客服中心9月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

3. 用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）

4. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

5. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（     ）

6. 医保南通保开始受理理赔的时间为（ ）

7. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 哪几项属于阐述保险优势？

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

15. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

17. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算（     ）

20. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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