客服中心8月月考 1. 姓名2. 医保南通保中既往症包含多少种（ ）A 20种B 10种C 11种D 12种3. 医保南通保的购买时间为（ ）A 2021年5月20日-2021年7月31日B 2021年5月1日-2021年6月30日C 2021年5月1日-2021年7月31日D 2021年4月28日-2021年7月31日4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）A 逸享无忧防癌险·黄金版B 安享一生防癌险C 亚太肝愿保癌症医疗险D 众惠九九防癌医疗险2021版5. 公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.196. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种（ ）A 20种B 10种C 11种D 12种7. 关于互助关停后会员账户余额，以下说法正确的是（ ）A 余额全额退还B 老年计划池内余额已全部用于待均摊，没有剩余金额可退C 老年计划池内余额已全部用于待均摊，目前没有剩余金额可退，若参加完最后一次均摊后仍有剩余可退还D 历史均摊费用全额退还8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（ ）A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区9. 哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷10. 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制11. 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故12. 惠桂保的产品特点有哪些？（ ）A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民13. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×16. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（ ）√×17. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（ ）√×19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）√×20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。 提交成功！
客服中心8月月考 1. 姓名2. 医保南通保中既往症包含多少种（ ）A 20种B 10种C 11种D 12种3. 医保南通保的购买时间为（ ）A 2021年5月20日-2021年7月31日B 2021年5月1日-2021年6月30日C 2021年5月1日-2021年7月31日D 2021年4月28日-2021年7月31日4. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）A 逸享无忧防癌险·黄金版B 安享一生防癌险C 亚太肝愿保癌症医疗险D 众惠九九防癌医疗险2021版5. 公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.196. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种（ ）A 20种B 10种C 11种D 12种7. 关于互助关停后会员账户余额，以下说法正确的是（ ）A 余额全额退还B 老年计划池内余额已全部用于待均摊，没有剩余金额可退C 老年计划池内余额已全部用于待均摊，目前没有剩余金额可退，若参加完最后一次均摊后仍有剩余可退还D 历史均摊费用全额退还8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（ ）A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区9. 哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷10. 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制11. 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故12. 惠桂保的产品特点有哪些？（ ）A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民13. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×16. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（ ）√×17. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（ ）√×19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）√×20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。 提交成功！
3. 医保南通保的购买时间为（ ）A 2021年5月20日-2021年7月31日B 2021年5月1日-2021年6月30日C 2021年5月1日-2021年7月31日D 2021年4月28日-2021年7月31日
7. 关于互助关停后会员账户余额，以下说法正确的是（ ）A 余额全额退还B 老年计划池内余额已全部用于待均摊，没有剩余金额可退C 老年计划池内余额已全部用于待均摊，目前没有剩余金额可退，若参加完最后一次均摊后仍有剩余可退还D 历史均摊费用全额退还