客服中心1月月考

1. 姓名

2. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

3. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

4. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

5. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

6. 全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

7. 医保南通保保险合同生效时间为( )

8. 惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

9. 人身保险分为以下哪几种?(     )

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

14. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

16. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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