2022夏训理论考试

    2022年上半年,在市公司的正确领导和指导帮助下,荔湾凝心聚力,以党建为统领,以建设“五好企业”为牵引,坚持“一张蓝图绘到底”,推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费,上下一心、共同努力、克服困难,通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功,通过实践探索和统一思想,成功输出荔湾装维自聘模式,指导承包市场化执行,经营趋势持续向好!
   当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期,为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础,分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ,以训代练,以训促提升,提升团队能力,做真做实共同体,快速裂变标杆团队,将队伍实战能力扎实的全面再提升!

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 以下关于智慧社区现场描述不正确的是:()

5. 在2022年的《装维入格薪酬合作公约》中,基础佣金的结算周期分别是:()和()。

6. 通过“围楼打黑”发展宽带新装的主要抓手是()

7. 天翼WIFI 30元档次资审申请批装最低放号要求为:()

8. 在快电店积分考核中,以下哪些描述是正确的:()

9. 高端装维交付的项目,小微ICT维保要求期限及定价标准是:()

10. 新版商企分析计划的卖点是:()

11. 关于企业级全光组网对比FTTR的优势不正确的是:()

12. 要获得300元/月的快递店轻加载8133宣传补贴,以下哪个描述是正确的:()

13. 新商企体系内,799元极速专线的下载网速是:()

14. 能独立进行管理及配置,但无法统一管理的组网设备,一般我们称它为( )

15. 以下哪个值( )最接近1:8分光器的理论衰耗值

16. 施工交付时,需现场向客户进行使用演示,演示内容进行包括但不限于( )等,讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。

17. 2000M宽带必须安装在()网络下

18. FTTR 方案的边缘 ONT 与 FTTH 方案的 ONT,两者名称不同,功能定位一致,本质上是同一类型的网络设备。( )

19. 请判断此场景装维服务有几处不规范问题:某装维接到预约在下午16-18点上门的工单,在17点直接上客户那里敲门告知要施工:客户询问其身份,装维告知身上的衣服就是电信的:获得许可之后戴上鞋套进入施工:施工完之后为客户展示测速结果就直接离开了

20. Wi-Fi术语里经常提到的SSID,指的是( )

21. 全屋WiFi近点5GHz连接测速达到签约带宽的()及以上才算达标

22. 在上门见到用户后自我介绍有哪些( )。

23. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行( )的回访。

    
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