1. 你的评估对象是

选项	比例	百分比	答卷数
费志健		7.25%	5
贺凤姣		7.25%	5
姚丙秀		7.25%	5
周青		7.25%	5
王桂萍		7.25%	5
陈士真		5.80%	4
袁洁		5.80%	4
潘立君		4.35%	3
肖海菊		4.35%	3
王培永		4.35%	3
梅春荣		2.90%	2
王涛		5.80%	4
杜鸣		4.35%	3
陈书燕		7.25%	5
蒋卫琴		5.80%	4
梅新芬		4.35%	3
吴雪莉		8.70%	6

2. 你是评估对象的？

选项	比例	百分比	答卷数
上级		15.94%	11
平级		72.46%	50
下级		11.59%	8
选项4		0.00%	0

3. 责任感

选项	比例	百分比	答卷数
5分：充分认识到自己工作对企业的意义，把实现企业目标和个人目标结合在一起，具有很强的使命感和责任感		0.00%	0
4分：认识到自己工作的重要性，明确自己承担的责任，具备工作自觉性和主动性，尽最大努力做好本职工作		59.42%	41
3分：对本职工作有基本的认识，基本能够按照上级要求或有关工作标准，按时保质地完成工作目标		37.68%	26
2分：对本岗位所承担责任有一定理解，但有时会出现逃避责任或推卸责任的情况		2.90%	2
1分：对本岗位所承担责任理解不够清晰，经常出现逃避责任或推卸责任情况		0.00%	0

4. 执行能力

选项	比例	百分比	答卷数
5分：执行公司的决策有大家一致认为实际的困难，但创造性的执行决策，并与公司决策的精神完全一致。		0.00%	0
4分：在公司既定方针下在自己的工作范围内做出决策，并督导、组织实施，积极说服，并与公司决策的精神完全一致。		49.28%	34
3分：工作主要是通过执行实施各种作业活动，能自愿积极执行上级的决策，并做好说服工作。		46.38%	32
2分：工作主要是通过执行实施各种作业活动，能自愿执行上级的决策。		4.35%	3
1分：所在职位的工作主要是通过执行、实施各种作业活动，对上级的决策基本执行。		0.00%	0

5. 计划能力

选项	比例	百分比	答卷数
5分：全面、准确地观察任务或项目的深度和难度，设定目标，将工作分解成不同的流程步骤，合理的配置资源，制定工作计划以及有效的异常处理措施、安排工作，根据工作出现的问题进行少量的调整，将最终结果和计划一致。		0.00%	0
4分：准确地观察、度量任务或项目地深度和难度，设定合理的目标，将工作科学的分解成不同地流程步骤，制定工作计划和大致的异常处理措施和安排工作，根据工作出现的问题进行调整，结果和目标基本吻合。		47.83%	33
3分：准确地观察任务或项目地深度和难度，设定目标，将工作分解成不同地流程步骤，制定工作计划和安排工作，根据工作出现的问题进行调整，将结果和目标进行对比分析。		49.28%	34
2分：观察任务或项目的深度和难度，设定目标，将工作分解成不同地流程步骤，制定工作计划和安排工作，根据工作出现的问题进行调整。		2.90%	2
1分：设定目标，将工作分解成不同地流程步骤，制定工作计划和安排工作，根据工作出现的问题进行调整，但计划与实际出入较大。		0.00%	0

6. 专业知识

选项	比例	百分比	答卷数
5分：精通本岗位工作所要求的基础理论和实际业务知识，对发展前沿熟悉		0.00%	0
4分：具有工作或其他相关工作所需的丰富的知识和经验，常能指导别人		37.68%	26
3分：具有工作所需的令人满意的知识和一定的工作经验		59.42%	41
2分：具有工作所需具备的最低限度基础知识，但熟练程度不高		2.90%	2
1分：缺乏承担工作所应具备的知识和经验		0.00%	0

7. 专业水平

选项	比例	百分比	答卷数
5分：专业知识与专业技能很好地综合运用，并且超出了期望的水平		0.00%	0
4分：具有较高的专业知识与娴熟的专业技能，并有综合运用能力和灵活的方法		47.83%	33
3分：比较好地掌握了专业技能的操作方法，不需他人过多地指导和帮助就能完成工作		52.17%	36
2分：专业水平无法完全满足岗位要求，工作常需他人指导和帮助才能完成		0.00%	0
1分：专业水平极差，完全无法满足岗位要求		0.00%	0

