客服中心9月月考

1. 姓名

2. 平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

3. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

6. E生平安600万医疗险可续保至( )

7. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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