客服中心10月月考

1. 姓名

2. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

4. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

5. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

6. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

7. 医保南通保保险合同生效时间为( )

8. 惠桂保的赔付比例为多少?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

12. 惠桂保的产品特点有哪些?(     )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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