8. 组织协调能力：工作关系的协调

选项	比例	百分比	答卷数
5分：保持同各方面融洽的关系，能够成功解决实际过程中出现的棘手的冲突或矛盾，克服由于他人原因引起的延误，圆满解决超出自己控制范围的问题		0.00%	0
4分：协调实施过程中涉及到的各方面关系，平衡各方利益关系，保持同各方面的良好沟通，及时解决冲突和矛盾		49.28%	34
3分：基本能够保持同各方面的良好关系，出现冲突时能够保持冷静，掌握基本的调解技巧，一般能够解决冲突和矛盾		50.72%	35
2分：同各方面维持一般的工作关系，往往需借助上级或其他力量以保证工作继续开展		0.00%	0
1分：协调能力较差，常常不能解决矛盾和冲突		0.00%	0

9. 组织协调能力：任务的监控

选项	比例	百分比	答卷数
5分：建立过程监控和反馈机制，保证工作有节奏地开展，能够预见到可能出现的问题，并采取措施防止其发生		0.00%	0
4分：对任务实施中容易出问题的工作环节重点关注，及时应对出现地各种障碍和问题		62.32%	43
3分：基本能够控制工作的进展		36.23%	25
2分：偶尔出现不能控制任务进展的情况		1.45%	1
1分：不对任务过程进行监控与反馈，无法应对出现的各种障碍和问题，常使任务的进行处于失控状态		0.00%	0

10. 口头表达能力

选项	比例	百分比	答卷数
5分：具有出色的谈话技巧，简明扼要，易于理解		0.00%	0
4分：口头沟通能够表达意图，重点突出，较易于了解		60.87%	42
3分：口头沟通基本能够表达意图，重点比较突出，偶尔需要重复说明		36.23%	25
2分：口头表达语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释		2.90%	2
1分：口头表达语言含糊其词，表达不清		0.00%	0

11. 倾听与理解能力

选项	比例	百分比	答卷数
5分：能够很好地倾听别人的意见，很快明白其想法和要求		0.00%	0
4分：能够注意倾听，明白对方想法和要求		52.17%	36
3分：能够倾听，基本能领会对方的想法		42.03%	29
2分：能够倾听，有时不能领会对方的想法		5.80%	4
1分：不注意倾听，常常不知道对方所云		0.00%	0

12. 分析判断能力

选项	比例	百分比	答卷数
5分：具有不同寻常的理解判断能力，善于分析事实，解决问题，处事不冲动		0.00%	0
4分：有较强的判断能力，思维成熟、判断准确		34.78%	24
3分：考虑问题一般比较理智，没有不成熟或不合逻辑之处，能够尊重事实		63.77%	44
2分：有时不能面对事实，会做出常人能够避免的错误判断		1.45%	1
1分：经常作出错误判断，思考和判断不成熟		0.00%	0

13. 开放心态

选项	比例	百分比	答卷数
5分：经常主动的倾听他人的意见和看法，并努力营造氛围去获取和分享别人的见解，不带任何成见的与别人合作。		0.00%	0
4分：乐意倾听他人的意見和看法,主动了解他人的意见和看法，积极完善自己，对他人的意见积极寻找合理的一面。		52.17%	36
3分：愿意倾听他人的意见和看法，了解别人背后的逻辑，试图与别人共同合作。		47.83%	33
2分：大部分时间愿意倾听他人的意见和看法，很少怀疑他人的动机和意图。		0.00%	0
1分：对倾听他人的意见和看法缺少兴趣，除工作需要外很少向他人开放自己的内心世界。		0.00%	0

14. 学习能力

选项	比例	百分比	答卷数
5分：学习意识强烈，善于学习，乐于从工作中总结经验，学习讲求方法与效率，能通过学习提高工作效率，能力提升很快，进步明显、迅速		0.00%	0
4分：能主动学习，理解与领悟能力较强，能从工作中总结经验、提升能力，进步较快		62.32%	43
3分：基本能自觉学习，有一定理解与领悟能力，但学习的效率有待进一步提高，进步缓慢		36.23%	25
2分：学习欠缺主动性，不善于总结，几乎看不到进步		1.45%	1
1分：对学习持抵触情绪，不能与时俱进更新知识与提升工作能力，相对于岗位要求而言有落伍的趋势		0.00%	0

