客服中心7月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

3. 医保南通保犹豫期为多久（ ）

4. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

5. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

6. 医保南通保的购买时间为（ ）

7. 用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）

8. 惠桂保的产品保障期限为？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

11. 哪几项属于阐述保险优势？

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

15. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

17. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

18. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

19. 广西南宁医保卡个人账户部分，用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔（ ）

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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