客服中心1月月考

1. 姓名

2. 医保南通保保险合同生效时间为( )

3. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

4. 关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

5. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

6. 用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

7. 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

8. 45岁王先生在10月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

9. 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

10. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

11. 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

12. 惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

13. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

14. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

15. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

16. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

17. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

18. 平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

19. 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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