客服中心7月月考 1. 姓名2. 大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险5. 南通保现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )A 平安150万成人意外险B 全民E保百万医疗险C 鸿福e生2020百万医疗险D 无法投保7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天8. 惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%10. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故11. 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么? 提交成功!
客服中心7月月考 1. 姓名2. 大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险5. 南通保现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )A 平安150万成人意外险B 全民E保百万医疗险C 鸿福e生2020百万医疗险D 无法投保7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天8. 惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%10. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故11. 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么? 提交成功!
5. 南通保现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)
9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%
12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保