客服中心8月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

3. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

4. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 公司的会员日是(     )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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