客服中心7月月考 1. 姓名2. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版3. 公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.194. 以下保险哪个属于直赔型保险?( )A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险5. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )A 20种B 10种C 11种D 12种6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天7. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )A 30天B 90天C 60天D 无8. 惠桂保的购买渠道为?( )A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号9. 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万11. 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )√×20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( ) 提交成功!
客服中心7月月考 1. 姓名2. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版3. 公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.194. 以下保险哪个属于直赔型保险?( )A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险5. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )A 20种B 10种C 11种D 12种6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天7. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )A 30天B 90天C 60天D 无8. 惠桂保的购买渠道为?( )A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号9. 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万11. 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )√×20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( ) 提交成功!
12. 下列对惠桂保描述正确的是( )A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保