2022夏训理论考试 2022年上半年,在市公司的正确领导和指导帮助下,荔湾凝心聚力,以党建为统领,以建设“五好企业”为牵引,坚持“一张蓝图绘到底”,推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费,上下一心、共同努力、克服困难,通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功,通过实践探索和统一思想,成功输出荔湾装维自聘模式,指导承包市场化执行,经营趋势持续向好! 当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期,为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础,分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ,以训代练,以训促提升,提升团队能力,做真做实共同体,快速裂变标杆团队,将队伍实战能力扎实的全面再提升! 1. 营服请选择白鹅潭槎龙花地金沙荔枝湾人民中双桥西华站前2. 线条请选择装维承包人行销3. 姓名4. 新商企体系内,799元极速专线的下载网速是:()50M100M200M300M5. 达标智慧社区的要求是开展2C促销后新入网拉动渗透率提升不少于:()2pp5pp10户20户6. 智慧公寓可加载设备不包括()感应门人脸门禁智能烟感天翼看家7. 小微ICT业务结算包含:()施工结算70%佣金/积分结算10%分局增设5%以上均是8. 天翼WIFI 30元档次资审申请批装最低放号要求为:()10线50线100线200线9. 以下哪个是双千兆全家桶的礼包价:()3040506010. 在快电店积分考核中,以下哪些描述是正确的:()考核的积分是价值发展积分考核的积分是套餐价值积分如有停机、拆机、降档等情况出现,可能会出现负积分只考核本承包区内的新装业务积分11. 关于31X描述正确为:()3张手机卡、1条宽带、1个智家产品3张手机卡、1条宽带、1个路由器1张主卡、1条宽带、X张副卡12. 要获得300元/月的快递店轻加载8133宣传补贴,以下哪个描述是正确的:()必须上传相关资料到企微快店管控中,如门头照,天翼微店码等必须每月在相关的快递店至少搞1次联促或驻点促销必须上传经纬度促销照片到指定链接以上条件必须同时满足,缺一不可13. 快捷宽带通用情况下最高签约分成比例是:()10%20%25%15%14. FTTR 光网关作为家庭唯一出口,兼容当前网络架构。( )对错15. 能独立进行管理及配置,但无法统一管理的组网设备,一般我们称它为( )胖AP瘦APWIFI放大器AC管理器16. 光纤涂覆层的作用错误的有( )增强光纤的强度色谱识别增加光纤的柔韧性反射光17. 五类双绞线带宽可达( )10MHZ100MHZ64MHZ128MHZ18. 客户端着装应符合下列要求( )。上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋穿便服时要佩戴统一的服务工号牌,并佩戴于胸前19. 以下哪个值( )最接近1:8分光器的理论衰耗值7.2dB10.7dB14.1dB17.1dB20. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的,应至少提前( )反馈给班组,由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。10分钟半小时一个小时两个小时21. 请判断此场景装维服务有几处不规范问题:某装维接到预约在下午16-18点上门的工单,在17点直接上客户那里敲门告知要施工:客户询问其身份,装维告知身上的衣服就是电信的:获得许可之后戴上鞋套进入施工:施工完之后为客户展示测速结果就直接离开了345022. FTTR 方案的边缘 ONT 与 FTTH 方案的 ONT,两者名称不同,功能定位一致,本质上是同一类型的网络设备。( )对错23. FTTR技术方案的组成部件有?( )FTTR光网关边缘ONT用户ONU家庭光纤组建 提交成功!
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12. 要获得300元/月的快递店轻加载8133宣传补贴,以下哪个描述是正确的:()必须上传相关资料到企微快店管控中,如门头照,天翼微店码等必须每月在相关的快递店至少搞1次联促或驻点促销必须上传经纬度促销照片到指定链接以上条件必须同时满足,缺一不可
21. 请判断此场景装维服务有几处不规范问题:某装维接到预约在下午16-18点上门的工单,在17点直接上客户那里敲门告知要施工:客户询问其身份,装维告知身上的衣服就是电信的:获得许可之后戴上鞋套进入施工:施工完之后为客户展示测速结果就直接离开了3450