客服中心10月月考

1. 姓名

2. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险（ ）

3. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

4. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天（ ）

5. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（     ）

6. 医保南通保中既往症包含多少种（ ）

7. 关于亚太肝愿保癌症医疗险，以下说法正确的是（ ）

8. 惠桂保的赔付比例为多少？（     ）

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

10. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

11. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

15. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

16. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

18. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

19. 保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（     ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

    
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