客服中心10月月考

1. 姓名

2. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（     ）

3. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

4. 平台售卖的保险保障期限是多久？（     ）

5. 李先生患有冠心病，投保医保南通保，生效后因心脏病住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自费费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）

6. 公司的会员日是（     ）

7. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

8. 惠桂保的购买渠道为？（     ）

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

10. 哪几项属于阐述保险优势？

11. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

14. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

15. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

17. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

18. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（     ）

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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