客服中心7月月考

1. 姓名

2. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

6. 哪类人群可投保医保南通保( )

7. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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