客服中心8月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至( )

3. 医保南通保中既往症包含多少种( )

4. 医保南通保的保障期限为多久( )

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

6. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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