客服中心8月月考

1. 姓名

2. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

4. 医保南通保的购买时间为( )

5. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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