客服中心8月月考

1. 姓名

2. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

4. 医保南通保保险合同生效时间为（ ）

5. 关于医保南通保保障内容中免赔额，以下说法错误的是（ ）

6. 医保南通保开始受理理赔的时间为（ ）

7. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

8. 惠桂保的产品保障期限为？（     ）

9. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

10. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

11. 哪几项属于阐述保险优势？

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

15. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

18. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

19. 惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（ ）

20. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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