客服中心7月月考

1. 姓名

2. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

3. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

4. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

5. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

6. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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