客服中心8月月考

1. 姓名

2. E生平安600万医疗险可续保至( )

3. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

4. 医保南通保的保障期限为多久( )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 哪几项属于阐述保险优势?

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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