客服中心8月月考 1. 姓名2. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )A 北京轻松筹网络科技有限公司B 平安养老C 太平洋人寿D 泰康养老保险3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )A 免赔额1万元B 等待期为30天C 可续保到100周岁D 赔付比例经社保结算,社保目录内外均80%4. 公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.195. 以下保险哪个属于直赔型保险?( )A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险6. 医保南通保中既往症包含多少种( )A 20种B 10种C 11种D 12种7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险8. 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天9. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故10. 哪几项属于阐述保险优势?A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×19. 惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )√×20. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。 提交成功!
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