客服中心9月月考

1. 姓名

2. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

3. 医保南通保保险合同生效时间为（ ）

4. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

5. E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（     ）

6. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（     ）

7. 公司的会员日是（     ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（     ）

11. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的产品特点有哪些？（     ）

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

14. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

15. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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