客服中心8月月考

1. 姓名

2. 医保南通保开始受理理赔的时间为（ ）

3. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

4. 医保南通保中既往症包含多少种（ ）

5. 医保南通保的保障期限为多久（ ）

6. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

7. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

10. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

11. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

14. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 广西南宁医保卡个人账户部分，用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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