客服中心7月月考

1. 姓名

2. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

3. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

4. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

5. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

6. 哪类人群可投保医保南通保( )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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