客服中心8月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

5. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

6. 医保南通保保险合同生效时间为（ ）

7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险，12月13日确诊肝癌，总计花费合理医疗费用26万元，社保统筹报销5.5万元，保险公司可报销（ ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

10. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

18. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

19. 惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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