客服中心10月月考 1. 姓名2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险3. 医保南通保犹豫期为多久（ ）A 30天B 10天C 15天D 无4. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种（ ）A 20种B 10种C 11种D 12种5. 公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.196. 医保南通保保障责任中恶性肿瘤补偿金的等待期为多少天（ ）A 30天B 90天C 60天D 无7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（ ）A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区9. 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故10. 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准11. 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（ ）A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万13. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（ ）√×17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额，责任一保额100万，责任二保额100万，最高报销200万元（ ）√×20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。21. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。 提交成功！
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12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（ ）A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万