客服中心1月月考

1. 姓名

2. 出资人患有白血病，年龄38岁，女，有南通社保，购买医保南通保的保费为（ ）

3. 客户情绪激动时首先应做的是（     ）

4. E生平安600万医疗险可续保至（ ）

5. 医保南通保由哪家保险公司代表共保单位签发保单（ ）

6. 全民e保·百万医疗险2020版可续保至（ ）

7. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）

8. 惠桂保的免赔额的多少？（     ）

9. 哪几项属于阐述保险优势？

10. 关于退保退费，以下说法正确的是（     ）

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案？（     ）

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（     ）

14. 平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（     ）

15. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

17. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

19. 惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（ ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？

    
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