客服中心11月月考

1. 姓名

2. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

3. 哪类人群可投保医保南通保( )

4. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

5. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

6. E生平安600万医疗险可续保至( )

7. 医保南通保的购买时间为( )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

12. 以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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