五步法实现双赢谈判 1. 姓名2. 一级部门请选择TATA研究院财务中心采购管理中心订单管理中心法务部工程事业部会员中心计划交付中心锦上宅门窗事业部客户关系中心客户体验中心内控审计部品牌中心全国服务管理中心人文中心入户门事业部生产制造中心信息中心行政中心优选事业部运营中心整装渠道事业部3. 如果员工感觉厌烦或者感觉自己的潜力未能得到开发，进而降低工作热情，你做为管理者应该（ ）让员工对工作感兴趣给员工分配一些常规任务以外的工作调动到其有能力胜任的职位4. 管理者改善员工士气低落、工作意愿或热情度降低的方法包括（ ）让员工感觉到他们的重要性让员工能够在工作中不断成长让员工的工作变得有趣在客观评估员工薪资水平的基础上处理员工的加薪请求改善工作环境，消除员工的不满情绪5. 下列说法正确的是（ ）如果员工认为自己的工作没有发展或成长的空间，管理者可以和员工进行面谈，了解他们的职业发展规划。如果员工要求加薪且管理者觉得要求合情合理，就应该立即答应以便更好地激励员工。当发现员工士气不高时，管理者应该根据自己的经验和看法，分析员工没有工作动力的原因，然后采取相应措施。工作没有任何压力和挑战也可能导致员工失去工作热情。找各种理由不参加会议可能是员工士气低落的一种表现。如果员工不愿意工作，管理者不应该一味地指责员工态度有问题，而应该想办法了解原因，并采取相应的措施进行激励。6. 当员工觉得工作能力得不到肯定，自己得不到重视，工作成绩得不到认可或尊重，进而降低工作热情，你做为管理者应该（ ）让员工“站在聚光灯下”给予员工肯定和赞扬让员工在工作中扮演更重要的角色给他加工资7. 一般来说，员工士气低落的原因可能包括（ ）认为自己的工作没有得到应有的认可、肯定或尊重认为自己没有得到重视认为上司不信任自己的工作能力认为自己的工作没有发展或成长空间感觉厌烦并觉得自己的潜力未能得到开发认为自己的工资与所做贡献不匹配或者对工作环境不满意8. 当员工觉得没有成长或发展空间，进而降低工作热情，你做为管理者应该（ ）了解员工职业生涯发展规划提供培训或轮岗等机会分配带有挑战性的工作多分配一些工作职责9. 下列说法错误的是（ ）如果员工认为自己的工作没有发展或成长的空间，管理者可以和员工进行面谈，了解他们的职业发展规划。如果员工要求加薪且管理者觉得要求合情合理，就应该立即答应以便更好地激励员工。当发现员工士气不高时，管理者应该根据自己的经验和看法，分析员工没有工作动力的原因，然后采取相应措施。工作没有任何压力和挑战也可能导致员工失去工作热情。找各种理由不参加会议可能是员工士气低落的一种表现。如果员工不愿意工作，管理者不应该一味地指责员工态度有问题，而应该想办法了解原因，并采取相应的措施进行激励。10. 你认为下列哪些迹象可能是员工士气低落的表现？不再按时出勤，来得越来越晚，走得越来越早抱怨甚至蔑视公司的一些规章制度找各种理由不参加会议工作变得拖沓，工作效率下降经常表现出厌烦和消极的态度抓住一切机会离开本职工作岗位，例如去参加培训等 强调自己的成绩，或在你的面前强调自己还有很大潜力经常和你谈论想要发展的技能经常询问公司里的其他机会经常夸奖同行业内的其他公司11. 如果员工觉得他们的贡献与薪资不匹配，进而降低工作热情，你做为管理者应该（ ）收集该行业及公司内部薪资水平的相关信息，确定该员工的薪资水平是否合理如果在了解到相关情况后，你认为员工的薪资水平相对合理，你应该向他们做出适当的解释，并根据情况，采取其他形式的措施对员工进行激励。如果在了解到相关情况后，你认为他们的薪资水平确实不太合理，而且你想要鼓励他们，那就做出姿态，帮他们争取合理的薪资水平。12. 如果员工不愿意参会，不愿意在办公室停留，主要是因为办公室的环境，让她难以忍受。你做为管理者应该（ ）找出员工对什么不满意，尽快解决问题呼吁相关部门制定相关规章制度，确保员工在良好的环境中工作提供培训或轮岗等机会调动到其有能力胜任的职位 提交成功！
