客服中心7月月考

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

6. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）

7. 大家保是哪个保险公司承保的（ ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

10. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

14. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

17. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（     ）

20. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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