客服中心8月月考

1. 姓名

2. 以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

3. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

4. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

5. E生平安600万医疗险可续保至( )

6. 公司的会员日是(     )

7. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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