客服中心7月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

6. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

7. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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