客服中心9月月考 1. 姓名2. 公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.193. E生平安600万医疗险可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁4. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁5. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险6. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )A 免赔额1万元B 等待期为30天C 可续保到100周岁D 赔付比例经社保结算,社保目录内外均80%7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )A 20.5万元B 19.5万元C 16.4万元D 12.3万元8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75%9. 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同11. 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用( )√×15. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )√×20. 李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。 提交成功!
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7. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )A 20.5万元B 19.5万元C 16.4万元D 12.3万元
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