客服中心8月月考

1. 姓名

2. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

3. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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