客服中心10月月考

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1. 姓名

2. 哪类人群可投保医保南通保（）

A 身体健康，符合健康告知要求即可投保

B 无既往病史即可投保

C 只要在南通地区有社保，且社保状态为有效即可投保

D 符合参保年龄即可投保

3. 医保南通保的购买时间为（）

A 2021年5月20日-2021年7月31日

B 2021年5月1日-2021年6月30日

C 2021年5月1日-2021年7月31日

D 2021年4月28日-2021年7月31日

4. 医保南通保犹豫期为多久（）

A 30天

B 10天

C 15天

D 无

5. 以下保险哪个属于直赔型保险？（）

A 全民e保百万医疗险

B 阳光爱健康百万医疗险

C 太平洋百万医疗险

D 众惠重疾直赔险

6. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（）

A 直赔给付型

B 报销型

C 根据病种确定赔付形式

7. E生平安600万医疗险可续保至（）

A 99周岁

B 100岁

C 100周岁

D 99岁

8. 惠桂保的免赔额的多少？（）

A 无

B 1万元/每年

C 责任一与责任二共用2万元/年

D 责任一与责任二分别2万元/年

9. 关于退保退费，以下说法正确的是（）

A 已承保的部分无法退还

B 未承保的部分可退还

C 所有金额都无法退还

D 具体退款金额以保险公司实际退款为准

10. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（）

A 直赔给付型

B 报销型

C 分期型

D 公益型

11. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（）

A 一般医疗300万

B 重大疾病300万

C 重大疾病600万

D 质子重离子100万

12. 下列对惠桂保描述正确的是（）

A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保

B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔

C 理赔有效期是从保险事故发生之日起2年内有效

D 新生儿出生后即可投保惠桂保

13. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（）

√

×

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（）

√

×

15. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（）

√

×

16. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（）

√

×

17. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（）

√

×

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（）

√

×

19. 惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（）

√

×

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

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