客服中心8月月考

1. 姓名

2. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

3. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

4. 医保南通保保险合同生效时间为（ ）

5. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种（ ）

6. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单（ ）

7. 大家保是哪个保险公司承保的（ ）

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）

9. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

11. 哪几项属于阐述保险优势？

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

15. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

16. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

18. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险，指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功！

消息

正在处理中，请稍候...