星苗计划第二期能力测试

1. 姓名

2. 【单选】我不敢和上司提出会引起争议的问题

3. 【单选】当我和上司的意见不一致时，我会把双方的意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来解决问题。

4. 【单选】当我不同意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。

5. 【单选】为了避免争议，我会保持沉默。

6. 【单选】我所提出的办法，都能融合各种不同的意见。

7. 【单选】当我想让上司接受我的看法时，我会提高我的音量。

8. 【单选】我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。

9. 【单选】我和上司意见出现分歧时，我会以折中的方式解决。

10. 【单选】我会据理力争，直到上司了解我的立场。

11. 【单选】我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。

12. 【单选】我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。

13. 【单选】当我和上司争执时，我会坚定表明我的意见。

14. 【单选】你的上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司颇为好奇，此时你会：

15. 【单选】当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：

16. 【单选】当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会：

17. 【单选】有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：

18. 【单选】你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会：

19. 【单选】你有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说：

20. 【单选】 进入某个机关时，你：

21. 【单选】 与人相遇时，你：

22. 【单选】 你从自己看过的风景中记住了：

23. 【单选】早晨醒来后，你：

24. 【单选】 当你坐上公共汽车时，你：

25. 【单选】在大街上，你：

26. 【单选】当你看橱窗时，你：

27. 【单选】如果你在家里需要找什么东西，你：

28. 【单选】 看到你的亲戚、朋友过去的照片，你：

29. 【单选】 假如有人建议你去参加你不会的赌博，你：

30. 【单选】你在公园里等一个人，于是你：

31. 【单选】在满天繁星的夜晚，你：

32. 【单选】你放下正在读的书时，总是：

33. 【单选】你记住你邻居的：

34. 【单选】你在摆好的餐桌前：

35. 【单选】力求听对方讲话的实质而不是他的字面意义。

36. 【单选】以全身的姿势表达你在入神地听对方说话。

37. 【单选】别人讲话时不急于插话，不打断对方的话。

38. 【单选】会一边听对方说话一边考虑自己的事。

39. 【单选】做到听批评意见时不激动，耐心地听人家把话说完。

40. 【单选】即使对别人的话不感兴趣，也耐心地听人家把话说完。

41. 【单选】不因为对说话者有偏见而拒绝听他说话。

42. 【单选】即使对方地位低，也要对他持称赞态度，认真地听他讲话。

43. 【单选】因某事而情绪激动或心情不好时，避免把自己的情绪发泄在他人身上。

44. 【单选】听不懂对方所说的意思时，利用有反射地听的方法来核实他的意思。（反射式倾听：观察并倾听他人的感受，将你听到的感受反馈回去。）

45. 【单选】利用套用（模仿着应用）的方法证明你正确地理解对方的思想。

46. 【单选】利用无反射听的方法鼓励对方表达出他自己的思想。（反射式倾听：观察并倾听他人的感受，将你听到的感受反反回去。）

47. 【单选】利用归纳的方法重述对方地思想，以免曲解或漏掉对方所转达的信息。

48. 【单选】避免只听你想听的部分，注意对方的全部思想。

49. 【单选】以适当的姿势鼓励对方把心里话都说出来。

50. 【单选】和对方保持适度的目光接触。

51. 【单选】既听对方的口头信息，也注意对方表达的情感。

52. 【单选】与人交谈时选坐合适的位置，使对方感到舒适。

53. 【单选】能观察出对方的言语和心理是否一致。

54. 【单选】注意对方的非口头语言所表达的意思。

55. 【单选】向讲话者表达出你理解了他的情感。

56. 【单选】不匆忙下结论，不轻易判断或批评对方的话。

57. 【单选】听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。

58. 【单选】不向讲话者提太多问题，以免对方产生防御反应。

59. 【单选】对方表达能力差时不急躁，积极引导对方把思想准确地表达出来。

60. 【单选】在必要时边听边做笔记。

61. 【单选】对方讲话速度慢时，抓住空隙整理出对方的主要思想。

62. 【单选】不指手划脚地替讲话者出主意，而是帮助对方确信自己有解决问题的办法。

63. 【单选】不伪装，认真听人家讲话。

64. 【单选】经常锻炼自己的倾听能力。

65. 【单选】你感到上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给你三等，你一位知心朋友告诉你说：这是因为李云在上司面前说了你的坏话。你听后：

66. 【单选】你是个有家室的正派人，由于工作需要常和某女（男）士来往、接触，你耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你：

67. 【单选】你和同事外出办事，因缺少某方面知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你这件事当众寻开心，出你的洋相。这时你：

68. 【单选】你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时：

69. 【单选】你因为工作中一时失误，受到上司批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而所得远远的，你的反应是：

70. 【单选】你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去，你：

71. 【单选】你们公司从外地购来苹果出售，掌称的人给别人称的都不错，但轮到给你称时却大小不一，还有烂了的，这时你：

72. 【单选】市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平时喜欢吃的，你会怎么办？

73. 【单选】你有一门远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作忙不说，住宿就是大问题。这时你将会：

74. 【单选】你的朋友、同事、邻居中有人结婚、生日、丧事、迁居等，难免要破费一点表示表示，你：

75. 【单选】你借给了朋友一笔钱，可过了很久总不还你，你不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱。你怎么办？

76. 【单选】你给孩子买了一件刚上市的服装，回家一试小得不能穿，你找到商店，但售货员拒绝退货，你：

77. 【单选】如果某位中学校长请你为即将毕业的学生举办一次介绍公司情况的晚间讲座，而那天晚上恰好播放你“追踪”的电视连续剧的最后一集，你是：

78. 【单选】如果某位重要客户在周末下午5：30打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零部件，而主管人员及维修师均已下班，你是：

79. 【单选】如果某位与你竞争激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你是：

80. 【单选】如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休息时间，在你还未决定如何度假的情况下，你是：

81. 【单选】你如果在急匆匆地驾车去赴约途中看到你秘书的车出了故障，停在路边，你是：

82. 【单选】如果某位同事在你准备下班回家时，请求你留下来听他“倾吐苦水”，你是：

83. 【单选】如果某位同事因要去医院探望夫人，要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物，你是：

84. 【单选】如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业，请你为他做些求职指导，你是：

85. 【单选】你在某次会议上发表的演讲很精彩，会后几位同事向你索取讲话纲要，你是：

86. 【单选】如果你参加了一个新技术培训班，学到了一些对许多同事都有益的知识，你是：

    
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