客服中心9月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

3. 哪类人群可投保医保南通保( )

4. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

5. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

6. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

7. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

8. 惠桂保的购买渠道为?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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