1、您所教授的主要学科是( )
a.语文
b.数学
c.英语
d.理化
e.其他
2、您与辅导老师的直接沟通频率如何( )
a.每次课的课前课后均及时沟通
b.阶段性沟通
c.对用户造成不良影响后再沟通
d.和辅导老师直接沟通没必要
3、辅导老师拉学员进班级群后,是否有其他动作( )
a.直接拉学员进群,无其他动作
b.拉学员进群后,对学员表示欢迎并提醒用户相关群管理操作
4、开课前,辅导老师课前通知及关怀如何( )
a.讲义确认、课前引导、开课提醒(包含设备检测、授课时间等)均有群公告
b.课前无任何与课程相关的内容
c.部分有
5、开课当天,课程上课提醒的频率( )
a.1次
b.2-3次
c.无
d.其它
6、课程期间,群内是否适时报备课程上课动态,比如上课截图、课间休息、表扬等( )
a.跟随直播进度,群内适当同步
b.部分有,部分没有
c.完全没有
7、授课期间,发生设备故障或学员无法听课,是否及时处理并课后反馈( )
a.有跟踪处理,熟练且及时
b.有处理,但不熟练,对用户体验可能会有影响
c.无处理,任由用户自己解决
8、未参加直播的学员,辅导老师是否有跟踪反馈( )
a.有跟踪联系,并反馈给主讲老师
b.可能有跟踪,没反馈给主讲
c.不知道有没有联系
9、课程结束后,是否有知识总结、笔记或者回放提醒等动作( )
a.有知识总结和回放时间提醒
b.有时有有时没有
c.什么都没有
d.有没有都无所谓,感觉没必要
10、辅导老师是否在后台及时布置作业并群内提醒( )
a.有布置,群内有提醒做作业
b.有布置,但群内没提醒
c.没布置,更没提醒
11、作业批改后班级群内是否有作业整体点评( )
a.有
b.没有
d.有没有都无所谓,感觉没必要
12、班进群内用户的问题,辅导老师是否有回复( )
a.2-3小时内有回复
b.有时回复有时不回复
c.不回复
13、满分为10分的话,您为您的辅导老师如何打分( )
a.优秀9-10分
b.良好7-8分
c.及格6分
d.不及格6分以下
14、您是否愿意告知我们您的名字,以便我们协商优化辅导老师的工作,确保用户体验( )
a.不愿意
b.其他(请备注您的名字)
15、关于辅导老师的工作,您认为哪些地方还有待提升或者需要吐槽的
16..请问您当初是如何找到这份工作的?
17.这份工作的薪酬大概是怎样的?处于什么水
18.请问您认为做好这份工作应该具备哪些学历、知识、技能、工作经验?
19.请问您在做这份工作时,日常面临的问题是什么?什么最有挑战性?
20.据您所知,从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样?