2022夏训理论考试

    2022年上半年,在市公司的正确领导和指导帮助下,荔湾凝心聚力,以党建为统领,以建设“五好企业”为牵引,坚持“一张蓝图绘到底”,推进云改数转、深化三维联动、探索数字化转型、狠抓杠合与降费,上下一心、共同努力、克服困难,通过冬训长尾赋能跟进、通过“装维再起航加油站”和“分类施策赋能”苦练内功,通过实践探索和统一思想,成功输出荔湾装维自聘模式,指导承包市场化执行,经营趋势持续向好!
   当前正处于推进“1+3+1”改革的重要战略机遇期,为了更好地对下半年的经营和服务打下坚实的基础,分公司决定开展装维、承包人、新行销全员2022年度夏训工作 ,以训代练,以训促提升,提升团队能力,做真做实共同体,快速裂变标杆团队,将队伍实战能力扎实的全面再提升!

1. 营服

2. 线条

3. 姓名

4. 以下关于智慧社区现场描述不正确的是:()

5. 新版商企分析计划的卖点是:()

6. 达标智慧社区的要求是开展2C促销后新入网拉动渗透率提升不少于:()

7. 高端装维交付的项目,小微ICT维保要求期限及定价标准是:()

8. 通过“围楼打黑”发展宽带新装的主要抓手是()

9. 关于天翼销售加装合约描述正确为:()

10. 在五必做中,以下哪项工作建议承包人晚上做:()。

11. 要获得300元/月的快递店轻加载8133宣传补贴,以下哪个描述是正确的:()

12. 智慧公寓可加载设备不包括()

13. 关于企业级全光组网对比FTTR的优势不正确的是:()

14. FTTR家庭组网的主要优势?( )

15. 客户端着装应符合下列要求( )。

16. 五类双绞线带宽可达( )

17. 以下哪个值( )最接近1:8分光器的理论衰耗值

18. 若因特殊原因比预定时间延迟半小时到达的,应至少在预约时间前( )内与客户沟通并致歉,取得客户的谅解,并告知客户上门时间。

19. 施工交付时,需现场向客户进行使用演示,演示内容进行包括但不限于( )等,讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。

20. 在上门见到用户后自我介绍有哪些( )。

21. FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替天翼网关。( )

22. 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行( )的回访。

23. 能独立进行管理及配置,但无法统一管理的组网设备,一般我们称它为( )

    
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