客服中心9月月考

1. 姓名

2. 医保南通保中既往症包含多少种( )

3. 哪类人群可投保医保南通保( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 南通保现金价值的计算公式是(  )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

18. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

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