客服中心10月月考

1. 姓名

2. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种（ ）

3. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

4. 医保南通保的购买时间为（ ）

5. 医保南通保保险合同生效时间为（ ）

6. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

7. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种（ ）

8. 惠桂保的产品保障期限为？（     ）

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

10. 人身保险分为以下哪几种？（     ）

11. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

12. 惠桂保加入的条件，以下正确的是（     ）

13. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

15. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（     ）

16. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

17. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

18. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

19. 患有乳腺结节不可以参加惠桂保（     ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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