客服中心8月月考

1. 姓名

2. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

3. 医保南通保的保障期限为多久( )

4. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

5. 医保南通保的购买时间为( )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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