可以鸭项目接待流程及接待案例考核 1. 订单备注后，根据备注内容选择标注对应颜色旗帜，其中什么颜色旗帜一定不能使用红旗紫旗蓝旗2. 所有团购的、一次性购买超过10件的，可以打几折优惠。9折9.5折8.5折3. 页面标注什么开头货号的为新国标DYZ4. 正常时效内的订单，售后处理进行打款时，打款方式是以下的哪一种订单申请部分退款支付宝打款小额打款5. 买家进行表示颜色/尺码拍错需要更换时，应如何操作处理。在聚水潭操作修改引导买家重新下单在订单上备注并标注紫旗6. 店铺保价时间为15天，在期间内如果产生降价可以退差价。正确错误7. 买家收到商品后发现没有收到赠品，进线反馈后可以直接帮买家登记补发。正确错误8. 商品未穿洗但无吊牌的情况下，可以为买家安排一次售后退换货。正确错误9. 买家因质量问题要求20元的经济补偿，作为售后客服可以满足其要求。正确错误10. 顾客退货补偿运费的，可以选择小额打款或者登记线下打款表格。正确错误11. 买家表示已经下单3天了，订单还没安排发货，如果再不发就要退款，你应该如何回复12. 买家表示穿着一周后羽绒服出现严重的跑绒情况，你应该如何回复13. 买家收到商品后未达到其预期，但一时有事耽搁导致未及时退货，超过售后期买家又以商品有质量问题为由要求退货退款，你应该如何处理14. 因其他客服漏登记导致打款超时，买家再次进线反馈并且脾气十分暴躁的情况下，你应该如何处理15. 买家将羽绒服机洗导致出现跑绒变形等问题，进线反馈有质量问题，你应该如何回复处理16. 名字 提交成功！
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