客服中心10月月考

1. 姓名

2. 公司的会员日是（     ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 医保南通保犹豫期为多久（ ）

5. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）

6. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）

7. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

8. 惠桂保的产品保障期限为？（     ）

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

10. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

14. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

15. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

19. 惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（ ）

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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