客服中心7月月考 1. 姓名2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )A 垫付检查费B 垫付住院押金C 垫付医疗费D 垫付住院前后门急诊3. 大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁5. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )A 报销型保险B 意外医疗无等待期C 重大疾病医疗保险金600万D 全年无理赔,次年免赔额立减10006. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?( )A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单7. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75%9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同10. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算( )√×20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
客服中心7月月考 1. 姓名2. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )A 垫付检查费B 垫付住院押金C 垫付医疗费D 垫付住院前后门急诊3. 大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁5. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )A 报销型保险B 意外医疗无等待期C 重大疾病医疗保险金600万D 全年无理赔,次年免赔额立减10006. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?( )A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单7. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75%9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同10. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算( )√×20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功!
6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?( )A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单
12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案