客服中心7月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

5. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

6. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

10. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案？（     ）

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

14. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

17. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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