客服中心10月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

3. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

4. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

5. 逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

6. 关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

7. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

17. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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