客服中心11月月考

1. 姓名

2. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

3. 医保南通保的购买时间为（ ）

4. 医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过（ ）

5. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

6. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

7. 南通保现金价值的计算公式是（  ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

10. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（     ）

11. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

12. 以下既往症能投保惠桂保的是（ ）

13. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

15. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（     ）

16. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

18. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）

20. 客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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