15. 敬业精神

选项	比例	百分比	答卷数
5分：对事业倾注自己全部的精力，工作热情很高，总是能够将自己的工作做到最好		0.00%	0
4分：热爱自己的事业，工作热情高，本职工作完成得较为出色		57.97%	40
3分：工作勤恳，办事扎实，有事业心，能够保质保量地完成自己的工作		42.03%	29
2分：有一定的事业心，但工作热情不稳定，工作业绩也不稳定		0.00%	0
1分：事业心不强，对本职工作缺乏工作热情，工作业绩较差		0.00%	0

16. 对待额外任务安排

选项	比例	百分比	答卷数
5分：对于额外任务能主动请求并且能高质量完成		0.00%	0
4分：以积极心态对待领导安排的额外任务，并尽力按要求完成		65.22%	45
3分：认真对待领导安排的额外任务，并基本按要求完成		31.88%	22
2分：虽接受领导安排的额外任务，但任务的执行不够尽心尽力		1.45%	1
1分：对额外的工作任务意见很大		1.45%	1

17. 自主创造性

选项	比例	百分比	答卷数
5分：工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议；能够提前意识到别人没有想到的问题，并采取必要的步骤去创造机会或避免问题发生		0.00%	0
4分：工作中有时能够提出新的思路和建议;工作中出现某种机遇或问题，能够快速做出反应并积极应对		43.48%	30
3分：工作中有时能提出新思路和建议;自觉投入更多的努力去从事工作，不需要督促		56.52%	39
2分：工作中很少提出新思路和建议;不能提前计划或思考问题，工作需要督促		0.00%	0
1分：消极对待工作，不提出工作的改变方法;在多次督促下才被动地完成工作		0.00%	0

18. 服务意识

选项	比例	百分比	答卷数
5分：一直关注客户需求的变化，积极进行客户服务创新		0.00%	0
4分：能够通过多种途径和多种方式，主动了解客户的需求		47.83%	33
3分：能够关注来自客户的反馈，以了解客户的需求，并改进工作		47.83%	33
2分：客户服务意识较差，关注本职工作，不注意收集来自客户的反馈意见来改进自己的工作		4.35%	3
1分：不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应		0.00%	0

19. 服务质量

选项	比例	百分比	答卷数
5分：与各种客户都能融洽地交往，善于处理棘手的客户问题，提供的服务超出客户的期望		0.00%	0
4分：和客户交往总能表现出耐心和专业，能够快速准确地解决客户问题，多次得到客户满意的评价		52.17%	36
3分：基本能够努力做好本职工作，为客户提供比较满意的服务		46.38%	32
2分：服务态度与服务质量较差，客户偶有抱怨		1.45%	1
1分：服务态度与服务质量极差，客户常有抱怨		0.00%	0

20. 团队合作

选项	比例	百分比	答卷数
5分：积极推动在全公司范围的协作观念，并建立一系列的规程予以保证。		0.00%	0
4分：曾在自己负责的业务范围内，建立相互协作的工作氛围，并积极主动了解同事的需要，并组织给与配合。		40.58%	28
3分：能够迅速地发现共同点，为大家的利益解决问题，能够在表达自己观点的同时公平地对待别人，同其他人一起解决问题，获取同事地信任和支持，鼓励合作。		56.52%	39
2分：在完成自己本职的时候比较乐于协助他人，但需要他人提出请求。		2.90%	2
1分：只注重做好本职工作，只有直接上司安排后才协助别人。		0.00%	0

21. 自律性

选项	比例	百分比	答卷数
5分：总是能够严格遵守工作规定、标准以及公司有关规章制度，有非常强的自觉性和纪律性		0.00%	0
4分：能够遵守工作的规定、标准以及公司有关规章制度，有较强的自觉性和纪律性		69.57%	48
3分：基本能够遵守工作规定和标准，以及公司有关规章制度		30.43%	21
2分：纪律性较差，自我要求不严，出现过违纪违规现象		0.00%	0
1分：不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差		0.00%	0

22. 诚信正直

选项	比例	百分比	答卷数
5分：为人非常坦诚，很值得信赖，遇事公正客观，从来没有隐瞒事实和违背工作原则的行为		37.68%	26
4分：为人比较坦诚，遇事比较公正客观，极少有隐瞒事实和违背工作原则的行为		46.38%	32
3分：基本能诚信待人，偶尔有隐瞒事实和违背工作原则的行为		15.94%	11
2分：缺乏诚信，遇事不够实事求是，公正客观，时常有隐瞒事实和违背工作原则的行为		0.00%	0
1分：为人不讲诚信，隐瞒事实和违背工作原则已经习以为常		0.00%	0