客服中心1月月考

1. 姓名

2. 以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

3. 南通保现金价值的计算公式是(  )

4. 医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )

5. 客户情绪激动时首先应做的是(     )

6. 医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

7. 阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

8. 惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

9. 关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

10. E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

11. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

14. 用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

15. 伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

16. E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

17. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

18. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

19. 广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

20. 请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

21. 我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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