客服中心7月月考 1. 姓名2. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁5. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )A 北京轻松筹网络科技有限公司B 平安养老C 太平洋人寿D 泰康养老保险6. 平台售卖的保险保障期限是多久?( )A 1个月B 6个月C 1年D 3年7. 医保南通保犹豫期为多久( )A 30天B 10天C 15天D 无8. 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天9. 哪几项属于阐述保险优势?A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷10. 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险11. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的;13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用( )√×16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )√×20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
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2. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )A 2.2万元B 2万元C 1.54万元D 1.1万元
12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的;