客服中心1月月考

1. 姓名

2. 医保南通保中既往症包含多少种( )

3. 关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单( )

6. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

7. 关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 下列对惠桂保描述正确的是(     )

13. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

14. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

18. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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