客服中心9月月考

1. 姓名

2. 医保南通保的保障期限为多久( )

3. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

4. E生平安600万医疗险可续保至( )

5. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

7. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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