客服中心9月月考

1. 姓名

2. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

3. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

4. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

5. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

6. 医保南通保的购买时间为( )

7. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. 人身保险分为以下哪几种?(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

14. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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