客服中心8月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

3. E生平安600万医疗险可续保至( )

4. 医保南通保犹豫期为多久( )

5. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

6. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

7. 医保南通保的购买时间为( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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