在相关的快递店至少搞1次联促或驻点促销必须上传经纬度促销照片到指定链接以上条件必须同时满足，缺一不可7. 高端装维交付的项目，小微ICT维保要求期限及定价标准是：（）6个月，项目金额的5%或10%6个月，项目金额的10%或15%1年，项目金额的5%或10%1年，项目金额的10%或15%8. 新商企体系内，799元极速专线的下载网速是：（）50M100M200M300M9. 达标智慧社区的要求是开展2C促销后新入网拉动渗透率提升不少于：（）2pp5pp10户20户10. 宽带团购考核不包括以下那个业务：（）天翼WIFI快捷宽带酒宽普通产品11. 陈某是片区装维，上门为公司名客户维修故障的时候，发现客户有小微ICT需求，立即上报承包人，项目最后成功转化。承包人在结算的时候剔除设备成本外，需要按项目收入的（）奖励给陈某，封顶（）。4% / 400元5% / 500元6% / 500元12. 关于企业级全光组网对比FTTR的优势不正确的是：（）从路由不需要本地供电价格优惠并发量更高有安审功能13. 在五必做中，以下哪项工作建议承包人晚上做：（）。对达人助手商机单周延和指导派单集中碰头会，梳理支撑需求及营销复盘协同上门挖掘商机与装维核对当天商机转化，做好双方台账14. FTTR 方案的边缘 ONT 与 FTTH 方案的 ONT，两者名称不同，功能定位一致，本质上是同一类型的网络设备。（ ）对错15. FTTR技术方案的组成部件有？（ ）FTTR光网关边缘ONT用户ONU家庭光纤组建16. 自聘装维必须获得()证书才能申请工号全屋智能认证智慧家庭工程师登高证电工证17. FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替天翼网关。（ ）对错18. 智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故障原因，并在（ ）小时内致电客户，了解故障详细情况。12122419. 用户甲有意向报装宽带，或智慧家庭套餐时，但旁边用户乙却说：“我家也装了电信宽带，但使用时手机经常断线”，这时我们应如何应对？（ ）先耐心询问用户乙使用情况，是wifi信号问题还是移动网络的问题向用户乙推销更高速率的套餐为用户乙安排时间上门检测，确保其使用质量帮用户乙更换性能更好的路由器，并自行承诺为其延长保修时间20. 所有的ONU都能收到相同的数据，但通过（ ）来区分不同的ONU的数据。SN宽带账号网络参数LLID21. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。95%98%99%100%22. 2000M宽带必须安装在()网络下EPONGPONXGPON10G EPON23. FTTR 光网关作为家庭唯一出口，兼容当前网络架构。（ ）对错 提交成功！
6. 要获得300元/月的快递店轻加载8133宣传补贴，以下哪个描述是正确的：（）必须上传相关资料到企微快店管控中，如门头照，天翼微店码等必须每月在相关的快递店至少搞1次联促或驻点促销必须上传经纬度促销照片到指定链接以上条件必须同时满足，缺一不可
11. 陈某是片区装维，上门为公司名客户维修故障的时候，发现客户有小微ICT需求，立即上报承包人，项目最后成功转化。承包人在结算的时候剔除设备成本外，需要按项目收入的（）奖励给陈某，封顶（）。4% / 400元5% / 500元6% / 500元
19. 用户甲有意向报装宽带，或智慧家庭套餐时，但旁边用户乙却说：“我家也装了电信宽带，但使用时手机经常断线”，这时我们应如何应对？（ ）先耐心询问用户乙使用情况，是wifi信号问题还是移动网络的问题向用户乙推销更高速率的套餐为用户乙安排时间上门检测，确保其使用质量帮用户乙更换性能更好的路由器，并自行承诺为其延长保修时间