客服中心1月月考

1. 姓名

2. 医保南通保中既往症包含多少种( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

5. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

6. 公司的会员日是(     )

7. 李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

15. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

16. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

17. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

20. 李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

    
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