客服中心7月月考

1. 姓名

2. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

3. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

4. 医保南通保中既往症包含多少种( )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 医保南通保的保障期限为多久( )

7. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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