客服中心7月月考

1. 姓名

2. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

4. 医保南通保的购买时间为( )

5. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

6. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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