旅游满意度调查表 非常感谢您参与本次调查,本调查问卷将花3-5分钟完成。本次调查是以匿名的形式进行。我们期望通过本次调查来了解旅行社的服务质量,为公司以后组织此类的活动提供一定的参考,请您认真阅读问卷中的每一道题目,并根据自身的实际情况选择(请您在确定的相应项目后面的□ 内打“√”) 您的回答对于我们的调查研究很重要,希望能得到您的配合与支持 1. 您对旅行社的总体满意度如何?很满意 满意 一般 不满意2. 您对本次旅游导游的服务:很满意 满意 一般 不满意3. 您对此次行程安排:很满意 满意 一般 不满意4. 您对旅行社提供的旅游车辆及司机服务:很满意 满意 一般 不满意5. 您对旅行社安排的购物活动:很满意 满意 一般 不满意6. 您对旅行社安排的娱乐活动:很满意 满意 一般 不满意7. 您对旅行社安排的住宿质量:很满意 满意 一般 不满意8. 您对旅行社安排的餐饮质量:很满意 满意 一般 不满意9. 您对旅行社的安全保障工作:很满意 满意 一般 不满意10. 此次旅行社有没有以下行为?(多项选择)(1)缺乏亲和力,不能与游客很好的沟通和交流(2)缺少体贴入微的照顾和关心(3)导游甩团(4)导游索要小费(5)景点游玩时间不足(6)缺少处理突发问题的能力(7)缺少专业知识能力(8)行为和语言缺乏应有的个人素质(9)擅自改变约定行程11. 除此之外,您还有什么意见? 提交成功!
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10. 此次旅行社有没有以下行为?(多项选择)(1)缺乏亲和力,不能与游客很好的沟通和交流(2)缺少体贴入微的照顾和关心(3)导游甩团(4)导游索要小费(5)景点游玩时间不足(6)缺少处理突发问题的能力(7)缺少专业知识能力(8)行为和语言缺乏应有的个人素质(9)擅自改变约定行程