客服中心1月月考

1. 姓名

2. 用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

3. 张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

4. 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

5. 医保南通保的保障期限为多久( )

6. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

7. 医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

19. 惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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