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2. 一级部门请选择TATA研究院财务中心采购管理中心订单管理中心法务部工程事业部会员中心计划交付中心锦上宅门窗事业部客户关系中心客户体验中心内控审计部品牌中心全国服务管理中心人文中心入户门事业部生产制造中心信息中心行政中心优选事业部运营中心整装渠道事业部
4. 管理者改善员工士气低落、工作意愿或热情度降低的方法包括（ ）让员工感觉到他们的重要性让员工能够在工作中不断成长让员工的工作变得有趣在客观评估员工薪资水平的基础上处理员工的加薪请求改善工作环境，消除员工的不满情绪
5. 下列说法正确的是（ ）如果员工认为自己的工作没有发展或成长的空间，管理者可以和员工进行面谈，了解他们的职业发展规划。如果员工要求加薪且管理者觉得要求合情合理，就应该立即答应以便更好地激励员工。当发现员工士气不高时，管理者应该根据自己的经验和看法，分析员工没有工作动力的原因，然后采取相应措施。工作没有任何压力和挑战也可能导致员工失去工作热情。找各种理由不参加会议可能是员工士气低落的一种表现。如果员工不愿意工作，管理者不应该一味地指责员工态度有问题，而应该想办法了解原因，并采取相应的措施进行激励。
7. 一般来说，员工士气低落的原因可能包括（ ）认为自己的工作没有得到应有的认可、肯定或尊重认为自己没有得到重视认为上司不信任自己的工作能力认为自己的工作没有发展或成长空间感觉厌烦并觉得自己的潜力未能得到开发认为自己的工资与所做贡献不匹配或者对工作环境不满意
9. 下列说法错误的是（ ）如果员工认为自己的工作没有发展或成长的空间，管理者可以和员工进行面谈，了解他们的职业发展规划。如果员工要求加薪且管理者觉得要求合情合理，就应该立即答应以便更好地激励员工。当发现员工士气不高时，管理者应该根据自己的经验和看法，分析员工没有工作动力的原因，然后采取相应措施。工作没有任何压力和挑战也可能导致员工失去工作热情。找各种理由不参加会议可能是员工士气低落的一种表现。如果员工不愿意工作，管理者不应该一味地指责员工态度有问题，而应该想办法了解原因，并采取相应的措施进行激励。
10. 你认为下列哪些迹象可能是员工士气低落的表现？不再按时出勤，来得越来越晚，走得越来越早抱怨甚至蔑视公司的一些规章制度找各种理由不参加会议工作变得拖沓，工作效率下降经常表现出厌烦和消极的态度抓住一切机会离开本职工作岗位，例如去参加培训等 强调自己的成绩，或在你的面前强调自己还有很大潜力经常和你谈论想要发展的技能经常询问公司里的其他机会经常夸奖同行业内的其他公司
11. 如果员工觉得他们的贡献与薪资不匹配，进而降低工作热情，你做为管理者应该（ ）收集该行业及公司内部薪资水平的相关信息，确定该员工的薪资水平是否合理如果在了解到相关情况后，你认为员工的薪资水平相对合理，你应该向他们做出适当的解释，并根据情况，采取其他形式的措施对员工进行激励。如果在了解到相关情况后，你认为他们的薪资水平确实不太合理，而且你想要鼓励他们，那就做出姿态，帮他们争取合理的薪资水平。
12. 如果员工不愿意参会，不愿意在办公室停留，主要是因为办公室的环境，让她难以忍受。你做为管理者应该（ ）找出员工对什么不满意，尽快解决问题呼吁相关部门制定相关规章制度，确保员工在良好的环境中工作提供培训或轮岗等机会调动到其有能力胜任的职位