客服中心7月月考

1. 姓名

2. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

5. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

6. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

7. 医保南通保犹豫期为多久( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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