AskForm360度中层领导能力素质测评(在线体验)

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AskForm360度中层能力测评常用指标
 
忠诚敬业 战略理解与执行 沟通能力 绩效管理
自信心 客户导向 激励他人 团队合作
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指导语
此项调研是由一系列行为描述所组成的,对于每一项行为描述,请您根据平时的观察进行评分,评分标准参考下表:
 
 
选项 分数 定义
总是或通常 5 每当有机会这么做时,都会出现这种举动,没有(几乎没有)例外。
经常 4 当有机会时,大多数情况下会这么做。是他/她的首选的行为。
有时 3 当有机会进行此举动时,做与不做的机率各半。
很少 2 偶尔这么做,当有机会时一般不会选择这么做。 
从不或几乎没有 1 没有这种行为,即使有机会这么做时也没有(或几乎没有)例外。
无法观察 N 无机会观察到被评者在此题目中所描述的行为。
 
请您坦率且客观的评分与反馈。每一位领导者都有自身的优势与不足,所有的信息对于发现这些优势与发展领域都非常关键,谢谢。

一、单选题

忠诚敬业

1. 认同组织的发展战略,并为战略的达成付出高度热忱

2. 认同并遵守组织文化

3. 将自身前途与组织发展紧密结合,与组织同呼吸共命运,共同成长

4. 表现出长期为组织服务的意愿

5. 在组织利益与部门利益或个人利益冲突时能服从大局

自信心

6. 面对不同意见时敢于坚持自己的观点

7. 在面对挑战性工作时显得胸有成竹,不会过分焦虑

8. 对自己的工作能力很有信心,愿意接受工作上的挑战

9. 对自己的决策和判断充满信心,不会被困难或阻力所动摇

10. 敢于提出与上级不同的观点

战略理解与执行

11. 将部门目标按时间、责任人层层分解,做到人人头上有指标

12. 基于部门的战略目标制定本团队业务的长短期计划,将战略目标有效分解与落实

13. 能够解释组织战略的来龙去脉,清晰提炼出其中的侧重点和关键点

14. 对日常的工作进行评定,使之与长期的组织战略或目标相吻合

15. 对部门目标的理解准确、透彻,工作的核心不偏离目标要求

客户导向

16. 以客户满意度为评价工作质量的重要标准

17. 能够积极协调各方面工作,及时解决客户问题

18. 不断改进产品或服务以适应客户需求变化

19. 对于客户的要求进行细致辨别,并找到客户的真实需求

20. 能换位思考,会站在客户的立场考虑和解决问题

沟通能力

21. 跟其交流时,感觉轻松且顺畅,而不是尴尬或迷惑

22. 沟通时,听说察问等技巧选用得当,沟通过程顺畅无障碍

23. 经常向下属传递公司或跨部门的工作信息,让下属了解公司动态

24. 经常让相关同事了解自己的工作进展

25. 沟通中善于通过提问、复述等方式,确认自己的理解和对方想表达的一致

激励他人

26. 当下属达成工作目标时给予及时的肯定

27. 带领下属以高昂的士气投入工作

28. 激励方式花样多,不会局限于物质奖励

29. 为下属设立明确的目标,并鼓励下属为目标达成付出持续努力

30. 为下属描绘组织及其自身发展的美好前景

绩效管理

31. 设置明确的绩效评估标准,并公正执行评估

32. 定期检查员工的绩效

33. 为下属的工作设定公平合理、容易评估的绩效指标

34. 与下属就绩效完成情况进行沟通,并给出针对性的改善建议

35. 在为下属制定绩效目标时,以团队目标和其个人发展为依据,并与下属达成共识

团队合作

36. 如果有机会,我愿意与他/她合作完成某一项目或任务

37. 即使是配合他人工作,他也尽力参与,不会敷衍推托

38. 处在一个工作组时,他/她能够鼓舞团队士气、促进团队协作

39. 当他/她处在一个小组时,会尽最大努力参与其中并承担自己的工作

40. 有强烈的团队荣誉感,为团队的成就感到骄傲

二、开放题

41. 如您对评价对象有发展期望或建议,请写在下方,您的建议将匿名呈现在个人报告中,更好地帮助其认识和发展自己。

    
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