客服中心10月月考 1. 姓名2. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )A 30天B 90天C 60天D 无3. 公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.194. 医保南通保的购买时间为( )A 2021年5月20日-2021年7月31日B 2021年5月1日-2021年6月30日C 2021年5月1日-2021年7月31日D 2021年4月28日-2021年7月31日5. E生平安600万医疗险可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁6. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式8. 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同11. 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是( )A 需要有广西社保B 不限人群和年龄(新生儿需满28天)C 患5种既往病史不能加入D无健康告知要求,患5种既往病史也可以加入13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )√×20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。 提交成功!
客服中心10月月考 1. 姓名2. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天( )A 30天B 90天C 60天D 无3. 公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.194. 医保南通保的购买时间为( )A 2021年5月20日-2021年7月31日B 2021年5月1日-2021年6月30日C 2021年5月1日-2021年7月31日D 2021年4月28日-2021年7月31日5. E生平安600万医疗险可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁6. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式8. 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型10. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同11. 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险12. 惠桂保加入的条件,以下正确的是( )A 需要有广西社保B 不限人群和年龄(新生儿需满28天)C 患5种既往病史不能加入D无健康告知要求,患5种既往病史也可以加入13. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×15. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )√×20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。 提交成功!
4. 医保南通保的购买时间为( )A 2021年5月20日-2021年7月31日B 2021年5月1日-2021年6月30日C 2021年5月1日-2021年7月31日D 2021年4月28日-2021年7月31日