客服中心7月月考

1. 姓名

2. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

3. 医保南通保中既往症包含多少种( )

4. 医保南通保的购买时间为( )

5. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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