客服中心7月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 南通保现金价值的计算公式是(  )

4. 医保南通保犹豫期为多久( )

5. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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