客服中心7月月考

1. 姓名

2. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

3. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

4. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

5. 医保南通保犹豫期为多久（ ）

6. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过（ ）

7. 李先生患有冠心病，投保医保南通保，生效后因心脏病住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自费费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

10. 哪几项属于阐述保险优势？

11. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

14. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

17. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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