客服中心1月月考

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1. 姓名

2. 关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（）

A 报销型保险

B 意外医疗无等待期

C 重大疾病医疗保险金600万

D 全年无理赔，次年免赔额立减1000

3. E生平安600万医疗险可续保至（）

A 99周岁

B 100岁

C 100周岁

D 99岁

4. 医保南通保的购买时间为（）

A 2021年5月20日-2021年7月31日

B 2021年5月1日-2021年6月30日

C 2021年5月1日-2021年7月31日

D 2021年4月28日-2021年7月31日

5. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种（）

A 10种

B 15种

C 30种

D 20种

6. 众惠-600万医疗险2021版可续保至（）

A 99周岁

B 100岁

C 100周岁

D 99岁

7. 大家保是哪个保险公司承保的（）

A 泰康人寿

B 众安保险

C 大家养老保险

D 中国平安

8. 惠桂保的赔付比例为多少？（）

A 40%

B 60%

C 80%

D 100%

9. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（）

A 实施方式不同

B 保费来源不同

C 保障对象不同

D 理赔标准不同

10. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（）

A 一般医疗300万

B 重大疾病300万

C 重大疾病600万

D 质子重离子100万

11. 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（）

A 直赔给付型

B 报销型

C 分期型

D 公益型

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案？（）

A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案

B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔

C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案

D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（）

√

×

14. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（）

√

×

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（）

√

×

16. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（）

√

×

17. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（）

√

×

18. 连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（）

√

×

19. 惠桂保的保单号是唯一的，只是个人投保凭证号码不一致（）

√

×

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。

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