2020年度5月份客户意见调查表（合茂）

尊敬的客户:
       您好!
       为了在品质、交期、成本等方面更好的服务贵司，也为了帮助我们全面的提升公司的综合竞争能力，做一个能够跟上公司发展的策略供方，欢迎您对我们提出宝贵的意见及中肯的批评！
       我们衷心希望倾听您的声音，我们更迫切期待做出您的期望！
       顺祝
商祺！




合茂电子元件（吴江）有限公司
副总经理：李勇
2020-5-1

1. 请问您来自哪个公司？

2. 请问您来自哪个部门？

3. 请问我们报价及时吗?

4. 请问我们报价准确吗?

5. 我们有成本的优势吗？

6. 你对我们业务邮件回复的速度与质量满意吗？

7. 交期准时及达成状况？

8. 交货数量是否准确？

9. 随货的出货检查报告及其它相关资料是否齐全正确？

10. 对于产品交期异常的沟通满意吗？

11. 对于我们应对紧急物料的配合度？

12. 我们品管人员对于邮件回复的速度与质量满意吗？

13. 批次不良及换货率？

14. 品质不良的退货率？

15. 相关品质问题的重复发生率？

16. HSF管控出现个问题吗？

17. 样品合格率？

18. 样品达成率？

19. 你对我们整体印像如何？

20. 我们在贵司同行供方中的排名？

    
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万分感谢您的参与，我们的进步离不开您的支持！
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