客服中心8月月考

1. 姓名

2. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

3. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

4. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

5. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

6. E生平安600万医疗险可续保至( )

7. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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