客服中心1月月考

1. 姓名

2. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（   ）

3. 以下哪款保险，一般医疗免赔额较低（ ）

4. 医保南通保的保障期限为多久（ ）

5. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种（ ）

6. 医保南通保开始受理理赔的时间为（ ）

7. 李先生患有冠心病，投保医保南通保，生效后因心脏病住院治疗，共花费金额5万元，其中社保报销2万元，住院医疗自费费用3万元，医保南通保可报销的费用为（ ）

8. 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（     ）

9. 关于短期健康险，以下说法正确的是（     ）

10. 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（     ）

11. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（     ）

12. 下列对惠桂保描述正确的是（     ）

13. 泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（     ）

14. 伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（     ）

15. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（     ）

16. 用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（     ）

17. 全民E保·百万医疗险不保意外医疗（     ）

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费（     ）

19. 惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）

20. 用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

21. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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