客服中心7月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

3. 医保南通保犹豫期为多久（ ）

4. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

5. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

6. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

7. 公司的会员日是（     ）

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）

9. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

14. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

16. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

17. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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