客服中心8月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

3. 公司的会员日是(     )

4. 关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

5. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

6. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

7. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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