客服中心7月月考 1. 姓名2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁3. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险4. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )A 半个月B 一个月C 两个月D 三个月5. 医保南通保的保障期限为多久( )A 180天B 2年C 3年D 1年6. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险7. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )A、49元B、66元C、40元D、53元9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万10. 哪几项属于阐述保险优势?A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷11. 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的;13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用( )√×18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×19. 惠桂保这款产品是团体险( )√×20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。 提交成功!
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12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的;