客服中心1月月考

1. 姓名

2. 大家保是哪个保险公司承保的( )

3. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

4. 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

5. 医保南通保犹豫期为多久( )

6. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

7. 医保南通保开始受理理赔的时间为( )

8. 惠桂保的等待期是多久?(     )

9. 保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

13. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

14. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

19. 惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

20. 客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

21. 张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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