客服中心10月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

3. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

4. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 医保南通保的购买时间为( )

7. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 哪几项属于阐述保险优势?

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

19. 保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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