客服中心10月月考

1. 姓名

2. 阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）

3. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

4. 公司的会员日是（     ）

5. 医保南通保中既往症包含多少种（ ）

6. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

7. 用户投保后如何查看保险条款？（    ）

8. 惠桂保的等待期是多久？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 关于在售报销型保险的赔付比例，以下说法正确的是（     ）

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 惠桂保的保障责任，以下正确的是（     ）

13. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

14. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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