客服中心7月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 南通保现金价值的计算公式是(  )

6. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

7. 哪类人群可投保医保南通保( )

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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