客服中心8月月考

1. 姓名

2. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

3. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

4. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

5. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

6. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

7. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 人身保险分为以下哪几种?(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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