客服中心1月月考

1. 姓名

2. 医保南通保开始受理理赔的时间为（ ）

3. 以下保险哪个属于直赔型保险？（   ）

4. 医保南通保保险合同生效时间为（ ）

5. 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（     ）

6. 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（    ）

7. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单（ ）

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的？（     ）

9. 意外保险中意外包含以下哪几个？（     ）

10. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

11. 哪几项属于阐述保险优势？

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

14. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

15. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

16. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

17. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

18. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 无论患有什么疾病，都可以投保惠桂保保险（     ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

    
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