客服中心9月月考

1. 姓名

2. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

3. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

4. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 医保南通保犹豫期为多久( )

7. 南通保现金价值的计算公式是(  )

8. 惠桂保的免赔额的多少?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

11. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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