客服中心1月月考

1. 姓名

2. 出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

3. 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

4. 李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

5. 南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )

6. 用户投保后如何查看保险条款?(    )

7. 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

8. 惠桂保的产品保障期限为?(     )

9. 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

10. 关于退保退费,以下说法正确的是(     )

11. 哪几项属于阐述保险优势?

12. 以下既往症能投保惠桂保的是( )

13. 阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

14. 泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

15. 阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

16. 连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

17. 全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

18. 平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

19. 惠桂保这款产品是团体险( )

20. 客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

21. 用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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